沒在店裡哭過的BA，不足以談人生

最新 06-09

-「對完成今天的任務，你們有沒有信心？」

-「有！」

每天我們腳步匆忙，在整條街的人都還沒睡醒的時候開始做好準備工作。

一樣的路線、一樣的步伐、甚至是一樣的動作。

在家裡，我們是妻子，是媽媽，是媳婦，是女兒。我們有千難萬難，但只要一到工作崗位，我們就會露出笑容，去服務好每一個進店的顧客。

沒在店裡哭過的BA,不足以談人生。

不管你是在店裡發號施令統籌大局的店長，

還是剛剛面試進店戰戰兢兢的新人，

或是為了夢想千里迢迢來到大城市，蝸居在某個城中村的外鄉人，

甚至是一無所有卻渴望改變命運的淳樸農村人，

成年人的生活里，沒有容易二字。

每天的銷售高峰期，你快速的扒拉幾口飯，算算今天的業績還有多少任務沒有完成，快速地掃視著進店的人，找到一位看起來容易成交的人，熱情地快步走過去，熟練地攀談、介紹、體驗、成交。

你習以為常，成交完一單後，盤算著這一單你能拿多少提成，剛剛的介紹又有哪些紕漏，這位顧客又有哪些習慣，你們後續又該有怎樣的交流。

你覺得生活就應該這樣有規律地繼續，每成交完一單都有止不住的空虛，但房租的壓力又容不得你有片刻休息，你喝了口水，又趕忙補好妝，妝容精緻的你趕忙接待下一位顧客，你的專業不允許你被負面情緒打敗。

就算頭天和男朋友吵架，撒潑痛哭，旅行解憂都是奢侈，你只能哭到半夜之後擦擦眼淚，敷兩片眼膜，說明天還要上班不能把眼睛哭腫了。而當你進到店裡，看到一位男士來為自己女朋友挑選生日禮物時，你還是忍不住躲在倉庫里留下淚水。

作為一店之長，你在今天卻出現了許多平常不會犯的錯誤，面對老闆的指責，同事的不理解，你看著丈夫剛剛給你發的簡訊，找了個借口跑到廁所，眼淚滴在了手機屏幕上，每一滴淚水都像放大鏡一樣，把「兒子發燒了，你快回家」的消息放大在你眼前。兩分鐘後，你卻擦乾了眼淚，長舒一口氣，走回店內快速指揮著所有人為明天的大促做最後的準備。

因為你知道，你的肩頭有許多重擔，也許沒有人理解你，但你知道你的工作任務不是獲得所有人的理解，而是幫助大家提升業績，改善好每個人的生活。

每個人都有體力不支的時候，辛苦了一天的你可能實在是沒有力氣再堅持了。於是，你蹲下來，敲敲酸麻的小腿肚子，哪怕這樣形象不好，也沒有多餘的精力顧及了。一分鐘後，你聽到有腳步聲，於是你站起來做好迎接顧客的準備，對自己說了句加油。那一刻，彷彿那個蹲在店裡搓揉小腿的疲憊背影給人的無助感只是錯覺。

某天，黑雲壓城，街上每個店都比較冷清。有位略顯疲態的顧客拖著腳步走到你店裡，對你扯出一個比哭還難看的笑說：「姐姐，我想買只口紅。可以給我介紹一下嗎？」你熟練地將她帶到彩妝體驗區，幫她試著每一隻適合她的口紅，女孩就像布偶一樣任你擺布，突然她哭出聲來，問你：「我是不是很醜，為什麼他不要我了。」你一時之間不知道該如何是好，只能遞上紙巾，拍著她的背說：「你很美，是他眼瞎。」

等女孩哭完，你幫她化了全妝，你告訴她，戀愛里失去的自信，要在戀愛里找回。

那天，女孩只買了一支口紅，但你卻和她成為了好朋友。後來，女孩在你手裡買齊了所有化妝品，她說她要找回自信；再後來，羞澀的女孩拉著羞澀的男孩給你遞上了結婚請柬，說邀請你做她的婚禮化妝師。你的回憶一下被拉回那天烏雲密布的下午，有一個素顏女生哭著問你她是不是很醜。