「隨便」也是一種病，治療的藥方就在這裡！

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沒有搞不定的戀愛難題

所謂情商高就是會說話

第52期

文章 |兆民 插圖 |

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這兩天是端午節假期，北京的一幫朋友聽說我從上海回來了，就在微信群里吆喝著要聚一下。

這幾個朋友分別分布在北京東南西北不同方位。

他們在群里商量吃什麼飯，

我隨口說了一句，「我都行啊，你們定」，

然後就去忙別的事了。

一個小時後，我回到這個群里發現，已經有100多條留言了。

可是到底去吃什麼還是沒商量出來。

我往前翻看大家的聊天記錄，忍不住笑出聲來。

當我說完，「我都行啊，你們定」的時候，就看到後面幾位朋友紛紛模仿我的話說：

「我也都行，大家定吧」，一連重複了好幾條。

這個時候，群里那個主意比較大的朋友有點無奈地說：

「那行吧，我跟某某某再商量一下，一會兒告訴你們。」

接著，就看到他和這位某某某開始對話，

最讓我發笑的就是這位某某某同學。

一會兒說「隨便，都行」，一會兒又說「最近上火，火鍋就別吃了」，一會兒又說「問問兆民吧，畢竟是為了給他接風」。

然後，其他人實在看不下去了，就打斷了他倆的談話。

「你倆可真夠磨嘰的，定個吃飯的地方又不是婚禮的地方，至於這麼費勁嘛？上回咱們吃的那家新疆餐館就挺好啊。」

這時另一個又說了：

「那家羊肉可差點兒意思啊，想吃新疆菜不如去北四環那家。」

聽見說「北四環」了，之前說「都行，你們定」的朋友又冒出來了，他說：

「你們敢再定遠點兒嗎，我地鐵過去就得一個半小時，開車怎麼也得兩小時。」

接下來，討論的焦點就從選擇吃什麼過渡到了在什麼地方吃。

又是四五十條對話過去了，可仍舊沒能碰出一個靠譜的結論來。

我邊看邊樂，心想：

商量出一個讓所有人都滿意的方案，確實不容易啊！

有項調查顯示，在中國人的口頭禪中，「隨便」以10.5%的得票率榮膺榜首。

因此可知，類似這種低效地討論在生活中是常有的事。

特別是當商量的場景變為微信群的時候，統一意見的難度變得更大。

群里有的人主意很大不願妥協，有的人不愛爭論可以隨大流。

可是仔細分析後你會發現，

讓討論變得低效的並不是這兩類人。

而是嘴上說「隨便」，可內心裡又很難滿足的那一類。

喜歡說「隨便」、「都行」的人，一般分為以下幾種情況。

第一種，不愛思考這類事情，也不喜歡或沒時間參與討論，屬於真的隨便；

第二種，擔心自己的意見第一時間被否定，就先拋出一個「隨便」的姿態，然後看其他人的反應；

第三種，討好型人格，希望展現自己隨和的一面；

第四種，逃避的借口。面對有風險的選擇時，不願表態，將決策權推給別人，一旦出問題，責任一概是別人的。

其實不論哪一種「隨便」，背後都脫離不了根深蒂固的社會文化影響。

中國人講「中庸之道」，而「隨便」這個盡顯中庸之道的中性詞，恰恰迎合了中國人的價值觀。

這種價值觀里包含了兩層心理因素：

第一，

在中國人的觀念里，

說話是要算數的。

滿嘴跑火車，不是一個「君子」應有的行為。

所以，在需要做決定的時候，

為了避免可能產生的麻煩，「隨便」就成了最好的託辭。

第二，

直接說出自己的需求是一種不禮貌、缺乏教養的表現。

「隨便」並不是一個完全有害的詞，有些時候代表了一種行事低調和客隨主便的禮節。

去別人家裡做客，主人問「想吃點什麼」，這種情況下客人說「我都行，吃什麼都好」其實是個不錯的回答，到了別人家總不能點菜吃吧。

不過，當我們參與到一場商議活動中時，特別是涉及到工作、事務性的談論中時，「隨便」和「都行」的答覆則會給自己減分。

如何避免說「隨便」二字呢？這裡提供幾個方法。

對一項討論的組織者來說，

一定要給出選擇題而不是填空題。

可以給出單一選項或二選一，同時加上一些原因解釋或較明確的意見。

A：明晚聚餐，我定在了朝陽門的某某餐廳，屬於距離大家都不算太遠的地方（原因解釋）。

B：明晚吃火鍋還是燒烤，大家選一個吧，雲南菜咱們可以留著下次聚餐再吃（明確的意見）。

我相信，有時候「二選一」依然會有人無法選擇，或者兩個選項都不滿意。

這種情況下，不妨

先和聚會的核心人物單獨溝通，讓他來定一個方案，

然後讓其他人跟隨。

所謂核心人物，就是聚會主要邀請的人或有較高權威的人。

大多數情況下，我們都是某項討論的參與者，也給參與者提供兩種提高溝通效率的方法。

第一，給出排除項。

可以在內容上排除，也可以在地理位置或時間上拍出，

比如：

「只要不吃火鍋，吃什麼都行。」

「只要不是去北邊，其他地方我都能參加。」

「除了周一和周四晚上，其他時間我都可以。」

第二、給出唯一項。

比如：

「我最近在吃藥，只能吃點清淡的。」

「我只有明晚有空，其他時間都夠嗆。」

「我車子限行，所以最好在東邊吃飯。」

當然，以上方法並不能保證商討的結果是皆大歡喜的。

但至少可以讓所有參與者在第一時間就亮出自己的需求和阻礙，

便於後面的商討方向更明確、選項更精準。

會說話，不僅意味著要學會表達讚美和認同，更在於如何準確地表達自身需求，以搭建更高效的溝通渠道。想了解怎麼表達自身需求，可以添加助理的微信：

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