Power BI運營超級模板：新用戶活躍用戶流失用戶復活用戶一網打盡

引子

努力很重要，但選擇比努力更重要。每天點刷新，年薪20W。

首先你看到了年薪近20萬的運營經理崗位職責如下：

然後如果你還略微對中國房市有所了解，你就知道重慶是一個窪地。

1、在重慶（注意不是上海）

2、直接向CEO彙報

3、立即首付房票

4、年薪近20W

5、而每天的工作就是【刷新】

每天要對著的也許就是：

（以下為動畫，注意觀看）

GIF/1K

用戶狀況一目了然，每天點擊【刷新】即可。

如果要分析詳細數據，還可以：

Excel120提供：魚和漁以及紅鯉魚綠鯉魚與驢。（玩笑）

不斷重複：

努力很重要，但選擇比努力更重要。

每天點【刷新】，年薪【20W】。

我們並不希望運營經理抱著模板每天點刷新，但這裡只想說明，由於新的武器的變化，會極大地提升我們的生產力。

回歸用戶價值

越來越多的企業在經營中，開始回歸用戶價值本身，也就是越來越回歸【良性利潤】。

關於這個課題我們會在後續的篇章中論述。

但可以現在重溫Excel120理解的【增長黑客】。參考：

你需要的是了解AARRR這個框架，然後開始思考。（即使不理解也不要緊，以後慢慢理解，今天直接上的是模板）

也許很多人想要只是一個模板可以直接操作。

今天的模板正是這樣的。

大道至簡-運營的本質

如果你是Excel120的忠實觀眾，你會知道Excel120喜歡揭示一些大道至簡的道理。

今天該說說運營的本質了，作為運營，本質上關注兩件事並做一件事：

1、關注用戶到底在幹嘛。

2、關注我關心的用戶到底在幹嘛。

3、調整。

因為：

1、如果你能知道用戶的行為，你就能知道他的動機。

2、如果他的動機符合你意，那就太好了，最好符合到最後買了你的東西並介紹別人來一起買。

3、如果他的動機不符合你意，那就趕快調整自己的系統，如此循環，轉第2步。

這就是運營。

能夠多快地進行周轉也就在一定程度上決定了成與敗的速度。

問題來了，為什麼大部分運營做不太好，其中一個重要原因就是：

他深諳用戶心理學；他熟悉行業領域知識；但他不知道用戶在幹嘛，更不知道關心的用戶在幹嘛，所以無法正常調整。

【現實一】接著作為不差錢的並且支持運營公司有兩種做法：

1、購買類似友盟之類的數據統計產品。

2、運營部招聘一個運營數據分析。

【現實二】接著作為差錢的並對運營支持有限的公司的做法：

讓運營和技術部溝通，然後讓技術人員按照運營需要去開發這個統計功能。

以上就是我們大部分公司的現狀。更關鍵的是，由於運營本身對數據不夠了解，導致缺乏自信，根本不知道怎麼應對。

再加上，運營、市場、產品、企業決策、銷售等的綜合系統性關係，很容易導致一個產品的最終失敗。

但這些討論很明顯已經超過本文的範圍。

本文就是直接給到運營一個模板，直接搞定就行。

原理說明

我們把用戶的數據分成兩類，一類叫做【用戶行為數據】，另一類叫做【用戶屬性數據】。

終極需求是知道：購買了VIP但其活躍度沒有超過普遍用戶的80%的用戶都有怎樣的行為表現？

這就同時要知道用戶的屬性和用戶的行為。我們給出如下的一個結構：

1、用戶行為記錄表

2、行為定義表

3、用戶屬性表

4、日期表

5、度量值集合

如下：

其中：

1、用戶屬性數據可從本公司用戶數據中獲取。

2、用戶行為輸入可從本公司用戶行為記錄中獲取。

運營經理要做的：

定義一下哪些是你要關注的用戶行為即可，例如：

然後就沒有然後了，剩下的全交給這個模板了。

度量值說明

這裡提供的度量值包括常見的：

1、用戶新增數、占所選時間段比例、佔全體比例

2、用戶活躍數、占所選時間段比例、佔全體比例

3、用戶流失數、占所選時間段比例、佔全體比例

4、用戶復活數、占所選時間段比例、佔全體比例

多長的時間視為流失呢？可以自行設定。

使用方法

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