請劉濤代言背後 金甲蟲的真正戰略目的是什麼?
金甲蟲創始人劉船高
最近一個月,化妝品零售界最熱門的新聞便是金甲蟲請劉濤代言店鋪了。一個化妝品連鎖店花費巨資請一線明星來代言,劉船高做的這件史無前例的事情,瞬間在業內引起關注與討論。大家都在問「金甲蟲到底想幹什麼?」
6月27日,品觀網(hzpgc.com)參加了金甲蟲的店鋪品牌代言新聞發布會,在這個足夠「正式又私密」的場合,劉船高向外界曝光了明星代言的真正意義以及金甲蟲的未來戰略方向。
金甲蟲之所以請明星代言店鋪,源於劉船高一直以來堅信不疑的觀點:店鋪品牌化是未來零售商的必經之路。
眾所周知,創立於1995的瀘州金甲蟲,其主力市場在地級城市和縣城,而當前金甲蟲正在向成都等一線城市發力,自下而上的區域跨度需要品牌力的支撐,所以店鋪品牌的打造刻不容緩。
從整個化妝品零售產業來看,當下化妝品專營店正處在大環境遇冷與消費升級的轉型期,零售商要謀求健康長遠的發展,也必須將店鋪打造成品牌。金甲蟲請明星代言表面看是一次營銷行為,但實質上是基於產業升級做的系統性調整。
請劉濤代言只是金甲蟲系統升級中店鋪品牌打造的一小步。劉船高向記者透露,金甲蟲不久前組建了由7人組成的新媒體團隊來運營微信公號。這一舉措足以說明金甲蟲將店鋪品牌的傳播提升到了企業重點戰略。
金甲蟲微信公號目前雖然擁有數量龐大的130多萬個粉絲,但其中一大部分是活動粉(基於促銷活動的粘性粉絲)。因此增加內容粉是新媒體部門接下來的主要任務。劉船高希望金甲蟲能以有趣創意的內容運營吸引更多志同道合的顧客,把金甲蟲打造有個性的品牌,為此他最近親自上陣撰寫了微信公號的頭條文章。
金甲蟲的全系統升級還包括店鋪內部改造、產品結構調整、後台體系重建等各個層面。
升級後的金甲蟲店鋪內部更講究調性、節能、低成本維護,一方面燈箱片的更換為每個店節約了30%的電費;另一方面強調簡潔與低成本維護的新店,對於新人上手更容易。
在經營產品上,金甲蟲也做了局部調整。首先,基於消費者的真實需求增加市面上暢銷的成熟爆品以及部分價位稍高的進口品(在99元零錢戰略基礎上有輕微調整);其次,再次縮減條碼,降低顧客的選擇困難,到今年底整店條碼將精簡到800個左右。
最後是後台的建設。上半年金甲蟲花費巨資重建後台軟體,打通了實體會員、微信公號粉絲與顧客評價體系(金甲蟲早在幾年前將神秘顧客考核外包給數據公司做)。劉船高認為,後台的全面升級是金甲蟲日後發展壯大的最強保障。
劉船高說,下半年他將紮根金甲蟲所在的雲、貴、川的縣級地級市場,通過最笨的守店方式觀察消費者的購買需求和變化。回歸消費者才是零售本質,金甲蟲致力通過這些努力讓門店達到最好的盈利狀態。
「吳曉波曾說,中國一個適齡女生一年的化妝品消費大概等於她一個月的工資,這樣計算下來,中國化妝品的總體量應該是1萬億的規模。」劉船高認為,市場遠未飽和,未來10年金甲蟲若能把西南區域做深做透,開到500家店以上並不遙遠。


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