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蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

小時候成績跟不上的時候,爸媽往往會很著急地找個老師給我補補課。現在蘋果也要給剛滿 10 歲的 Siri 找個補習老師了。

蘋果最近發布了一則關於 Siri 的招聘信息,據科技網站 9to5mac 報道,蘋果正在招募一名「 Siri 事件專家( Siri Event Maven)」,這個專家將充當 Siri 的私人顧問,讓 Siri 對熱點事件和潮流文化有更敏銳的觸覺。

Siri 事件專家需要確保 Siri 對所有非傳統節日、時尚潮流、文化娛樂等信息都有充分的了解,對於所有用戶可能會問及的問題都能給出最新最滿意的答覆。同時 Siri 事件專家還要和 Siri 項目的工程師和設計師展開合作,一起提高 Siri 的人文感知能力。

蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

(圖自:蘋果官網)

到底怎樣才可以成為 Siri 的「私人教師」,不妨先看看蘋果給出的職位要求:

  • 認為自己是一個專家、潮流達人或者是一個酷斃的人,這是必須的條件。
  • 擁有使用基本網路工具的經驗
  • 注重細節並能高效高質地完成工作
  • 出色的組織和策劃能力

是不是覺得這些條件自己似乎都符合呢?蘋果的這個招聘要求還是比較寬泛,看完之後似乎不知道這個職位具體要幹什麼,蘋果也舉例說明了到底要教給 Siri 什麼:

比如要讓 Siri 識別出 5 月 4 日(May the Forth)這句話背後的另外含義,這句話與《星球大戰》中的經典台詞「願原力與你同在(May the force be with you)」的讀音相似,因此 5 月 4 日也是星戰迷們的「星戰日」。

如果在中國,Siri 要知道的可能就是雙十一光棍節之類的節日了。蘋果稱就這個職位需要緊跟熱點,通過社交媒體和網路搜索找出 Siri 還不知道的事。

不過別以為這個職位是為那些網路紅人而設,這個職位對了解軟體和系統架構的能力也有一定要求,應聘者也要熟悉 Python、 Ruby 和 Bash 等腳本語言。這樣看來,這個職位需要的大概是極客和文青的混合體吧,江湖人稱「 Geek 文青」。

蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

蘋果給 Siri 招聘這種專家還是比較少見,但是最近蘋果對 Siri 的招兵買馬也比較頻繁。據 Business Insider 報道,蘋果已經在亞馬遜的大本營西雅圖組建了一個「高級 Siri 研發團隊」,上個月還為該團隊發布了語音科學家/工程師的招聘信息。而據彭博社報道,蘋果正在開發一款專用於人工智慧的晶元,也有望讓 Siri 變得更加聰明。

蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

(HomePod 頂部的屏幕能顯示 Siri 的聲音波形)

在蘋果今年的 WWDC 2017 全球開發者大會上,蘋果軟體副總裁 Craig Federighi 展示了 Siri 更像真人的聲音,以及對不同語言直言翻譯等功能。但這也不能掩蓋 Siri 的缺陷, Siri 在今年 WWDC 的更新也讓很多人的期待落空,科技網站 The Verge就表示:


蘋果對 Siri 的改進都還只是停留在表面功夫上,並且甚至有點「避重就輕」繞過根本問題的嫌疑。在 WWDC 上蘋果始終沒有提到一個問題,那就是是否解決了 Siri 從問世到現在面臨的一個最大問題,如何理解用戶的語音請求。

確實,Siri 在與用戶交流上的不夠智能一直被不少用戶吐槽,尤其是其在理解上下文語境上的表現十分糟糕。上述蘋果針對 Siri 所做的招聘和研究工作,或多或少也是出於這個原因。

與亞馬遜的 Alexa、Google Assistant 以及微軟的 Cortana 和小冰的比較中,在與用戶互動方面 Siri 可以說完全處於下風。

美國某第三方機構曾對這些語音助手進行了 5000 多個問題的測試, Alexa 和 Google Assistant 的正確率均達到 90% 以上,而 Siri 只有 62%。這也在一定程度上反映了蘋果在人工智慧方面的短板。

蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

不少網友還讓 Siri 和其他幾大語音助手直接 PK,前段時間 YouTube 上就有網友已經發布了在 iPhone 上蘋果 Siri 與 Google Assistant 的視頻對比。在面對同一個問題的時候,Siri 經常答非所問,表現明顯不如 Google Assistant。

而在中文世界,中國網友也曾讓 Siri 和微軟小冰直接展開對話, Siri 在微軟小冰的調戲下則顯得有點無所適從,完全侃不過微軟小冰。而且微軟小冰這幾年的進步卻很快,最近不僅獨立完成了一本詩集,還準備繼續跨界成為一名「歌手」。相比之下,Siri 的進步確實有點令人著急。

(Siri 唱 B-Box,來自:騰訊視頻)

當然 Siri 也有一些特殊技能,比如可以給你來一段 B-Box,還能改編網路神曲《Pen Pineapple Apple Pen》(PPAP),不過相比起聊天, Siri 顯然更擅長回答工具性的問題,在查天氣、打電話、找餐廳這些問題上 Siri 還是十分高效的,毫不遜色於其他三大智能語音助手。不過用戶對於 Siri 的要求肯定不止於此。

蘋果要給 Siri 找個「家庭教師」,就為了更好地陪你聊天

(圖自:Wccftech)

而當 AlphaGo 在棋盤上大殺四方的同時,人工智慧也迎來了前所未有的熱潮。智能語音助手作為人工智慧技術和機器學習技術的一個直觀體現,背後則是各家科技公司的角力,矽谷和中國的互聯網巨頭也紛紛在人工智慧領域加大投入。

《大西洋月刊》的記者 Alexis C Madigal在今年的 WWDC 大會後則認為 Siri 將在蘋果未來的戰略中佔據更重要的地位:


WWDC 在近幾年都只是對蘋果原有的硬體軟體進行一些更新,然而今年整個大會可以說是由 Siri做主線穿起來的。蘋果對於 Siri 的定位也愈加清晰:它可為所有蘋果設備提供預測性的智能服務。

無論如何,在四大智能語音助手中資歷最老的 Siri,即使已經被後來居上也肯定不會繳械投降。而在喬布斯發布初代 iPhone 的十年後的今天,不知道 iPhone 8 上的 Siri 會不會帶給我們新的驚喜呢?不過對於蘋果來說,Siri 在下一個十年的進步也許更加重要。

正如美國資深的科技撰稿人莫博士(Walt Mossberg)去年在 Recode 發表的一篇文章所說:


為什麼 Siri 還這麼蠢?蘋果靠你怎麼贏人工智慧之戰?

題圖來自: 9to5mac

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