對保姆，溫和、信任、有人性。辭保姆？迅速、和氣、多吃點虧

教育 06-28

▲

點擊「爸媽營」關注

Safety

【爸媽營說】

本文是爸媽營【安全教育

專題

】的一篇好文

現在用保姆的家庭越來越多

月嫂、保姆、鐘點工也開始引發一些家庭問題

下面這篇說得很到位

對保姆，還是應該善待

可是一旦有問題，還是應該速戰速決

如果杭州那家男主人發現保姆偷竊就直接當日辭退

那該多好啊！

關注「爸媽營」，在主菜單回復「

安全

」

可查看194篇【

安全教育專題

】好文

杭州藍色錢江小區發生慘案，保姆在家裡縱火，火勢大了之後自己跑了，留下熟睡的女主人和三個孩子（最大的11歲，最小的只有6歲）。最後，經搶救無效，媽媽和孩子，一家四口，全部遇難。

看了這新聞，我幾天都好難過。我杭州的閨蜜也住在那個小區，說這一家人非常友好，尤其是寶寶，特別漂亮可愛。遭此橫禍，逝者遺憾，生者更是悲慟，無法想像活下來的人要如何走下去。

據報道，這保姆並非存心殺人。是因為自己嗜賭，在外面欠了債，於是偷了主人的名表珠寶等去典當，被主人發現之後，害怕主人報警或者將其辭退，所以想要點個小火，自己再奮不顧身的撲滅，搞一個捨身救主的劇情，博得主人的原諒。

又據說，除了偷盜家中財物之外，這位保姆已經從主人那裡借了10萬塊用於還債（也有說是買房的）。

我沒有辦法去調查這些事情的真假細節，但有幾點是肯定的。

第一，主人絕對不會虐待保姆。

第二，主人絕對不會剋扣保姆工資。

第三，有些人想像的，有錢人為富不仁欺壓窮人，只是意淫。

為什麼這麼說呢？

看上去，主人和保姆之間，主人是強勢的那一方，是僱主和員工的關係，是有錢人和窮人的關係。而事實上，在保姆關係裡面，尤其是家裡有孩子的，尤其是家中有幼兒嬰兒的，主人絕對是處於弱勢的這一方。

你僱傭了保姆，你一家人的飲食起居，財產安全，生活保障，甚至生命安危都交到了保姆手裡。

尤其是父母很忙，經常把孩子獨自交給保姆的，尤其是孩子還不會說話的。

這種情況下，主人去欺負保姆，不是毫無情商智商的弱智，就是毫無情緒控制能力的瘋子！

也有人說是女主人太過善良，一再縱容了保姆的貪婪，才釀成慘劇。逝者已逝，我們也不了解事情真相，我不想就此事發表什麼評論。只希望，媽媽和孩子，能夠天堂安息。

親愛的孩子，天堂沒有人間險惡，天堂沒有大火，天堂沒有濃煙。願你們此時已經身處彼岸，那裡光芒萬丈，那裡蓮花盛開。

沒有孩子之前，我也是接受不了一個陌生人住在家裡的，等你生了小孩你才知道，保姆是多麼的重要。遠親不如近鄰，有時候，保姆的重要性，甚至超過了你遠在老家的父母親戚。

事實上，我的很多女朋友，包括我自己，都是把保姆當作親戚對待的，我們都希望保姆能成為家裡的一口人，幫襯著你一輩子，到最後你也願意管她一輩子。就像劉德華演的電影，《桃姐》裡面那樣。

然而，我們也應該知道。保姆除了是你家的保姆以外，她也是妻子、母親、女兒，她也有她的社會關係，她也有她的生活。除非這個阿姨像電影里的桃姐一樣，沒有結婚，沒有兒女，沒有親人，否則，她總有一天也是要離開你的。

自我兒子出生後這五年，我也換過許多保姆。今天和大家分享一點我和保姆相處的感受。我不是什麼人際關係高手，我只能說這是我的一點心得體會。

一、對待保姆，要溫和、要信任、要遵循人性。

1）溫和

有次帶我兒子去動物園，吃飯的時候，旁邊一個媽媽對著一位50多歲的老人大聲呵斥：「你怎麼搞的？連這點事情都搞不好！說好了讓你帶上圍兜你不帶，你看看他，弄得到處都是！你到底有沒有腦子！你是不是老糊塗了！」聲音很大，口氣極凶，隔著桌子我們都感到了排山倒海般的怒氣。

我老公在旁邊看不下去了，偷偷對我說：這女人對保姆可太凶了，你可不能這麼干。

我瞥了他一眼：什麼保姆，這老人肯定是這女人的親媽。我老公不信，對媽咋能這樣呢。結果我們又觀察了一段時間，果然，這是女人親媽，孩子姥姥。

為什麼呢？因為正常智商的人，沒人敢這樣和保姆說話。

我們常常說要尊重保姆。尊重這倆字太籠統，太形而上了，說點實在的，就是要對保姆好好說話。

不要訓斥，不要使喚，不要居高臨下。

多叫幾句大姐啊，阿姨啊，多用幾個文明禮貌用語。

越是處於這種保姆的位置，她們的自尊心尤其強，尤其敏感，你越要給予她們足夠的尊重。

我有個女朋友對保姆就很兇，經常說：我花錢請你就是伺候我的！用什麼洗衣機，用洗衣機我還要你幹啥！喂，我這個東西很貴的，弄壞了你賠的起嗎？

我經常勸她，你要是不喜歡這保姆就趕快辭退，要用就別這樣。她說她不幹可以辭職啊！你看我把她罵成那樣，她還不是不走！

我說那是因為你給的錢多，她看在錢的面子上，捨不得走。

但你怎麼知道她背後給你的水杯裡面不吐唾沫呢？你怎麼知道她給你洗內衣的時候故意不沖乾淨呢？說實話像我們這些減肥黨，保姆做麵包的時候故意多搞兩勺黃油你都受不了！

2）信任

關於信任，用人不疑，疑人不用。我請保姆到現在，丟沒丟過錢我根本不知道。因為我的現金根本沒數。你們也知道女人的包包多，經常都是我們家保姆給我收拾的時候，從這個包里搜出幾百塊，又從那個包里搜出幾千塊。

我定期給保姆生活費，然後有個小本子叫她記賬。但那個賬本，我從來不看，每次保姆離職的時候，就看看餘額，對個賬。一般來說都還有幾十幾百的現金在保姆手上，大概算一下就行。

為什麼這樣呢？因為我知道，想防也放不住，想算也算不清。保姆要是想偷錢，你藏得再好也是白搭，保姆要是不偷錢，你放桌子上也不拿。

買菜什麼的，難道你真的每次買個白菜蘿蔔都還讓菜市場寫收據嗎？就算寫，除非你只去超市，否則那手寫的不是隨便填啊！難道我還去菜市場調查每日菜價啊！我請保姆就是為了節約時間，為了省事，如果自己操心到這種程度，那還不如不請算了。

但也有一條，如果這個人，一次讓我覺得有負我的信任，對不起，馬上辭退，毫不商量！這個我在後面講如何辭退保姆的時候會詳細說。

3）遵循人性。

我想了很多詞，洞察人性啊，體諒人性啊，寬容人性啊，最後覺得，還是遵循二字最合適。遵循，不帶有什麼感情色彩，也不帶什麼高度和優越感，就是

按照人性規律辦事，客觀、冷靜、理性。

第一是遵循人性的真實。

很多人對保姆不滿，覺得保姆對孩子不夠好，覺得保姆愛偷懶，覺得保姆沒有主人翁精神，沒有把你家當作她家。

我覺得是你對保姆要求太高。

你讓保姆把你娃當她娃，你娃把保姆叫媽你同意嗎？你娃長大給保姆養老送終你願意嗎？

你讓保姆把你家當自己家一樣精選看管、用心收拾，你家財產分一半給保姆你願意嗎？你的主人床給保姆睡你願意嗎？

所有違背人性的真實去提要求，所有希望別人道德高尚、希望別人樂於付出和奉獻的想法，都是愚蠢而自私的。

再說一遍，超越人性的聖人品質，是我們的自我追求，絕對不應該是對別人的要求！

我兒子三歲之前，我都是親自陪睡，一晚上醒來無數次、內分泌嚴重失調、健康每況愈下，再所不惜。

朋友說，你不是請了保姆啊？怎麼不讓保姆陪啊？這麼辛苦的事情，你幹嘛要自己干啊？

我說你說到點子上了！就是因為這個事情太苦、太累、代價太大，我才要自己干！

我問她，我給你十萬塊，讓你一個月不睡覺你願意嗎？她說不願意。我說多少錢你願意？她說多少錢她都不願意。

我說你都不願意，憑什麼覺得別人願意呢？有些人確實因為需要錢，無奈去做這件事，但內心那是非常抗拒的，身體上也是難以承受的。

每當半夜時分，孩子醒來，我困得要死，還要抱著他又哄又顛的時候，我都在想，如果有一種葯，沒有副作用，但吃了能讓孩子睡覺，我想我可能真的會讓他吃。。。

親媽都如此，保姆又如何呢？

屢屢聽到有保姆喂孩子吃太太口服液睡覺的，感冒藥睡覺的，我不能說她們這麼做是對的，我只能說，這就是人性。

（爸媽營微信號：bamaying）

據說警察逼供最狠的一招，就是不讓睡覺！你想一下，睡不了覺是多麼可怕的一件事！

所以，這個事情，就根本不是錢能夠解決的事情。只能你自己上，誰讓你是孩子親媽呢？

長了眼袋，長了斑，壞了內分泌，亂了生物鐘，我認！我生的，我養！就是這樣！

一個事情，如果你是孩子親媽，都覺得做不了，你憑什麼指望一個萍水相逢的陌生人，就憑著一個月幾千塊錢，讓人家不眠不休呢？

我們家，不但陪睡是我，晚上孩子哭鬧，我還不許保姆起來。保姆剛開始不好意思，覺得孩子哭成那樣，自己還睡著，說不過去。

我告訴她，趕緊去睡覺，你晚上睡不好，白天怎麼能有精力管孩子？

我也不想標榜自己體貼保姆，這也是一個效率最大化的考量。我已經被搭進去了，何必搞個保姆再賠進來一晚上呢？何不讓保姆養精蓄銳，白天給予孩子更好的照顧呢？

第二是遵循人性的需求。

對於我來說，對保姆最大的付出，不是錢，而是陪保姆說話。

我每天非常忙，寫稿又需要完全的安靜，我這個人吧，又是那種酒逢知己千杯少，話不投機半句多的，你說，我和一個年齡有代溝、思想有差距的大姐，能有什麼話呢？這不是說看不起保姆，絕對沒有這個意思，很多人和父母都沒話說。

剛開始的時候呢，我也是比較任性的，確實不想委屈自己。但過段時間，我就發現我家阿姨有點悶悶不樂。因為孩子很小，不會說話，沒法真正交流，北京冬天天氣很不好，再加上霧霾，不能出門，阿姨長期就是在家帶個孩子，沒人能和她說點心裡話。她經常試圖和我說些家長里短，都被我給打斷了。

等我發現不對勁以後呢，就主動開始和保姆噓寒問暖。我是做情感諮詢的，心靈按摩那絕對是一流的。阿姨和我聊完天之後，簡直渾身舒暢，這比一個月多發一千塊錢工資都管用。

因為人，真的是一個需要交流、需要安慰、需要精神給養的動物。

最近在深圳，我家孩子還沒來，家裡就我和保姆倆人，我要是不和保姆說話，我家保姆恐怕得抑鬱了。

每天中午吃飯的時候，我都會和保姆面對面坐著，問問她：早上都去哪兒了啊？去的哪個菜市場啊？那裡的魚新鮮不新鮮啊？下午吃點什麼菜好啊？

其實我根本不是真的關心菜市場，我是關心阿姨的身心健康。

第三是遵循人性的脆弱。

貪婪啊、惡毒啊，這些詞，我不想用。我家保姆，絕大多數都是非常好的，尤其是對我兒子很好，我對她們，永遠心存感激。

但人，畢竟是人，是人就有人性的弱點。我們要做的，不是不允許人有弱點，而是

不要去激發人性的弱點，更不要給這些弱點滋生的土壤。

我家之前有個保姆，人非常好，也非常老實，但管不住兒子。在我和她的交流中，對其兒子的情況已經了解了七八分：遊手好閒，而且嗜賭，每次給我家阿姨打電話，都是要錢。

這阿姨屢次給我說請我幫忙給兒子找工作，我都沒有接話茬，後來她直接找到了我老公。我老公是個老好人，覺得阿姨不容易，能幫就幫一下，還想著兒子來了北京，以後阿姨就能更加安心的在我家幹了。這孩子啥也不會，我老公就託了熟人，安排了在一個物業公司當保安。

我知道這事以後，把我老公大罵一頓。我老公也很生氣：你這個人怎麼這麼冷血！你心眼這麼壞！你好自私！

我對他說，這個忙幫了，有下面幾個結果。

第一

，這孩子來北京當保安，工作辛苦錢又少，他會說："你什麼人啊，就給我這麼個爛工作！"他絕對不會感謝你！因為保安的工作大把，他若能吃苦，早都自己找了，還需要你嗎？

人家請你幫忙，是希望你給人家找個活少錢多離家近的美差，你給人家弄的這個工作，人家絕對看不上！

第二

，這人嗜賭。人一旦沾上了賭，他的行為方式就會出現偏差，鋌而走險，放棄人格尊嚴，說到底，就是什麼事情都乾的出來。他如果有什麼想法，第一個就拿你下手。因為你熟悉而善良。

第三

，人們經常仇恨幫助自己的人。看過甄嬛傳的應該知道，甄嬛好心，給了安陵容一些皇帝賜給自己的東西。安陵容拿到手裡是個什麼想法？她覺得恥辱。

因為給予的一方，總是強大的，接受的一方，是弱小的。安陵容當時心裡就勵志：一定要等自己牛逼的時候，給甄嬛點東西，還回去。這不是知恩圖報的還，這簡直是復仇！而最後大家也看到了，安陵容但凡有點能耐，第一個針對的，就是甄嬛。

生活中也常常看到許多人恩將仇報，他不去折騰陌生人，他甚至不去禍害欺負過自己的人，卻專門以怨報德，去傷害幫助過自己的人。

後來這工作的事情被我攪黃了，阿姨也最終離開了我們家。我並沒有覺得內疚，因為不是我不想幫她，而是我能力不到。對於賭和毒，大多數人都是無能為力的。

二、辭退保姆，要迅速、要和氣、要多吃點虧。

1）要迅速

幾年前有個事情，一個媽媽發現家裡保姆虐待自己的孩子，於是決定辭退她。談好之後要走了，保姆說，我今天晚上沒地方睡，叫我再睡一晚上吧。這媽媽好心答應了，不知道為啥鬼使神差的，還讓這保姆陪孩子睡。

結果第二天，孩子被保姆悶死了。

我不忍心說這個媽媽蠢，但辭退保姆的原則就是，一定要

速戰速決，切勿拖泥帶水。

這世界上，最難預料的是人心，變化最大的也是人心。一晚上12個小時啊，不知道她的心裡翻江倒海，思緒都跑到哪兒去了！

一旦脫離了這個環境，可能也就是想想，在意淫中，手撕女主人，腳踩小主人。可你把孩子就放在她身邊，那意淫就變了實操啊！

人心脆弱，但請不要給別人做惡的機會啊！

而且最好選白天，白天辭退了出去，外面陽光明媚的，心情好些，大半夜的你讓人家捲鋪蓋走人，豈不是越想越凄涼，越想越難過。

2）

多吃點虧

和這個迅速辭退相匹配的就是，

你要花錢彌補。

因為你搞了突然辭退，阿姨沒有時間提前找工作，這中間有段時間沒有收入，阿姨在經濟上有了損失；因為你搞了突然辭退，阿姨在當天晚上沒地方住，這也是現實。

怎麼辦呢？花錢！所有能拿錢解決的問題，都不是問題。

我辭退的保姆不多，但每次阿姨走，都是談了就走，絕不過夜。我會給阿姨多發一些錢，作為她一段時間沒有工資的補償。

3）和氣

好聚好散，即使是阿姨有了重大問題，也沒必要戳穿。

我辭退的阿姨極少，每次都把責任攬自己身上，基本理由都是，家裡老人要來了，我對不起你啊，我給你補點錢。就這樣。

這事情沒有必要講道理。有些女人特別喜歡講道理，講道理有什麼用呢?你家的幸福安寧，你孩子的健康安全，才是你要考慮的問題。

在我辭退的保姆中，有一個行徑特別惡劣的，打罵我兒子。

我知道這件事情的時候，真是渾身發抖，特別心痛。當時我兒子才兩歲多，有天他和我說，媽媽我不喜歡這個阿姨。我問他怎麼了，他說我就是不喜歡，我不想要她！

我兒子不認生，又特別會來事兒，幾乎所有阿姨都愛他愛的不要不要的，反過來他也特別喜歡阿姨們。說一個阿姨不好，這還是頭一回。

於是我留了個心眼，有天出去就在家裡放了個錄音筆。回來聽完錄音我整個人都炸了。雖然還沒有到拳打腳踢的程度，但語言暴力、打屁股推搡之類的，在我也是不能接受的。

我馬上給老公打電話，我老公當時在出差，說等我回去再說吧，我說不行，我一秒鐘都忍不了。

我還是遵循了夜裡不叫人走的原則，在第二天早餐後找她談話，還是好言好語；還是表達了對她的感謝和歉疚；我給出的理由還是家裡老人要來了。

這阿姨馬上翻臉說自己現在出去好幾天沒工作，這損失怎麼辦？怪我為什麼不提前一個禮拜通知。我說這一個禮拜的工資我補給你。

她又說沒地方住，能不能再睡一晚上。我說老人來了，沒地方睡啊。阿姨說我可以睡客廳。我說不行啊，太委屈你了，於是直接給她訂了一個如家。

我沒有給她錢，而是直接訂了房。因為我知道我要是給了錢，她肯定捨不得去訂房。到時候晚上沒地方住，她不會想著我給了她錢了，只會想著大冬天我把她趕出來了，饑寒交迫，心生恨意。

最後的結果就是，一個打罵我兒子的保姆，我不但沒責怪她、沒懲罰她，還給她多發了工資，送了大包小包好多禮物，定了酒店，把她請走了。

也許有人覺得我很傻。但我無所謂。我要的是她安安寧寧的走。之前對我兒子的損失已經造成了，無論我怎麼懲罰她，也彌補不了了。我要的是我兒子今後的安全和開心。

對於一個本身就有劣跡的人，對於一個對你家知門知戶了如指掌的人，對於一個隨便就可以把你家娃娃抱走的人，讓她心無怨恨的走，讓她覺得自己沒有吃虧的走，甚至讓她覺得沾了點便宜的走，是最好的結果。

這件事情我唯一的愧疚，是對於這個世界的內疚。對不起我沒有弘揚正義，甚至有點助紂為虐了。但請體諒一個母親。

對於一個母親來說，第一要務是保護自己的孩子，而不是維護世界公正。

寫到這裡，我想起了許多我兒子小時候的事情。我們倆戰友，他第一次當娃，我第一次當媽，攜手走到今天不容易。

很多人問我，為什麼不生二胎？

我真的生不起。我沒有老人幫忙，我也不會把孩子交給保姆。我生一個孩子，都是拿命在拼，拿命在陪，這麼大的工程，我只能搞一次，搞不了第二回。

直至今日，我還是一臉黃褐斑，眼袋沉重，睡眠一塌糊塗，但這就是一個母親的印記。當媽，就是這樣的啊！

最後，祝福所有孩子，祝福所有媽媽，祝福所有保姆。每一個人，都應該平安快樂的生活在這個世界上。

作者：小莉，一個立志寫字為生的工科女生，左手健身，右手寫字，一半身體，一半靈魂。已出版《願你永遠擁有愛的能力》，微信號：小莉說（xiaolispeaking）

銀色金屬分割線