遊客摔斷玉器店30萬元手鐲，到底該賠多少？

導語：

律師：具有相關資質的部門做出具物價鑒定後，才能構成賠償的依據和標準

文/羊城派記者 吳珊

近日，一段「女遊客試戴30萬手鐲，不慎摔碎，當場嚇暈」的視頻刷爆了朋友圈。有市民詢問羊城派記者，如果同樣的事情發生在自己身上，該如何處理，真的要賠償對方30萬元嗎？

有旅行社工作人員表示，除了買玉鐲會發生這樣的奇葩事件，在參觀展覽館時，也會發生小朋友亂跑亂撞打碎展品的情況。

視頻顯示，一名女子昏倒在玉器店，隨後有人將她扶起並進行急救。而那隻標價30萬元的玉鐲，已經摔成了兩截。據昆明媒體報道，經核實確有其事。

該店為瑞麗一家玉器店。那名女遊客進入店中後，試戴了一隻手鐲，得知售價為30萬元後，想把手鐲取下來，結果手一滑，玉鐲就摔在地上斷成了兩截。

另據媒體報道，這名女遊客來自江西，她從手上取玉鐲的時候，左邊夾著包，右邊夾著雨傘。

事情發生後，有廣州市民感嘆曾參加一些設有購物環節的旅行團，不少就是進玉器店、珠寶城，慶幸自己沒有「手滑」摔壞商品。不過，有也市民提出疑問：真的要賠償店主30萬元嗎？

「一些旅遊景區的購物店，標價常常虛高，如果按原價賠償那這趟旅遊真是賠大了。」據了解，在剛剛公布的廣州市旅遊局專項整治中，就有兩家番禺玉器店因欺詐消費者被關停。

旅遊法律專家、廣東偉然律師事務所主任律師閔令波告訴羊城派記者，可以肯定的是，按照《民法》的基本原理，遊客失手摔碎玉鐲，給店方造成了財務損失，肯定要進行賠償，不過問題的爭議點在於賠多少。

「應該找具有相關資質的部門做出具物價鑒定，這才能構成賠償的依據和標準。貨物沒有成交之前，所標價格30萬元不能看作貨物的真實價格。」

閔令波表示，如果這名遊客參加的是跟團游，旅遊社方有義務協助遊客與店方協商解決問題，但不承擔責任。「『不損害別人的財物』這是一個基本生活常識，不需別人提醒，這也不在旅行社的安全保障範圍內。」

據最新消息，該玉鐲經一家珠寶玉石協會評估，價格為18萬元。不過，雙方並未達成合解，將通過法律程度解決賠償問題。

此外，廣州某大型旅行社相關負責人告訴記者，諸如遊客手滑摔碎玉鐲一事，在旅行中比較少見，算是一件奇葩事。不過，在博物館參觀時，由於家長沒有看管好孩子而發生追逐碰撞摔碎展品、遊客在酒店裡誤摔裝飾品的情況有發生，「基本都是協商後進行賠償。」

來源｜羊城派

題圖｜羊城晚報資料圖

責編｜崔文燦

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