試錯：這本應該是一個成功的創業故事（5）

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作者｜槍泥

編輯｜甲小姐、陳光

微信公眾號ID｜Xtecher

輸入法

輕鼎智能第一個項目是輸入法。

早在3W的時候時候，蘇穆棠說做輸入法，我當時堅定地表達了我的意見：完全不同意。

「為啥要做輸入法，輸入法這個市場已經結束了啊，誰還能幹的過搜狗啊？」

「輸入法已經幾年沒有變化了，隨著機器運算速度越來越快，輸入法這個領域一定應該出現更智能的演算法，輸入法也應該越來越Smart，越來越懂你，there should be some new輸入方式爆發出來。」

「但是我們不是要做搜索嗎？這個跨度有點大啊。」

「為什麼手機上搜索一直沒有出現，輸入法是個很重要的問題，用戶不喜歡在手機上敲字，我在谷歌的時候是做過用戶調研的，用戶一直認為，『不想在手機上搜索的原因是手機輸入太麻煩了』，輸入的問題不解決，搜索的體驗不會達到最好。」

一般人認為，消費者想要什麼就給他們什麼。但那不是我的方式。我們的責任是提前一步，搞清楚他們將來想要什麼。人們不知道想要什麼，直到你把它擺在他們面前。正因如此，我從不依靠市場研究。

——喬布斯

需求只來自你對用戶的了解，不來自調研，不來自於分析，也不來自於討論。

——張小龍

「哦，這樣。不過我們是不是可以先做主要的，先把搜索做起來上線，再做體驗的優化。」

「我只有一次機會見雷軍，only once！！」蘇穆棠聲音大了，現在和我比較熟了，蘇穆棠越來越衝動，怒氣槽漲的很快，瞬間就能進入暴走狀態（很久以後我才感受到，其實這段時間算好的了，一年後簡直就像個炮仗一樣，一點就爆）「If he ask me，為啥這個搜索產品不把輸入體驗做好？why？我該怎麼回答，我該怎麼回答！！!」

有一次機會見雷軍是因為，之前一點資訊起步階段見過一次雷軍，後來一點資訊內置了小米手機，從而進入了新聞客戶端的第一陣營。蘇穆棠和一點諮詢的老大相識，所以也有希望也有人脈可以拷貝同樣的成功模式。很久以後我反思這種思維方式，一家公司的成敗應不應該依賴於某位貴人？一點資訊是因為見了雷軍才牛逼還是因為本身牛逼了所以吸引了雷軍來見，這個是個需要考慮的問題。現在的我看來，打鐵必須自身硬才是最硬的道理。自身強大了，自然有巨人願意讓你站在他的肩膀上，自身不夠硬，站在哪裡都會腳軟摔倒。

我當時雖然不贊同，但是沒有出聲，因為他聲音一下子就變得很大，記憶中這是第一次對我暴走，我和他合作時間還不算太長，而依據我自己的生活習慣，我一般只和很熟的人同步暴走，想到這裡，我覺得算了，這次先慫了吧。（半年以後，他即使進入暴走狀態也嚇不到我了）。不過我心裡默默的想，這個邏輯其實並不存在，雷軍不會這麼二吧，讓他看一個搜索APP，他問為什麼不做個輸入法?按照這種邏輯，他也可能會問為啥不做個操作系統，為啥不做個手機，為啥不做個iphone8，為啥不做個富士康？但是我又不是雷軍，我不能百分百肯定地說雷軍肯定不會這樣問，否則將來如果真問了，我豈不是成了背鍋俠，想到這裡，我就閉嘴了。

「現在的輸入法是全拼輸入法，用戶需要輸入完整的拼音字母才可以打出所需要的漢字，平均一個漢字需要四個click。隨著機器越來越快，我們要做出的輸入法平均打出每個漢字只需要一個click。」

「數學上驗證過可行性嗎？每個字一個click就真的可以猜出要打的漢字嗎？」

「那當然驗證過了，肯定沒問題！」

「我們用Language Model來做，現在的輸入法都沒有使用Language Model, Google Translator用到了Seven Gram，我算過，我們用到TriGram就一定可以實現需要的效果！」（關於Language Model到底是什麼東東，如果你看過吳軍老師的數學之美，肯定會很清楚。如果你沒有看過也沒有關係，可以去問度娘。我在這裡就不具體解釋了。雖然加上這些解釋可以湊字數，或許也可多賣稿費。但是我覺得做人還是應該有些原則和底線，不能硬塞進去很多與中心思想沒有關係的內容來騙錢。因此，我決定在這裡就不要太啰嗦了。但是我很後悔的一件事情是當時數學之美這本書沒有堅持讀下來，只讀了一小半就放棄了，多年以後，當我再次重讀的時候才發現有驚喜。）

蘇穆棠的自然語言處理方面的知識和技能可以碾壓我，所以我也提不出什麼太有建設性的意見，只好敗下陣來。

如果我們再考慮上下文的相關性，對漢語建立一個基於詞的統計語言模型，我們可以將每個漢字的信息熵降到6比特左右，這時，輸入一個漢字只要敲 6/4.7=1.3次鍵。如果一種輸入方法能做到這一點，那麼漢字的輸入已經比英文快的多了。

——《數學之美》吳軍

多年以後，當我讀到數學之美後面的時候，發現這段話，當時就吐血了。所以，只敲首字母就想打出一句話肯定是不可能的。又想起當時見的一些VC，他們也沒有質疑這個問題，應該也是像我一樣沒有好好讀書。

輸入法項目一路上遇到的質疑比達普數據大多了，剛開始的時候我質疑過。一位業界前輩大牛在我們這裡做consultant（顧問），他第一次來公司轉悠的時候看到我們在做輸入法，本著一個consultant不應該有的責任心，直接就質疑上了，還和蘇穆棠進行過激烈的爭吵，聲音大到吸引了一小撮圍觀群眾。

「我們十年前就在微軟做過這樣的輸入模式的嘗試，但是最後用戶體驗並不好，因為隨著輸入的字元的增加，之前已經輸入的句子變動太大，用戶會非常confused。」

「微軟之前做不好，不代表我現在做不好。核心的點在refine，只要refine設計的好。」

「XXXXX XXXXX ！！！」

「OOOOOOO！！！」

吵得面紅耳赤。

後來確實出現了這位前輩所說的這個問題，也確實為難了我們好一陣，核心難點也確實是refine。（這個特殊輸入法用戶體驗目標是：用戶只需要輸入拼音的首字母，就可以打出一句話，但是同樣首字母的句子有很多，我們只能按照概率來出一個列表，用戶需要在列表中進行選擇，選出自己想要的那句話。Refine就是指這個選擇的過程。）

經過很長時間的優化，其實Refine也變得越來越好用了。

微軟加速器的各位也表示不贊同：「創業公司一定要focus，focus，focus。」

蘇穆棠表示：「谷歌一開始也同時做了很多個項目，gmail，googledoc。」

「那是因為搜索成功了以後才開始的吧。」

「不是，很早期就同時做了。」

「……」

後來這句話變成了蘇穆棠的殺手鐧，長期以來一直成為我心裡的夢魘。每當他說：「我們在谷歌就是這樣做的」，感覺就沒有辦法繼續聊下去了。事實上也確實，這記殺招寄出，對方無一例外，丟盔棄甲，落荒而逃。

想起一個思維試驗。

假設有100萬隻猴子在股市上投機。它們純隨機地買賣股票。會發生什麼事？一年後，約一半猴子的投資都賺錢了，另一半虧錢了。第二年這幫猴子又是一半賺錢，另一半虧錢。長此以往，10年後大約只剩下1000隻猴子，它們的每次投資都是正確的。20年後就只剩下1隻猴子每次投資總是正確的——它成了億萬富翁。我們就叫他「成功猴」吧。

媒體會怎麼反應呢？他們會沖向這隻動物，去闡述他的「成功原理」。他們會找到某種原理：也許這隻「成功猴」吃的香蕉比其他猴子多，也許它坐在籠子的另一個角落裡，也許它是頭朝下弔掛在樹枝上的，或者也許他捉蚤子時思考的時間很長。它一定擁有某種成功秘訣，不是嗎？否則它怎麼會有這麼出色的表現呢？一隻20年來總是作出正確投資決定的猴子，怎麼可能只是一隻無知的猴子呢？不可能！

猴子的故事說明了結果偏誤：我們傾向於以結果判斷決定——而不是當時作決定的過程。

和輕鼎智能聯繫最緊密的幾位MBA也表達過類似的concern，爭論的焦點在於輸入法這個市場已經結束了，現在去和搜狗打輸入法戰爭是不明智的。

蘇穆棠表示：「搜狗剛開始做輸入法的時候，大家也認為輸入法結束了，市場上有微軟輸入法，方正輸入法，王碼輸入法等，但是搜狗憑藉更加智能的表現獲得了成功。」

蘇穆棠成功的頂住了各種壓力，以一己之力在推動輸入法。

輸入法的兩個核心人物，斯干泥和耗耗也很爭氣，克服了重重困難，隨著時間的推移和資源不斷的投入，輸入法的demo做出來了，然後持續快速迭代，眼看就要可以上線了。

未完

待續...

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