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美聯航聯繫張帥,表示歉意並尋求解決方式

中國女網一姐張帥在微博上爆料,稱自己攜帶球包登機一事遭遇美聯航女工作人員無理刁難,險些無法登機。事後,美聯航已發表聲明向張帥表達歉意,並希望尋求私下解決的辦法。

張帥在微博上表示,她在當地時間6日原本計劃搭乘美聯航UA735航班飛華盛頓,再轉UA807航班回北京,然而在坦帕國際機場登機口,遭遇了一名美聯航女性工作人員的無理刁難,球包被禁止隨身帶上飛機。

張帥說:「這位工作人員未經我同意強行拿走我的網球拍包,說我拍包大小超出標準,隨後又說我有三個包太多。但我按要求把拍包放進那個測量隨身行李大小的框框,完全符合規定,她還是不讓我拿上飛機。」

隨後兩人的爭執更加激烈,張帥表示:「她不徵求我的同意,過來直接把我的包拎走貼上託運的標籤。她還強行搶走了我的登機牌和護照,我試圖要回我的登機牌和護照,她卻對我說『不要碰我』!我說你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登機牌的過程中,登機牌都被撕爛了!」隨後,張帥在微博上曬出了自己被撕爛的那張登機牌。

更聳人聽聞的是,在兩人僵持不下時,有好心的乘客試圖幫助張帥分擔一個隨身行李,這時工作人員居然掏出了手槍,並聲稱那名乘客是張帥的「同夥」。然而,張帥表示,自己與那位乘客並不認識,對方完全是出於一片好心。

最後,另一名工作人員表示張帥最多只能帶著球拍上去,但張帥仍然感到無法接受,因為把球拍塞包里完全不會讓包超過規定尺寸。但工作人員認為球拍獨立算行李,結果五個球拍加上兩個包被當做七件行李,這算成張帥超標。

隨後另一位中國球員鄭潔轉發該微博表示,球員的球拍都是定製的,球拍的重量和平衡點都是獨一無二的,在市場上找不到的,因此大家都會隨身帶上飛機,並對張帥表示支持。

截至記者發稿時,此事有了最新進展。美聯航在社交平台向張帥表達歉意,同時向張帥詢問聯繫方式以便進一步了解情況:「得知您在這次旅途中遇到了這些問題我們深感抱歉,能私信我們您的聯繫方式以便我們處理這件事嗎?」

此外,有一位自稱是目擊者的網友表示,張帥的言語中有誇大其詞的內容,他建議張帥重新考慮自己的措辭,特別是如果有視頻為證的話。(來源:《南方日報》)


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