物業費與「個人信用檔案」掛鉤，欠費業主你準備好了嗎？

欠費問題已成為物業行業健康可持續發展的一顆毒瘤。

「欠費——物業服務質量下降——進一步欠費——物業服務質量進一步下降」這一惡性循環一直在上演，導致業主和物業公司兩敗俱傷，最終不是業主不堪忍受物業公司進而炒掉物業公司，就是物業公司不堪虧損重負從而撤場。

物業費與「個人信用檔案」掛鉤

欠費業主你準備好了嗎？

對物業管理企業信用、物業管理項目經理信用及業主個人的物業管理信用方面做出規定，有人認為這是一個預防業主欠費的有效手段，也有人認為這招根本制不住「老賴」。

1

是什麼引爆了對業主的信用信息進行管理的話題？

欠費。欠費問題是物業管理行業老生常談的問題，這麼多年來，始終沒有非常行之有效的辦法來治理。但欠費問題確已成為行業健康可持續發展的一顆毒瘤。「欠費——物業服務質量下降——進一步欠費——物業服務質量進一步下降」這一惡性循環一直在上演，導致業主和物業公司兩敗俱傷，最終不是業主不堪忍受物業公司進而炒掉物業公司，就是物業公司不堪虧損重負從而撤場。

當然，在這一過程中，始終有一個「蛋生雞雞生蛋」的爭論：先欠費還是先服務質量下降？但不管怎樣，業主欠費，尤其是大規模欠費必然導致物業服務質量下降，必定損害交費業主的合法權益。毫無疑問，政府部門出台有關業主信用信息管理的政策，主要是針對物業費欠費，以及欠費對行業帶來的巨大危害。

2

《條例》中規定的「個人信用檔案」

南京市出台的《南京市住宅物業管理條例（草案）》第五十六條第二款規定，「業主有欠交物業服務費用等違反物業服務合同以及違反法律法規、管理規約等行為，經生效判決或仲裁裁決確認的，按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。」這不禁讓大家想起之前在業內朋友圈刷屏的一則「業主拖欠物業費被限制坐飛機」的新聞，新聞內容是這樣的：有一業主因拖欠兩萬多元物業費，被某物業公司訴至仲裁委員會，仲裁委員會裁決業主支付物業公司兩萬餘元。裁決書生效後，欠費業主未主動履行義務，同年，該物業公司向法院申請執行，該欠費業主仍以各種理由拒絕執行。法院將業主列入「黑名單」。2016年1月23日，欠費業主在購買機票時，被民航系統攔截下來。獲知實情後，欠費業主後悔不已，立即跟法官聯繫，並得知自己如果不還款將寸步難行。1月26日，法院一上班，欠費業主即趕來將欠款全部還清。想必物業管理行業的每個人看了這則消息後一定都振奮不已。

3

物業管理離徵信系統還有多遠？

目前我國最權威的個人信用報告出自中國人民銀行，中國人民銀行組織各商業銀行建立了個人信用信息共享平台——個人信用信息基礎資料庫。目前，個人信用信息基礎資料庫收集的個人信息主要包括三類：

一是身份識別信息，包括姓名、身份證號碼、家庭住址、工作單位等；

二是貸款信息，包括貸款發放銀行、貸款額、貸款期限、還款方式、實際還款記錄等；

三是信用卡信息，包括發卡銀行、授信額度、還款記錄等。據報道，隨著資料庫建設的逐步完善，還將採集個人支付電話、水、電、燃氣等公用事業費用的信息，以及法院民事判決、欠稅等公共信息。

上述《條例草案》中針對欠費業主規定的「個人信用信息管理」及「個人信用檔案」具有積極意義，是全國最早針對欠費業主的規定之一，是拿起信用的武器從法規層面向欠費業主「宣戰」，對欠費業主具有警示和威懾作用，對於達到失信被執行人程度的業主也具有實實在在的制約作用。

「誠信受益，失信遭殃」，全社會都意識到並認為信用的重要性，全社會都爭相了解和維護信用信息。上述提到的那位被限制坐飛機的欠費業主案例中，個人的信用信息是執行法院採集、審核、公布的，是民航系統使用的，是業主個人因為失信受到懲戒的，事實證明物業管理離徵信系統越靠越近，也相信切實措施或相關細則出台時，對於解決欠費問題能有極大幫助。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！