馬雲，你是真的走在前線

你的財情車

在杭州，一家無人超市出現在了公眾的視野中。全程無需掃碼支付，無需收銀員，出門自動扣款的一家零售超市。

作為新零售的開創者，馬雲不僅想法天馬行空，而且還把他各種氣死妙想付諸行動。

7月8日，阿里巴巴無人零售店「淘咖啡」正式落地杭州。

集商品購物、餐飲於一身，佔地200平米，可同時容納50人以上，「淘咖啡」是一個「可伸縮」的快閃店，實際容納規模可隨場地面積而增加。

第一次進店時，打開淘寶，掃門口的二維碼進店。一旦進入，全程無需再掏手機。

進入後，發現裡面分成超市區和餐飲點單區。這兩個區域的結算方式略有不同。餐飲點單區，由於比較特殊，所以有服務員。

但就算有服務員，也和傳統的完全不同。當你點好後，你只要在屏幕下方站著，頭頂就會顯示取餐號碼和剩餘時間。

如果已經做好，就會顯示：XX號，請取單。在無人超市區，則是和傳統商鋪的擺放商品無異，讓我們感覺和逛普通超市一樣。你可以拿起任何一件你喜歡的商品，直到離店。

最後一步就是支付。當你拿著商品離開時，必須要經過兩道「結算門"，也可以叫「剁手門"。

然而，在無人超市的測試視頻曝光之後，網上炸開了鍋。有不少網友表示，無人超市的出現，搶走了他們的飯碗！還有人擔憂其安全和服務。

確實，無人超市很大程度上會替代收銀的工作，但替代是有限的。更重要的一點，雖然無人超市給帶來了新的體驗，但零售的核心還是人與人，而不是人與貨。人們更習慣在有人情味的場景里發生購買行為，而不是在一個沒有「溫度」的鐵盒子里。

就其他意義來看「淘咖啡」的出現，使得小小的便利店可以跟上新零售時代的腳步。因為它的背後牽扯到一套完整的無人零售解決方案。

無人零售店的意義不僅在於降低人力成本，它更大的意義在於把超市便利店這個高頻場景中的人群，變成互聯網意義上的用戶。

店主將能對自己的店鋪、客人產生前所未有地了解。客人逛超市最喜歡走哪條路線，哪個貨架客流最密集，哪個貨架客人停留的時間最長……

「淘咖啡」的意義已經很明顯，阿里巴巴的出發點是希望服務所有會開便利店的人，讓他很容易開一個智慧的無人零售店，而不是阿里自己開店。所以更多的人都面臨著一個跟上新零售時代潮流的機會，就看你是否敢踏上去！

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