北上廣等一線城市成「小卡片」重災區

今年6月27日，上海全季酒店店長和員工制止外來人員發放黃色小卡片，反遭對方毆打。員工們認出這兩人早在2 月27 日就曾被酒店扭送到警方，才時隔3 個多月，就又故伎重演。

事件發生僅三天後的6 月5 日晚，杭州全季酒店的保安報警阻止了在客房樓層散發黃色小卡片的行為，事後竟然遭到「 卡片黨」的惡意報復，被帶到監控盲區蓄意毆打。

幾年前，上海桔子酒店、北京漢庭酒店都曾發生過類似惡性事件。去年8月，華住對旗下2800 家酒店的調研發現，其中467 家酒店都發生過因勸阻發放不良卡片而遭遇傷人或恐嚇事件。

小卡片的問題，其實最直接影響的就是客人的入住體驗，為了建立對小卡片的免疫系統，我們建立了相應的技術與管理手段。

（圖片來自於網路）

另外，小卡片投放者提前對酒店的消費群體進行評估，從而選擇是否作為投放小卡片的重點。因此，營造酒店的氛圍也很重要，我們向來以「人文」作為酒店標籤，打造攝影、閱讀酒店主題，甚至推齣戲劇主題酒店，並為年輕人提供社交空間和豐富的入住體驗。

這樣，一方面從酒店氛圍上篩選了客人，另一方面，客人在這裡有很多體驗，不會感到無聊——從某種程度上，也就減少了「小卡片」市場需求，而小卡片投放者在精準投放時，必然就會放棄這樣的酒店。

（此新聞轉載於網路）

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