創業就是不斷地跳坑,再不斷地爬出來
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來自「A+社」成員的創業故事 第1篇
秦偉易天天創始人
專註為線下實體店鋪提供解決方案的SAAS平台
秦偉,1978年生,畢業於鄭州工業學院,畢業後被一家知名外企錄用,而後事業可謂順風順水,幾年後就升任國內某世界500強企業華東區銷售總監。但優渥的福利與待遇並沒有擋住他心底熊熊燃燒的創業薪火。2009年,他做了一個大膽的決定 ——回到自己的家鄉衢州創業。
秦偉自述:
01
自主創業是停不下的追求
回到家鄉稍作調整,我開始了人生第一次創業——開了一家線下綉吧。綉吧聘請人員綉十字綉成品,再通過淘寶等渠道銷售,想法雖好,但市場非常小眾。一年後,我主動中止了這個項目。沒做任何停頓,我的第二次創業開始了——自己組建技術團隊,開發網頁遊戲。
但由於推廣運營成本極高,這個項目在短短一年之後也面臨了夭折的命運。為了調整自己,我休息了一年,又到當地的一家知名企業打了一年工,但腦子裡那股創業的念頭仍然不斷湧現。
2014年在國家大力提倡鼓勵大眾創業、萬眾創新和微信平台快速發展的大背景下, 總結了前兩次失敗的經驗,我再次拉起了隊伍開始第三次創業。
這次我創立的易天天平台,運營模式從最初的幫助商家搭建公眾號做點贊活動到自采商品開發網路秒殺商城再到聯合本地商家建立聯盟推廣平台,經過了數輪改變和兩次中途夭折。
2016年4月,我們開始為線下實體店鋪提供解決方案,通過顧客社群管理系統、粉絲變現、掃碼點餐系統、店鋪直播、收銀系統、大數據分析支持等幫助線下實體店鋪不斷提高經營效率和管理水平,同時通過把握線下支付入口,快速大量導入用戶,再通過商城和互聯網金融流量變現。
我的創業之旅終於看到了希望的曙光。
02
是CEO也是搬運工
平台上線之初,為了節省開支,公司只請了3個人,一個是嫂子的弟弟,一個程序員,還有一個業務員。白天,我去跑商家,周末在商家做地推發展用戶,晚上自己當美工(從未學過PS)設計公司各類圖片和宣傳物料。我總是自嘲自己的P圖水平比專業美工還牛,就是差點美感。體力活也是少不了的,記得在8月份的一個周末,平台在兒童樂園做推廣,我要一個人把60箱礦泉水從公司二樓運到商家3樓,由於不會騎電瓶車,我摔了2次,現在胳膊上還留有2道傷疤。
作為企業的領頭人,我認為CEO既要把握企業經營的發展戰略,同時也要有吃苦耐勞的精神。作為初創的小微企業,創始人必須能夠勝任任何工作崗位,包括搬運工。
儘管非常努力和堅持,但幸運之神並未垂青,在花光了自己所有的積蓄以後,平台連方向都未能找到,員工紛紛離職,自己的日常生活開支也成了問題。平台自2015年8月份開始進入漂流狀態,即將40歲的我也不可能再回到企業去打工。那時候的我,內心極度抓狂和孤獨無助,陷入了深深的恐慌,甚至開始自責。那時候,香煙是我最好的朋友。
03
峰迴路轉
2015年10月在一次互聯網峰會舉辦期間,機緣巧合,我和國內著名天使投資人羅鑰進行了簡短交談,引起羅鑰的興趣。經過多輪接觸後,在12月份,我們獲得了國內著名天使投資公司蘇河匯的投資。隨後,經過他們的投後指導,藉助蘇河匯的資金和全國各地孵化園的資源,平台重新起步,並陸續吸引了現在的7位自然人股東加入,且全部全職帶資入股。有了資金和人才以後,平台迅速調整方向,快速迭代產品,在本地市場運作半年後,於2016年10月份開始了全國擴張的步伐。
前進的路上一定不是一帆風順的,由於模式與網路流行甚至變味的三級分銷和高額返現類似,多次收到微信方面發來的整改通知,隨時有可能被關閉。那個時候平台已經投進去將近100萬而且有了幾十萬的粉絲,可想而知當時的壓力有多大。那時微信需要我們提供包括客戶的消費清單、合作店鋪的營業執照、法人身份證在內的諸多證明材料,地推人員一家一家與商戶對接,磨破了嘴皮讓線下合作商家幫忙提供證明材料。
合作商戶願意提供營業執照等材料,但沒有一個商戶願意舉著自己身份證拍照,所幸最後還是在地推人員的不懈努力下被說服了。技術部門同事也是連續多日加班加點按照要求在時限之前完成了產品的整改,終於挺過了這一關。
接著平台進入了一段快速發展期,全國各地區城市合伙人數量快速增加,合作商鋪數量也成倍增加,交易額月月創新高,雖然也偶爾會有系統軟體運營方面的壓力,但整個團隊沉浸在一片喜悅之中,大家都在憧憬著美好未來。
還是那句話,創業就是不斷地掉進坑再跳出來,再跳進去另外一個坑,如果有一個坑跳不出來就GAME OVER了。
新的坑很快就來了。2016年年底,央行發布新規清理整頓各類二次清算的線下移動支付平台(就是平台運營方直接接觸商家貨款並進行清算),並限定了整改時間,到期未解決的將直接關閉交易。也是這一次新規讓許多不規範的平台倒在了前進的路上。
當時我們所有合作商戶資金也是自己清算的,這個新規幾乎讓團隊所有人都覺得沒有希望了,因為我們自己沒有支付牌照。接下來的時間就是和各家銀行以及有牌照的第三方支付公司接洽談判,股東團隊分頭跑,連技術總監都被「派」了出去。北京去的最多,接下來是上海、杭州、大連等等。將近一個月的時間,得到的答覆基本一樣:體量太小,暫時無法合作。離央行大限越來越近,大家幾乎絕望,團隊也出現了一些不和諧的聲音,甚至有骨幹離職。整個團隊都陷入一片愁雲慘霧裡。
我一直相信越努力越幸運,上帝在關閉一扇門的時候會為你打開一扇窗,貴人終究還是出現了。
一個爛醉如泥的晚上,一個朋友說應該可以幫忙對接解決這個問題,當時簡直淚崩,幾近哀求,深夜2點讓這個朋友給他的朋友打電話。沒想到問題竟然就此迎刃而解,接下來和銀行的對接超乎我們想像的順利和迅速。不得不說,股份制銀行的開拓進取以及創新精神值得我們每一個創業者學習,原來需要一個月的流程,奇蹟般的7天完成對接。因為我們除了幫商戶提供移動支付以外,還為商家搭建了很多系統,比如顧客管理,店鋪商圈營銷,顧客資源變現等,所以需要銀行的技術部門和我們技術部門對接,在這裡為這家銀行點贊,他們的技術部門在收到通知以後,組織技術力量,連夜對接我們系統,足足用了3天才對接完畢,終於趕在了央行大限之前完成。
這個坑總算又跳出來了,應該還能往前順順利利地走一段時間,但隱約感覺不久又會有坑,還得接著往裡跳,接著爬出來。
雖然離成功還有很長的路要走,但我們的團隊已經做好了5年的奮鬥準備,創業就是要經過九九八十一難,扒掉幾層皮才有可能成功,但不是一定成功。掃碼點餐系統已經上線,為線下實體店鋪提供了又一個解決方案,試點城市反響還不錯,期待再掀一波高潮。我們和中國民生銀行、浦發銀行的信用卡業務,商戶貸和消費貸也陸續啟動,2017年的目標是覆蓋全國500個縣區,服務全國10萬商戶,期待易天天在披滿荊棘的創業路上能走得更穩,更遠。


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