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這樣說話最受歡迎

說話是門藝術,會說話就是一種能力,更是一種資本。無論職場、商場、還是交際場,只有真正掌握了這門藝術,才能提升個人魅力,受到他人的歡迎。

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說話講藝術,人人都喜歡。

《論語》說:「不學禮,無以立。」現代社會由於人際交往日益頻繁,更是這樣。人與人之間相處,只有以禮相待,讓人感受到你的溫文爾雅,才能給人以良好的形象,從而立足於世,擁有一片廣闊的發展空間。

曾經有位外商到某公司去商談合資辦廠的事宜,公司經理在會客室專候,並準備了煙、茶、水果。外商走近公司大門後,迎候在門口等經理秘書和外商握手說:「我們經理在二樓會議室,他叫你去。」

這位外商聽完,當即一愣:他叫我去?我又不是他下屬,憑什麼叫我去?於是立即轉身,非常不悅地說:「貴公司如有合作誠意,請你們經理到我住的賓館去談吧。」 說完拂袖而去。

試想,如果那位秘書不用「叫」,而說「請」,情況肯定不會如此糟糕。

言語上的禮貌,注意一般交往細節,在拜訪別人的時候尤其重要。我們使用禮貌用語時還要做到有分寸、有教養、有學識,也要避隱私、避粗鄙。

2

美言可以贏得歡心

似乎所有的人都喜歡聽讚美的話,表揚的話,友好的話,吉利的話......這些「美好的」話,就是我們所說的「美言」。

在人際交往中,如果你的語言謙恭友好、行為善良端正,當你請求別人幫助時,他人一定有求必應,即使你偶爾有點過失,他人也不會跟你斤斤計較。

有這樣一個故事:一位理髮師帶了個徒弟,幾個月後徒弟正式上崗。他給第一位顧客理完髮,顧客照照鏡子說「頭髮留得太長」。徒弟不語,師傅在一旁忙笑著解釋說「頭髮長,使您顯得含蓄,這叫深藏不露,很符合您的身份」。顧客聽罷,高興而去。

徒弟給第二位顧客理完髮,顧客也照照鏡子說「頭髮剪得太短」。徒弟還是不語,師傅在一旁又笑著解釋說「頭髮短,使您顯得利索、樸實,讓人感到親切」。顧客聽了,滿意而去。

晚上理髮店打烊了,徒弟問師傅:「師傅,您問什麼處處位為我說話?其實我沒有一次做對過。」師傅寬厚的笑道:「每一件事都包含了兩重性,有利有弊。我之所以在客戶面前美言,作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡;對你而言,既是鼓勵又是鞭策,萬事開頭難,我希望你以後把活做得更加漂亮。」徒弟很受感動,從此,他越發刻苦學藝。

在我們的生活中,人人需要讚美,人人也喜歡被讚美。但是讚美別人一定要有根據、要真誠、要措辭適當、要因人而異、要適時。

3

言簡意賅,說話要切中要害。

最會說話的人不是口若懸河、滔滔不絕的雄辯之士,而是那些言簡意賅、恰如其分地闡述自己觀點的人。真正會說話的人,懂得用最簡單的語言把意思表達到位,在最短的時間內把話說到點子上。

在劍橋大學的一次畢業典禮上,上萬名學生在大禮堂里坐著等待為人丘吉爾的到來。丘吉爾準時到達會場後,沉穩地走向講台。

他站在講台上脫下他的大衣遞給隨從,接著又摘掉帽子,默默地注視著台下的觀眾。一分鐘後,丘吉爾才緩緩地說出了一句話:Never give up!(永不放棄)。說完這句話,丘吉爾穿上大衣,戴上帽子,轉身離開了會場。這時,只見本來鴉雀無聲地會場頃刻間掌聲雷動。

要使自己語言精鍊,首先要抓住要點,明確中心,理清思路。其次推敲詞句,精益求精。最後要避免啰嗦和不必要的重複,也要毫不遲疑地去掉語言惡習——口頭禪。如「嗯」、「啊」、「是吧」、「這個」、「那個」、「對不對」等。

我們在與別人交談時,除了言簡意賅之外,還要注意的是切中要害。只有抓住關鍵點,才能達到想到的效果。

林肯曾說:「在一場官司的辯論過程中,如果第七點議題時關鍵所在,我寧願讓對方在前六點佔上風,而我在最後的第七點獲勝。這一點正是我經常打贏官司的主要原因。」

4

說話幽默的人更有親和力

具有幽默感的人通常很樂觀,在生活中能不斷地製造歡笑,讓周圍的人感到輕鬆愉快,自己也會富有成就感和自信,也更具有親和力,容易獲得友誼。

大哲學家蘇格拉底的妻子是一位性情急躁的人,常常會當眾給這位著名的哲學家以難看。有一次,蘇格拉底正在與學生們討論學術問題,他的妻子突然叫罵起來,叫罵聲震撼了整個教室。繼而,她又提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了過來......就在學生們感到十分尷尬又不知所措的時候,蘇格拉底詼諧地笑了起來並說:「我早知道打雷之後一定要跟著下雨的。」

這一幽默,形象生動,不僅讓人忍俊不禁,化解了現場的尷尬,也使妻子的怒氣消散。

現代社會,人與人之間的溝通交流越來越頻繁,良好的語言表達能力不僅能令你左右逢源、扭轉不利局面,還可以助你處世安樂、事業成功。

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