郭司令：做生意就像談戀愛，談好談壞看心理戰！

做生意，跟談戀愛的過程差不多，需要讓客戶找到你，了解你，信任你，愛上你，需要時刻了解他們的需求和心理。

【營銷哲學】

兩個男同學同時喜歡上一個女孩，一個男孩一上去就表白，結果把女孩嚇跑了。另外一個男孩跟著女孩去圖書館看書，發現女孩正準備離開的時候，上前搭訕：同學能借我10塊錢吃麵條嗎？錢包丟宿舍了，這是我的學生證，你給我手機號，回頭還你錢。女孩想了想說：行吧。正掏錢，男孩又說：要是能借20，我請你也吃一碗。結果，兩個人就這麼好上了。

啟示：換個思維去做銷售，你會得到不一樣的結果，沒機會就要學會自己給自己創造機會，沒關係就要想辦法去發生關係。

【銷售心理】

某富翁娶妻，有三個人選，富翁給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。最終，富翁選了胸部最大的那個。

這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要。

【習慣】

乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊？小王：我結婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆？

啟示：當提供免費服務讓客戶成為一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。

【管理的弊端】

女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。

啟示：管理的弊端就在於：要麼都不管，要麼都來管！

【個人與團隊】

老師問弟子：一滴水如何能不幹枯？弟子沉默不語。老師說道：一滴水，風可以將它吹乾、土可以把它吸干、太陽可以把它蒸發，要想要不幹枯，只有讓它融入大海。一個人無力獨撐天下，要想獲得成功，就得學會與人合作，獨木難林，這就是我們常說的：再強大的個人都不如一個團結的組織。

兩頭牛在一起吃草，青牛問黑牛：「喂！你的草是什麼味道？」黑牛道：「草莓味！」青牛靠過來吃了一口，憤怒地喊到「你個騙子！」黑牛輕蔑地看他一眼，回道：「我說草沒味。」

啟示：團隊合作、管理過程中，能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力，強化執行力，提升業績的關鍵。

【經驗與學歷】

一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言：「通通不許動，錢是國家的，命是自己的！」劫匪回去後，其中一新來的碩士劫匪說，老大，我們趕快數一下搶了多少，那老劫匪（小學文化）說：「你傻啊？這麼多，你要數到什麼時候？今天晚上看新聞不就知道嗎？」

網友微評：這年頭工作經驗比學歷更重要！

【經典故事】

老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉！鹿說：「你不能吃我！」老虎愣了一下，問：「為什麼？」鹿：「因為我是國家二級保護動物！」老虎大笑道：「總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧？！」

感悟：時刻保持危機感，不要讓自己那點優勢害死。

【杯子】

當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說「這是牛奶」；當改裝菜油的時候，人們會說「這是菜油」。只有當杯子空置時，人們才看到杯子，說「這是一隻杯子」。

同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，就已經不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。

【經濟學】

一少婦去買牛奶。小販說：1瓶3塊，3瓶10塊。她很無語，於是掏出3塊買了1瓶，如是三次。然後她對小販說：哈哈，看到沒，我花9塊就買了3瓶。小販：哈哈，自從我這麼干，每次都能一下賣掉3瓶。

【夫妻】

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」

啟示： 人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。

就像談戀愛一樣，單憑性能和好處說服潛在客戶，容易失了信任，只有了解客戶的需求，打好心理戰，才會收穫「佳人」！

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