李浩：做生意要問對哪三個問題？

帥氣的粒子物理學家Brian Cox

這幾年我最舒服的狀態，不是在辦公室看利潤報表增長了多少，也不是在咖啡館和朋友胡侃。

是周末和孩子一起窩在沙發上，喝杯綠茶，看一部高清藍光紀錄片，驚嘆壯美的自然世界，跨越時空的探索人文歷史。

例如最近看的「自然的力量 Forces of Nature」，帥氣的粒子物理學家Brian Cox，生動的解釋幾個基本物理現象。

和孩子反覆看幾個片段，終於明白幾個問題：

為什麼天空和海洋是藍色的？

為什麼每一片雪花都不一樣？

為什麼星球是圓的？

我關鍵的收穫不是知道答案，而是裡面的一句話有很大啟發：

認識任何事物，都是從問對問題開始！

上周我在秦王會商學院做了個分享，裡面一個重要的點就是：

做生意，或者做商業項目，要從問對三個問題開始。

哪三個問題呢？

你的用戶在哪裡？

他們有什麼痛點？

你能給用戶什麼解決方案？

這幾天，有兩個合作夥伴諮詢我他們手頭的商業項目，一個基因檢測項目，一個社區健康服務項目，80%的時間都在說產品，說現有的資源，說目前的困難。

最後我都要問他們這三個問題，這就是秦剛老師經常說的用戶思維。

一定要從產品思維，轉變為用戶思維。

不僅是問對問題，問題的順序也反映了思維方式的巨大區別，也決定了商業項目能走多遠。

產品思維的人思考順序是：

我現在有什麼牛逼的產品？我現在的痛點是什麼？我怎麼把產品賣給用戶？

三個問題不僅僅是從自身為出發點，順序也剛好倒過來！

逆向思維是個好東西，儘可能不要從眾，反過來想想，很可能有奇效。

例如投資家查理芒果說的：大家都貪婪的時候要恐懼，大家都恐懼的時候要貪婪。

而用戶思維一切從用戶的角度出發問問題，順序也是以為用戶提供價值為目的，剛好和普遍思維是返的。

再說一遍：

問對三個問題是任何商業項目的開始：

你的用戶在哪裡？

他們有什麼痛點？

你能給用戶什麼解決方案？

從眾代表安全，而逆向思維的能力決定你能活多好！

那這三個問題怎麼解答呢？

有一個完美的解決方案：用戶畫像！

用戶畫像是對現實世界中用戶的數學建模，很高深吧，其實沒那麼難。

上次分享我簡單說了一下，下次專題說說，我做了一個用戶畫像的思維導圖，如果覺得有用，可以轉發文章@我發給你。

周末愉快！

李浩

富蘭中國CEO

APICS認證CSCP,專註社交電商

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