京東發布智能服務平台Alpha 為智能行業開放賦能

2017年亞洲消費電子展（CES Asia 2017）6月7日在上海舉行，京東展示了智能硬體、ARVR、智慧物流機器人等「黑科技」產品，同時，舉辦了「科技引領京東多場景智能消費」的專場主題演講。

京東集團CTO張晨和京東副總裁、平台產品研發部負責人黎科峰博士全面闡述了京東利用多年來的技術積累打造全球領先智能商業體的戰略布局；

首次發布基於「開放」、「賦能」理念的京東智能服務平台Alpha；

展示了Alpha上最新兩款智能產品——叮咚Top和叮咚智能音箱二代。

京東與格力聯合研發的智能冰箱也首次亮相在京東展區，它是京東智能冰箱聯盟後成立後，第一款被Alpha成功賦能的產品。

京東集團CTO張晨

京東副總裁、平台產品研發部負責人黎科峰博士

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用四大核心能力 「開放」「、賦能」的行業鏈接器

易觀發布的《中國智能硬體創新產業發展分析報告》中指出：在萬物智聯的時代，「終端+數據+內容+服務」的生態布局成為趨勢，但由於產業鏈條中，各方仍在產品、技術、供應鏈、渠道、服務、內容資源等方面各自為營，這種產業間資源跨界合作的難度，大大阻礙了使行業高速發展。

京東自主研發， 擁有近200項核心專利的Alpha正是由集成和開放網關、底層支持系統、能力中心三個主要部分組成的智能服務開放平台。Alpha擁有領先的人工智慧技術、優質的互聯網內容與服務、應用語音和圖像等創新型人機交互方式，賦能於終端設備和軟體應用，並為合作夥伴提供模塊化智能解決方案。

作為京東實現多場景、多終端智能商業戰略的核心平台， Alpha更強調平台的開放性。它憑藉京東多年的技術積累、強大的電商整合、服務和渠道優勢、完整的智能領域布局，擁有四大核心能力：智能技術、互聯互通、優質服務、渠道支持，基於多方合力共贏的生態理念，Alpha將完全「敞開」自己的能力，通過開放Alpha Open API，以雲端接入或定製化開發的方式為冰箱、電視、音箱、汽車、機器人等多種硬體設備終端開放賦能，同時還支持第三方開發者的能力接入。

Alpha希望充當智能行業背後的能力支撐和連接器，將技術、場景、設備、人與服務無縫連接，為硬體設備或應用提供智能化快速通道的同時，也讓第三方服務商獲得觸達用戶的新渠道，通過用戶與「Alpha」互動產生的寶貴數據，進一步提升產品功能和服務能力，讓用戶在各種終端使用過程中能更自然、流暢地享受影音娛樂、便捷購物、搜索信息、家居控制等多種服務。

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Alpha 無處不在 開創新商業模式

目前，Alpha已經和美的、格力、美菱等幾十個一線設備品牌商達成合作，Alpha通過大數據、物聯網協議、電商系統服務、語音技術、自然語義理解、機器學習、圖像識別、創新支付等 「軟硬兼施」的技術賦能，讓智能設備獲得視覺、聽覺、表達和學習的能力。同時，藉助京東自主研發的物聯網協議joylink，Alpha還成功為超過60多個品類、100多個品牌、1000萬+智能設備賦予了互聯互通能力，實現設備間跨品牌、跨品類的智慧聯動，為場景化服務奠定基礎。

在服務能力面，Alpha除擁有京東核心的電商服務外，還與多家優質內容及服務提供方達成合作。除此，Alpha還為賦能的智能設備提供營銷，市場，銷售等全鏈支持，Alpha通過運營交易分佣、新場景流量分發、搭建全新交互場景廣告投放平台等多種獲得利潤來源的創新盈利模式，與合作夥伴共享收益，為合作夥伴在不同階段帶來最適合的商業機會。

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Alpha賦能智能硬體及軟體應用

打造多場景多終端互聯網服務

Alpha已經成功賦能了叮咚智能音箱和京東智能冰箱兩個系列行業領先的智能終端產品。Alpha將京東購物能力集成到叮咚智能音箱上，在國內首次實現全語音交互購物全流程，並通過Alpha市場渠道資源的賦能，讓叮咚成為國內銷量最高的智能音箱產品，在智能音箱品類里，叮咚市場佔有率達到70%。

除此，Alpha還賦能於京東智能冰箱，實現了冰箱食品健康管理、自動補貨、營養膳食等功能，為消費者打造健康的廚房場景服務。前不久，京東聯合18家冰箱廠商組建智能冰箱聯盟，向聯盟成員提供Alpha智能冰箱解決方案，加速傳統冰箱行業智能化轉型升級。此次CES上，又一款經Alpha賦能的智能冰箱——京東格力智能冰箱也首次亮相。

軟體應用方面，Alpha 還賦能京東主App 的智能助理，用戶可以通過簡單的語音交互快速實現訂單、優惠、售後查詢。目前，消費者調用 Alpha 服務超過百萬次。未來，Alpha 還將推出Alpha 精品計劃，甄選優質的智能品類，全面為其賦能，打造優質的體驗爆款產品。

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聚合全產業鏈 全面帶動多場景、多終端智能商業

黎科峰認為：「在場景化服務時代，各自為營的行業形態和產品，都無法真正為消費者提供便利，智能服務平台強大的技術支持和龐大的數據分析能力是終端產品在場景化服務中不可或缺的條件。」

京東針對行業各方在不同環節面臨的痛點和行業短板的需求，構建了多場景、多終端的智能商業戰略，實際上，就是利用Alpha智能服務平台打破「智能孤島」的局面，通過終端+數據+內容+服務」的智能商業模式，搭建起傳統企業智能化以及初創企業走向市場的橋樑，聯合起更多產業鏈中的技術、內容、服務合作者，全面帶動智能行業的發展，實現多方優勢互補，打造合作共贏的多場景、多終端智能商業生態體系。

「京東對技術的大量投入不是要營造炫酷的科技感，而是讓技術真正為消費者，為社會創造價值。通過場景化應用，京東讓用戶有充分的感知和體驗，讓智能真正的融入大眾生活，」張晨說。京東希望通過對內不斷深耕嘗試，對外推動開放合作，讓Alpha為更多合作夥伴提供系統化智能解決方案，降低硬體設備智能化技術門檻，藉助京東平台的各種優勢，讓第三方服務和內容通過設備「蔓延」到用戶需求的各個場景里。相信智能的京東會讓我們的智慧生活逐漸豐滿，與合作夥伴們共同開創出智能領域的精彩未來。

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