你的企業是否也有這樣的情況？既想有效率，又怕得罪人

慈不帶兵、義不行賈。當領導的人，如果沒有一份「鐵石心腸」，以及強硬的手腕，是難以帶領員工和團隊的。僅僅要求賞罰分明遠遠不夠，你必須強有力地把你的指令執行下去。要做到這一點，就不能讓你的員工總是把「老好人」這樣的詞放在你的身上，你必須做一個夠「狠」的人。高層如此，中層也是如此。

但現實中，不少管理者都喜歡做「老好人」，不願意得罪人，從而導致管理上的「懦弱」，這也就是為什麼團隊的執行力起不來，效率高不了。

中層不壞，累死三軍

中層幹部承上啟下，如果他們不願做壞人會產生很大的弊病，甚至會滋生成為企業管理中的「毒瘤」，其造成的危害是很難消除的。好比一幢高樓大廈，如果中間層級不穩固，那麼整幢樓就會受到嚴重影響，甚至發生垮塌。

一位餐廳老闆的困惑

一家餐廳巡檢的時候，每次都會找出一大推問題，這些問題大多都是以往出現過的，諸如服務員服裝整潔、廚房檯面清潔、消毒櫃的使用等「不合格」事項，整改之後，但類似的「不合格」，下次檢查的時候又會出現。這種情況就像割韭菜，割了一茬，又一茬。

餐廳老闆對這個問題頭疼不已，大會小會都在講，要大膽管理、嚴格考核，要找原因、抓重點，要追究根源，但就是沒有效果，為什麼呢？

老闆發現是管理層的原因。中層幹部不願意做壞人，儘管問題明確，也有處罰規定；但他們認為問題不大，只用在會上說一說、喊一喊就算盡責，不需要處罰，只將很少問題列入處罰中。同時，他們覺得沒必要因為「小事情」去得罪員工。最終的結果就是，這些所謂的「小事情」不停地重複出現。

管理層在「小問題」上的退讓、遷就，員工就越有「得寸進尺」的想法，他們想反正是「小問題」，十有八九不會受處罰，於是類似的問題就不斷重複，最後演變成無法調控的「大事故」。

好孩子是管出來的，壞孩子是慣出來的。同樣，好員工是管出來的，壞員工是慣出來的。

孩子還能為父母著想，但員工卻不會顧著領導的面子。當你對他的錯誤一味遷就、退讓的時候，他會覺得這是理所當然，甚至想出千萬種理由為自己的錯誤開脫、辯解。當你不再「慣」著他的時候，他就會開始想方設法跟你作對，給你找麻煩，甚至離你而去。

高層不狠，中層不壞

義大利著名政治家尼科洛·馬基雅弗利曾經說過這樣一句名言：雖然讓人們既害怕你又喜歡你是種很理想的狀況，但是當你必須兩者選其一時，如果想獲得和保持權力，那就應該選擇讓人們害怕你。也就是說，要想保持權利，高層就應該有股「狠勁兒」。

中層不壞，累死三軍。但中層壞不壞，還要看高層狠不狠。很多時候，不是中層不夠壞，而是高層不夠狠。你是不是能夠狠得下心來去逼迫中層去做壞人呢？

成功的企業背後一定有一個「心狠」的領導者。比如任正非的軍事管理法則，塑造了「狼性」文化的華為；業內對董明珠的評價，「董明珠走過的地方寸草不生」，才成就了格力如今的地位。正是這些領導者雷厲風行的做事風格和領導風格，他們的企業才能成就輝煌，員工才能實現自我價值。

所以，作為高層，你要想帶領一個團隊管好一個企業，你就要能夠狠的下心來，一方面不要怕得罪你的中層幹部。下面有了問題，不要追究基層員工的責任，而是要追究中層幹部的責任。你只要這樣做了，中層就會揪住下面不放，就會理直氣壯地扮演壞人的角色，一級抓一級就是這樣形成的。

另一方面，對於那些不願得罪人的中層幹部，特別當你需要他扮演壞人角色的時候，他卻縮手縮腳，無動於衷，你不要容忍他，要能夠狠下心來撤換他。否則最後出來收拾亂局的必然是你，而不是你的下屬。

作為管理層，你要糾正他人的錯誤，你就要嚴厲地批評，甚至處罰那些做錯事的人，這就是我們俗話說的做壞人——不怕得罪人。否則對方可能就不會把自己的「錯誤」放在心上，那麼重複犯錯的幾率就增大了，這無論是對員工個人，還是對企業來說，都是致命的傷害。

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