捷邁邦美：激發員工的自我發展意識

談及 「傑出僱主」的人才發展秘訣，捷邁邦美大中華區HRD范利首推一點：「發掘員工的長處，促進員工的自我發展認識。」

本文是2017年6月推送的第10篇乾貨，計1660字。您今年累計閱讀了8.18本《卓有成效的管理者》。

整理厲琨本刊記者

來源 《培訓》雜誌

算上公司合并之前，捷邁邦美在2016年已經連續第五次獲得了「傑出僱主認證」。

談及 「傑出僱主」的人才發展秘訣，捷邁邦美大中華區HRD范利首推一點：「發掘員工的長處，促進員工的自我發展認識。」

發揮員工自主性

《培訓》：您加入捷邁的第一年，公司就拿到了「傑出僱主」的稱號，之後連續五年都獲得了這項殊榮。在這一認證中，捷邁邦美的優勢體現在哪裡？參加這一認證的主要原因是什麼？

「傑出僱主認證」由歐洲的「傑出僱主調研機構」獨立運作，評選包含人力資源管理的不同維度——薪資福利、文化、績效、人才發展、招聘、溝通，主要是看公司這幾方面實踐的廣度和深度。

在我加入之前，捷邁邦美這方面的實踐就一直可圈可點，我們給員工提供的平台、福利、職業發展機會都得到了認可。同時，我們在人才管理方面的優勢，主要體現在工作機會和工作方式沒有太多界限，能夠讓員工比較自由地去嘗試新事物，發揮他們的自主性。

激發員工自我發展意識

《培訓》：捷邁邦美在打造傑出僱主的過程中，對於人才發展方面有哪些心得與經驗？

公司角度

發掘員工的長處，並儘可能地發揮他的長處，然後適當彌補一些需要改進的地方。這對於員工整體能力的培養，以及他們和工作的契合程度都會有好處，更有利於提高他的敬業度。

員工角度

每個人都要承擔起自我發展的責任。如果自己沒有相關的意識，那麼公司給你再多的機會都不會有起色；如果你很想去發展，那麼你可以通過任何渠道去學習。員工一定要知道，在學習與發展的過程中，只有他本人才可以管理自己、發展自己，自身是最關鍵的角色，其他人都是輔助作用。

也許現在很多公司的員工都覺得「是公司要發展我，要給我培訓」，但我們公司一直強調「培訓發展」不是一個福利，而是員工本人必須承擔的責任，要激發員工的自我發展意識。這之後，公司所做的一切努力才會有成效。

《培訓》：您剛剛提到了激發員工的自我發展意識，一般是採取怎樣的措施去實現？

員工主管和該員工做溝通的時候，或者我們團隊和員工溝通的時候，都會問一個問題——「你認為自己在工作中最享受的部分是什麼」，以此判斷他們的興趣所在。是否願意學習，是他們的選擇，而他們的選擇很大程度上會受到興趣的影響。同時，通過他們平時的工作表現，我也能看到他們的長處、遇到的挑戰，以及需要學習的新技能。

所以，我們平日談話，並不會強迫，而是溝通「他們適合做什麼，強項在什麼地方，如何發揮這一強項」。通過這些交流與引導，幫助員工提高自我發展的意識，幫助他們自我思索應該如何規劃自己的職業道路。

因材施教的人才發展戰略

《培訓》：捷邁邦美身處骨科醫療行業，這種業務的性質決定了員工構成具備一定的特點。針對這種特點，公司在制定人才戰略時有哪些考慮因素？

捷邁邦美的員工有很多來自醫學專業，學歷較高，鑽研性強。針對這部分員工，我們對於他們的培養主要聚焦在專業性上面，同時也傾向於用讓他們感覺舒服的方式來學習。醫療專業的畢業生每天就是和醫生打交道，思維方式和其他人有別，更加註重學習內容的深度，而非廣度。

所以我們在很多培訓項目之後和學員溝通反饋的時候，他們通常不會說「今天老師講了哪些知識點」，而是會說這個知識的深入程度是什麼，如果再往下思考會師怎樣的程度。這對於老師的挑戰就會比較大，因此我們邀請的老師都是非常專業、經驗十足。

《培訓》：對於捷邁邦美未來的人才發展，您有哪些待實施的想法？

我們一直在討論，如何將培訓內容更紮實地落地。同時，近年來中國的整個市場環境變化都很大，所以我們應當建立一個比較靈活的人才機制，讓整個公司的人才、技能可以較快地流通。

例如2015年的整個醫療行業發生了不少變化，讓人有些難以應付。這個過程中，我們也會發現哪些部門適應的好，哪些部門比較困難。而我們的職責就是要幫助困難部門更快、更好地適應這些市場的變化。

另外，我們還要多利用新的學習技術。依舊會以課堂培訓為主，因為人與人之間最重要的還是互相溝通，但是會利用一些輔助的學習技術方式，例如線上培訓課程、微信推送等。

本文來源於《培訓》雜誌。文章僅代表作者個人觀點，不代表「培訓雜誌」立場。

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