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Airbnb 或將推出高檔民宿租賃項目,與奢侈酒店爭奪高端用戶

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互聯網民宿短租平台 Airbnb Inc.即將推出一項新服務,給客人提供質量更好的家居和公寓的租賃。三名知情人士表示,該服務旨在吸引那些還未使用 Airbnb 的高收入遊客,因為他們更喜歡豪華酒店的設施。

知情人士聲稱,該項服務預計最快將在本周選擇一部分房東進行試點,Airbnb 會派出審查員進入民宿,以確保這些房屋的設施符合公司的標準,包括全新的床上用品和高檔毛巾,酒店浴室中使用的一次性洗浴用品,高端電器和廚房設施,還有酒店中必備的瓶裝水和各種茶和咖啡。知情人士補充道,一旦這些民宿通過審查,就可以在 Airbnb 網站和移動應用上獲得單獨的宣傳區域。

Airbnb 一直在鼓勵房東多向酒店經營者學習,不過這是該公司首次將高檔民宿作為一個單獨的產品而推出,並為參與的房東提供官方的審查和獎勵。這項服務在 Airbnb 內部被稱為「Select(精選)」,不過官方名稱尚未確定。完整的服務或將在 2017年底正式推出,Airbnb 對此不予置評。

內部人士認為,提供優質的租賃服務能幫助 Airbnb 吸引年紀較大的、更富有的旅行者,這些人群很多時候不願意選擇 Airbnb,認為 Airbnb 上的民宿比起豪華酒店的房間檔次會低一些。這些客戶對 Airbnb 來說,是一個潛在的、有利可圖的消費群體。

Airbnb 通過抽取一定的預訂費用來獲取利潤,因此民宿預訂的價格越高,他們能夠獲取的利潤也就越高,現在 Airbnb 的估值高達310億美元。今年 2月,Airbnb 收購了加拿大蒙特利爾高端度假房屋租賃公司 Luxury Retreats International Inc.,進軍高端房屋租賃市場。(詳見《華麗志》報道:Airbnb 洽購加拿大 Luxury Retreats ,正式進軍高端房屋租賃市場)

這個項目會給希爾頓和萬豪等大型酒店集團施加很大的壓力,他們已經在與 Airbnb 和其他家庭共享租賃服務平台的競爭中失去了一部分低端客戶,不過大多數奢侈酒店和商務遊客仍會選擇酒店集團。不久之前,四季酒店的CEO 就表示 Airbnb 在服務上與奢侈酒店仍有較大的差距,Airbnb 此舉或許也是一種回應。(詳見《華麗志》報道:四季酒店CEO:Airbnb 對傳統酒店業的威脅不可忽視,但他們的服務很難達到我們的水準)

Bloomberg Intelligence 分析師表示:「隨著 Airbnb 擴大其服務項目,通過提供與酒店類似的功能來改善旅客的體驗,可能會吸引更廣泛的客戶群體。」

這些被選中的房東會收到有關新項目的 Airbnb 網站截圖,上面寫著:「恭喜你!您對高品質的追求幫助您成為了我們特別試點項目的成員之一。」如果房東選擇參與該項目,那麼他們的民宿會被放在 Airbnb 官網上的醒目位置。項目的有關人士表示,會有一位專門的攝影師聯繫參與該項目的房東,給他們拍攝展示圖片;除此之外,這些房東還有機會獲得 Airbnb 提供的室內裝潢師等免費服務。

丨消息來源:彭博社和《華麗志》往期報道

丨圖片來源:Airbnb 官網

丨責任編輯:LeZhi

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