專訪北風網創始人鍾磊：如何打造互聯網培訓精英品牌

鍾磊，上海育創網路科技股份有限公司董事長，北風網創始人。IT在線教育的領軍人物。

北風網是上海育創網路科技股份有限公司旗下的IT在線教育品牌，秉承「治學嚴謹」的教育理念，著力培養滿足軟體企業實際需求的高薪就業人才。並為學員提供終身職業規劃服務，持續提升學員的職場競爭能力，是業內少有的一家能提供學員整個職業生涯「從菜鳥到事業合伙人」的全面提升培訓解決方案的企業，也是國內IT在線教育企業中最早獲得A輪以上規模投資的企業。國際著名投資機構的專業眼光，令人信服地證明了北風網在IT在線教育行業內無可爭議的主導地位。今天，就讓我們走進北風網：

在激烈的市場環境下，北風網有哪些優勢？

既懂互聯網又懂教育的企業：

公司以互聯網起家，又有8年的培訓行業經驗積累，是業內少有的既懂互聯網又懂教育的企業。這也決定了公司的戰略定位：即以互聯網技術為驅動，提升傳統教學品質和效率，這也是我們的核心競爭優勢。目前公司已經形成了「以線上為主，線上線下結合」的運營模式。2016年線上付費用戶佔比高達80%，在線上IT培訓機構中，營業收入和規模體量均處於明顯的領先地位。

陪伴用戶終身職業提升的導師：

區別於很多同行的「一鎚子買賣」，尤其是傳統型的IT培訓機構，缺乏用戶黏性和持續收費模式，培訓結束就和學員拜拜了。公司實現了對學員整個職業生涯成長路徑的全程覆蓋，實現了對用戶完整職業鏈的閉合管理，建立了用戶的終生黏性和公司的持續收費模式。

產品能力強：

基於數據分析的產品研發能力，市場敏感度高，更迭迅速。 獨一無二的基於大數據技術的課程需求調研體系，公司是業界內唯一成立專門大數據研發部門的企業。收集各大招聘網站崗位需求，通過大數據技術進行數據建模、職位畫像、就業前景畫像，分析提煉，確保精準的課程研發方向，避免了靠經驗拍腦袋導致的錯誤決策。

（北風網通過的大數據技術分析市場職位技能熱度，以此作為課程研發的依據）

獨一無二的基於互聯網基因的課程內容產生體系。由六十位全職講師團隊負責課程內容知識點梳理和教學流程標準化的研發，由八年來積累的數百位兼職講師團隊充實實戰項目庫（兼職講師團隊大都是IT企業的一線開發經理，他們製作的項目實戰課程，能夠源源不斷為公司提供優秀的課件和實戰項目庫），教學經驗豐富的全職講師+實戰經驗豐富的兼職講師優勢互補，從機制上確保了課程內容在行業的持續領先地位。

（北風網大數據課程教學材料）

獲客渠道廣：

獲客渠道多樣，精細化和數據化運營，ROI行業遙遙領先。

學生口碑佳：

學生就業薪資較行業平均高50%，就業率達94%，口碑效應顯著。

根據北風網的成長曆程，有哪些建議想要與其他企業主分享？

——最成功的時刻，也是最需要保持警惕的時刻

公司在融資成功後，我們感覺形勢一片大好的時候，一下子就忘了起步時候的創業艱辛，公司逐漸出現了「大企業」病。上班時間朝九晚五，而且晚到10分鐘不算遲到，結果很多員工都是9點10分以後到公司，晃悠晃悠啥事沒幹就到午飯時間了。還有豐盛的下午茶，多種多樣的員工活動，動不動出去旅遊，似乎公司已經賺得缽滿盆滿了。在招人方面更是大手大腳，只要下面部門提出招聘需求，不假思索就讓HR立刻招人，甚至還支付昂貴的獵頭費用來招「貴人」，結果造成人員臃腫，薪水泡沫很大，而相應的業績增長卻很乏力。除了加大線上研發投入外，我們還興建了線下楊浦校區，並大肆擴張，但當時我們的管理能力遠遠滯後於我們的業務發展速度。結果導致16年收入規模雖然比15年有所增長，但盈利目標與預計目標相差甚遠。所以，公司任何時候都要居安思危、不忘初心，要量入為出、踏踏實實做好公司，實現自我造血、自我盈利才是硬道理。

對於行業現狀及未來趨勢您有何看法？

（1）市場規模：千億元的大市場。IT培訓行業雖然是個細分行業，但它和外語培訓行業一樣，是非常大的細分市場。

（2）市場特徵：高度分散，蘊含著眾多機會。IT培訓市場結構高度分散，沒有出現寡頭企業，蘊含著眾多機會。某海外上市的線下培訓機構作為行業領頭企業，市場佔比也不足2%。新三板公司IT培訓領域掛牌公司營收規模也都較小，而且這些機構全部是純粹的實體培訓機構，規模化能力和盈利能力都較差。

（3）行業機遇：IT培訓行業深受資本青睞。IT 培訓這一賽道可以說是備受資本青睞。芥末堆查詢公開資料發現，據不完全統計，在過去的一年中獲得投資的 IT 培訓機構有 7 家，而被併購的 IT 培訓機構有 2 家。IT 培訓機構在資本市場的熱度，與互聯網的快速發展致使市場對 IT 人才的需求不斷上升密不可分，另一方面也與教育資產證券化的熱潮漸起有關。相比於職業教育的其它一些領域，IT 培訓的現金流較好，更容易證券化，此外 IT 培訓機構的發展速度快，回報空間較大，是併購等資本化運作的熱點領域。

（4）市場方向：在線模式必定成為未來方向

a.線下機構的學員大都是初次就業的IT菜鳥，只佔其整個職業生涯的很小一段，處於紅海市場、競爭激烈。

b.IT行業技術更新換代很快，《中國IT培訓行業發展分析及投資潛力研究報告》：高達92%的從業人員表示需要提升IT技能，他們只能通過在線培訓的方式來滿足。這是龐大的藍海市場。

c.《中國在線職業教育白皮書》：參與IT職業技術培訓的用戶，有30.1%主要通過線上學習，並且在線學慣用戶比例將繼續提升是不可逆轉的趨勢。

d.在線模式擺脫了學習時間、地點、高昂學費的束縛，大量培訓需求被釋放，且在線模式很容易實現規模化，邊際成本低，容易出現領軍企業。

公司作為在線模式的領軍企業，在未來的競爭中佔據了得天獨厚的優勢，對於實現跨越式發展充滿了信心。

（北風網部分線上就業課程）

在企業的成長道路上，百度在營銷推廣層面對企業有哪些助力？

百度作為全球最大的中文搜索引擎，在中國市場份額近8成，遠超競爭對手，是廣告主投放廣告的首選。北風網從一開始就把百度推廣作為最重要的營銷渠道，無論是流量的獲取、客戶的轉化， 還是達成最終的銷售，百度的作用和重要性都是非常大的。百度為了幫助廣告主獲得更好的營銷效果，提供了豐富的產品和工具。產品方面除了搜索推廣之外，還有網盟推廣、信息流推廣、移動DSP、品牌起跑線、知識營銷、本地直通車、知識營銷等等。就實際效果而言，搜索推廣是最好的，也是適用各個行業、企業的，而其他廣告形式，並不適用於所有企業。如果企業更看重的是直接的效果，搜索推廣是首選；如果企業預算充足，有品牌推廣需求，希望迅速擴大知名度，則可以考慮多種產品協同投放，以取得最佳效果。

工具方面，百度提供百度統計、百度商橋、離線寶、百度推廣助手等產品。百度統計可以無縫對接消費、展現、點擊等到站前數據，以及到站後的瀏覽行為數據，配合百度商橋可以打通售前諮詢數據，這對優化廣告效果，調整投放策略，是極為重要的。 百度離線寶集網頁回呼、400增值、媒體追蹤等豐富營銷應用於一體，全方位提升推廣電話效果！解決了傳統電話諮詢無法和線上推廣效果關聯的難題。百度推廣助手是每一個SEM從業人員的必備工具，多賬戶操作、批量編輯、離線操作等等，無不極大地提升了賬戶操作的效率。

無論是大企業，還是剛成立的小公司，百度都是網路營銷的第一選項。當然，為了取得好的營銷效果，除了需要百度提供更好的產品以及更全面、完整的輔助工具外，企業自身的產品、服務，以及網站的體驗等等因素也是非常重要的。

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