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千店目標達成 見福便利店的信心由何而來

日前,見福便利店具有標誌意義的第1000店3091福州溫泉公園店於福州市鼓樓區樹湯路85號盛大開業。從2015年底的500家到2017年的突破1000家,見福便利店近兩年來驚人的增長速度充分顯露出其市場野心。

對於福建省外的人來說,見福便利店是個較為陌生的名字,但它在福建的便利店行業確是當之無愧的老大。據悉,見福便利店成立於2006年,經過11年的發展,門店總數達到一千家,項目總投資額已超過3.5億元。自2013年起,見福便利店開始以廈門為大本營,加速向全省布局,先後進入龍岩、漳州、泉州、莆田、福州、三明、寧德、南平,目前除廈門地區的門店數合計已達近600家。

在見福看來,他們的便利店不僅僅是賣貨的地方,而是巷口文化、大眾消費、網路節點的綜合體,是為顧客與消費者提供安全、快捷、時尚、有趣、有人情味的便利生活方式服務運營商,是以門店網為基礎、以物聯網為核心、以互聯網為靈魂、以電話網為輔助、以標準化為前提、以客戶需求為導向、以供給側研發為創新的製造型智慧零售服務平台。

據見福便利店的相關負責人透露,目前見福便利店有著四大業務板塊,以傳統運營為基礎,電商生鮮為增長,物流配送為支持,智慧零售為驅動。在傳統運營方面,見福一直在引進精細化的增值服務和產品,並不斷將公共服務納入到門店的「本分」,如和廈門火車站聯手啟動「網訂店取」火車票工程、攜手騰雲寶啟動快遞公共服務站等。

在電商生鮮方面,見福便利店第三次嘗試的「福哥優選」手機商城於2017年6月8日再次上線,仍採用「網訂店取」的模式,主打生鮮品類,使用戶能上班訂菜,下班取菜,極大的方便了客戶,讓客戶真正做到工作顧家兩不誤。

此外,見福便利店於2015年7月斥資2.5億元建設見福便利店物流配送中心,並於2016年9月正式完成一期工程正式完工並投入使用,同年12月,還引進工業4.0自動化分揀系統與設備,大大提高物流體系的配送效率。未來,它將承擔起見福便利店3000家以上門店體量的配送重任。

智慧零售則是現在見福便利店的新嘗試。今年5月,見福便利店和微軟正式簽署合作協議,採用Microsoft Azure技術,以人臉識別CRM為入口、生物支付為顯性,完成互聯網(生產關係)、大數據(生產資料)和雲計算(生產力)的一鍵式分析。同年6月,見福便利店CRM人臉識別認知系統人臉識別一期工程正式落地,分別於FUGE ﹒福哥湖裡萬達金街店(廈門)、見福便利店仙岳店(廈門),見福便利店嘉興店(福州)正式對外開放測試。

事實上,第一千家門店的落成對見福便利店而言,只能算是它成長的第一步。據見福便利店董事長張利表示,2017年底見福便利店將發展到至少1500家,為更多顧客提供安全、便利、時尚、有趣、有人情味的便利生活方式。2017年已經過半,距離1500家的目標還有不小的差距,在未來半年裡,見福將如何行動值得關注。

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