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馬雲再回應菜鳥順豐事件:就像兩個夫妻也要吵架,但關係很好

前一陣子,菜鳥物流和順豐一度撕得不可開交。6月1日,菜鳥和順豐的物流數據之爭爆發,雙方互相指責對方首先關閉了自提櫃豐巢的數據傳輸介面。雙方核心爭議點在於,雙方是否有超越許可權查詢用戶數據的行為,以及誰最先關閉了互通數據介面,並且為此上演多輪口水戰。最後在國家郵政局等主管單位的調停下才達成協議,握手言和。

7月11日,阿里巴巴董事局主席馬雲參加2017天下網商大會時,本人親自回應了前陣子旗下菜鳥網路和順豐集團的矛盾。馬雲表示,雙方有小摩擦很正常,可能因為年輕氣盛,就像兩個夫妻也要吵架,總體上阿里和順豐合作很愉快。

「阿里會堅持把握數據的安全,每個網民的物流數據電話號碼地址都在快遞單上,我們代表所有的網民必須守住這個隱私底線,但是物流公司肯定還是有自己的想法。沒想到這個摩擦最後變成了這麼的事件,一夜時間充滿了互聯網。」

此外,馬雲還盛讚了順豐快遞的品質和服務。「好東西一定也是賣得貴。賣得便宜不是你自己的問題,而是你把其他幾家的價格都壓下來了。我們自己不做快遞,不可能自己去配送商品。」

「阿里巴巴不能把別人的飯碗都搶光,因為我們今天體量過大,我們必須做別人不願意做、不能做,但又不得不做的事情。這是阿里巴巴的定位,也是我希望的國有企業給中國經濟帶來的定位,就是應該做那些民營企業不能做,但又不得不做的事。」

馬雲重申,「我們沒必要去衝擊任何一個利益(跟我們相關的行業)。我們要衝擊不面向未來的行業,衝擊不思進取的行業,衝擊守住資源不給人民分享的行業,作為互聯網公司,我們就應該去搖晃一下這些行業。」

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