我們該如何保護自己，才能避開那些潛伏的惡意？

近日，

一則令人痛心的新聞，

刷爆了網路和朋友圈：

如今，大火已經過去6天，杭州藍色錢江小區仍不斷有弔唁者逡巡在大門口、物業大堂和小區的每一條排滿花圈的小徑。靈堂已經在一個藍色大棚里支了四天，它隱秘在茂密的樹壇中間，徹夜亮著燈火。

死者朱小貞和兩兒一女的照片擺放在「奠」字前，棚外是梅雨季的雨水漣漣，棚內是四名老人近乎氣竭的慟哭。

每次來一波弔唁者：孩子的學校師生、男主人的公司員工、老家親戚、宗親、在杭的商會、同鄉會......棚里都會起一陣悲慟。

對於男主人林生斌來說，妻子和三個孩子的遺照都是臨時從手機里列印的，見到他的時候，他已經三天沒有進食，一刻都無法合眼，「每天晚上我想到我老婆，我就哭」。

22日一早，他接到親戚的報急電話，從廣州飛回杭州再開車到西溪路上的太平間時已是十二點半，四個抽屜一個個打開時，林如同夢遊一般地癱軟下來，「我看到我女兒兩個眼睛睜著關不上時，我奔潰了，我抱著我老婆哭，我看見她有眼淚出來……」

如今，他背後一個嚴酷的事實是，公安機關已認定是保姆莫某晶在客廳里點燃一本硬面書而縱的火，他至今仍難以相信，「我們對她那麼好，從來沒有吵過一次架」。

一個女人，三個孩子，四條鮮活的人命就在破曉時分離去......

知乎答主劉正男說：從這件事情，讓我更清楚地看出一個人渣是怎麼煉成的，同時，這也是一次典型的挫折——攻擊案例。

據媒體調查，縱火保姆莫某晶不是一個典型的「農村窮人」。事實上，她所在的東莞市長安鎮廈邊村，並不是傳統意義上村莊。這裡有不少企業，聚集了大量的外來務工者，僅靠出租房屋，當地人就能獲得穩定收益。在廈邊村，像莫某晶這樣外出當保姆的女性非常罕見。

莫某晶小時候母親去世，父親再婚，看上去這是一個「問題家庭」長大的孩子，等到莫某晶長大結婚，不幸染上賭癮，欠下外債。她的問題，更多屬於個人命運的不堪，她從珠三角跑到長三角，更像是逃離自己麻煩的生活環境。

錢江晚報報道說，總是因賭晚歸而導致家庭裂隙的增大，但那時的莫某晶似乎並不太在意這個狀況，隨著賭癮的加重和經濟狀況日漸捉襟見肘，她開始將目光投向當地的民間借貸。同時，她還將手伸向了「別人的口袋」。莫某晶的前婆婆承認這個前兒媳曾偷過家裡的錢用於賭博，但具體次數和金額，她並不知曉。

為了躲避催債，莫某晶與曾經一起參與賭博的朋友在2014年一同前往上海、杭州等地打工。

據媒體報道，在上海打工期間，這兩人曾先在飯店打工數月，因為收入不高，轉而從事家政行業。其間，那名女子後來收手不再參與賭博，但莫某晶並沒有，她將賭博的參與方式轉向了網路賭博......

賭博是把人性的弱點用到極致的可怕遊戲！當一個人對這種不勞而獲產生強烈幻想時，便會滋生惡念，因為一切都來得太容易，賭徒越發容易放縱，總是不滿足，覺得已經失去的財富還會輕易回來。

而莫某晶不僅對這種不勞而獲習以為常，還將本不屬於自己的財富從意識上「據為己有」：

《錢江晚報》報道，記者獲得了一些莫某晶在朋友圈裡發布的照片和內容截圖，其中一些帶有明顯的炫富感，其中包括開豪車、乘坐私人飛機旅行等等。

知乎答主劉正男說——

你必須讓自己配得上自己的慾望。有日益增長的慾望，但沒有駕馭慾望的能力；掌握足夠的財富，但沒有掌握繼續獲取財富的技能。否則，慾望只能徒增痛苦，財富也只是鏡花水月。

姑且把這個保姆在未偷竊未放火之前算作是個好人。曾經看過知乎大神采銅回答這麼一個問題：

好人是如何變成壞人的? 答：當他覺得不公平的時候。

答的實在是妙啊，我覺得妙就妙在「覺得」二字。 真不公平嗎？恐怕不是，至少在這個事件中不存在不公平，保姆作惡的原因，僅僅是因為她覺得不公平了。她以自己那錯誤的邏輯，短淺的眼界，荒謬的判斷來看這個社會似乎太不公平了。

同樣34歲，人家膚白貌美，我顯得人老珠黃。

同樣34歲，人家夫妻恩愛，我勞燕分飛。

同樣34歲，人家家庭美滿兒女雙全，我背井離鄉，東躲西藏。

同樣34歲，人家還會過得更好，我凄凄慘慘，前途未卜。

怎麼我也是女的，也同樣的年齡，我就比不上人家，太不公平啦，還說要明天辭退我，那我今天怎麼也得干票大的。

其實，這個保姆來到他們家的時候就不是抱著用勤勞工作換取報酬的目的，她是為了弄錢的，盡量用最少的代價，最快的時間，獲得最多的錢。可是，偷東西典當敗露了，這家也待不下去了，以後說不定再也沒有機會碰到這麼好（防範度比較低又善良）的一家人了，這對她獲取金錢而言是一個非常大的挫折。

可以用經典的挫折——攻擊理論來解釋：

挫折會導致某種形式的攻擊，但人們往往害怕懲罰，或者由內心良善的制約，不直接對挫折源進行攻擊，因此攻擊力會轉移，指向其他目標我們常說是踢貓效應，指向自己就是我們說的自殺。

有人說是為了點火後滅火立功，有人說就是為了殺人，現在還不好說，雖然造成的結果一致，但明顯這兩者是有顯著區別的。點火後滅火立功，我覺得應該是替代侵犯（通過讓你損失財物釋放怒火的同時讓你們知道我的重要性不再辭退我），而點火殺人就是直接侵犯了。

人渣的思維，不是正常人能輕易想透的，因此，僱主也放鬆了警惕。僱主的善良和寬容為壞人作惡反而提供了便利、增長了膽色，加上壞人的自我認知、社會定位出現了偏差，上演了這次新的農夫與蛇的故事。

人心叵測，而在悲痛之時，我們更要反思，在現如今聘用保姆已成為常態的情境下，如何才能在最大程度上保障自己和家人的權益？

01

選擇保姆時需要考慮的必要因素

二胎政策放開後，保姆和月嫂行業需求量激增，為了滿足井噴式的社會需求，不少家政服務公司降低職位門檻，只為更好地滿足市場需求。

可供僱主選擇的保姆或月嫂，通常只是能正常交流，會做基本的家務活，有些連最基本的健康證都是偽造的！更不要說專業的月嫂證、育嬰師證、早教師證......

而從年齡上來看，最吃香的是40-50歲的中年阿姨，這部分群體的學歷通常以小學和初中畢業為主，由於門檻低，所以行業人群良莠不齊，也並無較為嚴格的監管標準和機制。

雖然中國家政市場已在不斷發展，也有管理較為嚴格的中介機構和月嫂中心，但這樣規範的招聘渠道對於市場需求來說，仍然是少數，因此，所有有需求的家庭在選擇保姆時，一定要加強考察及防範。

首先，無論保姆職業技能如何，都要安全第一，查清楚她的來歷。

有媽媽建議找保姆的方向不要只局限於家政中心，月嫂中心有更多優勢。

因為月嫂中心會對月嫂進行身份審核，篩除那些有犯罪記錄的人，發生任何糾紛也能順藤摸瓜找到她。並且，月嫂中心服務人群是新生兒，會對月嫂進行培訓，她們本身在育兒上更加專業化。另外，你還可以挑選星級月嫂回家，她的人品和職業素養，已經經過了其他家庭的驗證。

其次，一定要充分了解她的身份信息。

但如果你找不到類似的公司替你審核第一道，那麼也要儘可能地查清保姆的來歷。即使是不走家政渠道的遠房親戚或是熟人介紹，也要留下她的身份證信息，知道她的家庭住址和親密聯繫人電話。

必要時可以向她周圍的朋友甚至前僱主了解此人的相關情況。

最後，比較理想的方案，是由勞務公司統一招聘、管理保姆，由公司支付保姆的薪酬，提供勞動保障，而僱主只需要與勞務公司簽約。

這樣做看起來麻煩，但卻能給保姆一個清晰的身份定位：在城市，她也成為了一個「上班族」，她有社保，甚至有住房公積金，雖然可能並無用處，但是卻能給她一種身份上的認同和安慰。

這樣，僱主面對的保姆，就是一個上門提供服務的人。僱主可以更挑剔、更嚴格地對待保姆的工作，不讓保姆同桌吃飯，就成為應有之義。在家裡安裝攝像頭，也不再讓人反感。對保姆進行管理、培訓甚至心理建設的責任，就由公司來承擔。

02

僱主與保姆之間應當建立清晰的僱傭關係

在杭州保姆縱火案中，死者一家對保姆的態度也是大家譴責縱火保姆的原因之一。據媒體報道，保姆住家近一年，月薪7500，僱主曾借10萬給她買房，平時對她也不錯，家中的賓士車歸保姆使用，視其如家人。

我們通常認為「人性本善」，也願意以善待人，但在請保姆這種特殊的僱傭關係中，過度的情感包容，反而會成為對方理所應當的心理依據。

霍布斯關於犯罪有一段很精闢的解釋：

關於犯罪的原因，霍布斯認為一切罪行都是來源於無知、謬誤，來源於仇恨、淫慾和貪婪等激情，虛榮是導致犯罪的主要原因。

這裡說到的貪婪就是賭徒們普遍的心理寫照，賭桌上的錢來的太容易了，以至於大家忘記了或者不屑了真正的勞動所得，忘記了錢去的也容易。

受到過度情感包容的保姆也會產生此種「貪婪」心理（暫且不說縱火保姆本身的賭徒性質）：她會逐漸習慣僱主的慷慨、寬容，以至於產生一種職位階級模糊的心理，而當她意識到自己並不能真正融入僱主家庭時，便會造成心理扭曲，明明是不勞而獲，卻自我感覺不公平。

保姆與僱主，雖是僱傭關係，但是在實際工作的過程中，保姆的地位是客觀上超越傭工身份的，她所能參與的家庭日常，遠高於任何一種僱傭關係。

在這種情況下，僱主應當建立明確的職位關係，尊重與制約並存。保姆是一種職業，僱主是付費購買該職業的勞動服務，除了對人性的基本尊重外，僱主不應當對職業賦予的基本工作做過多的情感寬容，要學會拒絕一些不正當的請求，尤其是借款，更不能做超越僱傭關係的資源共享。

平等的僱傭關係，切記少談感情！

03

火災現場的救援與自救

22日事故發生後，對於火災現場救援的問題主要集中在，小區消防報警裝置無效，消防栓沒有水，物業沒有第一時間提供戶型圖，並且未告知消防人員屋內有人。

據了解，美國的每個房間里都會有煙霧報警系統，這個是與消防隊聯網的，一有火災，第一時間發出尖銳的聲音將人叫醒，另一方面給消防隊一個信號。

國內的很多房子里倒是真的有很多的水噴淋系統，受到煙霧的刺激，隨著濃度的增加，閥門會自動打開，水會持續噴出，達到滅火的效果。但事故小區當時沒有水出來。

我們相信消防人員的救援步驟是專業且合理的，脫離事件來看，住宅起火的新聞不在少數，我們每個人都應該再次提高警惕，將火災逃生技巧熟記於心：

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起火小的時候，可以選擇去滅火，但當你發現火勢已經不能控制的時候，不要猶豫，趕快逃生，如果是起火那麼煙是在上層的，應當盡量降低自己的身子，然後用濕毛巾捂住口鼻，過濾掉一些煙霧，選擇就近的消防通道逃生。

在火災現場等待消防救援時，可以找個防煙樓梯間，把門關上，塞一點布或者毛巾，打開窗戶揮動顏色鮮艷的毛巾或者其他信號物，第一時間提醒救援者。

如今保姆縱火事件已經發生，四條鮮活的生命就這樣離開了，我們能做的，就只有為遇難的媽媽和孩子祈福，並等待警方的調查和法律的裁決，相信會給受害者家庭一個公正的審判。

願逝者安息，悲劇不再重演。

今天將是祈福滿滿的一天！

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