兩個裝修工長去量房,一個和客戶只聊了10分鐘,另一個卻聊了60多分鐘,為什麼?
兩個裝修工長都去同一個業主家量房,一個成功了,一個失敗了,為什麼?下面就講一個真實的故事吧。
一個朋友家裡要裝修,讓我幫忙給他推薦一個工長,於是,我就推薦了平台上的老張去了。
按照約定的時間,老張來到了朋友家。
朋友和老張寒暄了幾句,大體上說了一下自己的裝修需求,老張就開始量房了。
老張一邊用激光測距儀測量每一個空間的尺寸,一邊在筆記本上做記錄,大概花了10多分鐘的時間,量房就結束了。
用激光測距儀量房
然後老張就開始打開【工長報價器】APP進行報價,花了10來分鐘輸入相應的數據以後,又用了大約3秒鐘的時間,就對客戶說:您家裝修的報價已經出來了,我通過微信發給您了,您再看看有沒有什麼不妥的地方?
朋友一開始有點不相信,心裡想:哪有報價出這麼快的?這也太草率了吧?
然而當客戶打開微信以後,馬上就睜大了眼睛:這就是我家的裝修報價?我以為是手寫版的,沒想到你這還是列印版的啊?
【工長報價器】APP僅用3秒就生成的報價單
老張說:都是手機時代了,我們裝修工長也必須學習啊,我的裝修報價模板本來就是建好的,只需要輸入房子的尺寸,幾秒鐘總報價就出來了,而且,每一項工藝如何施工,用什麼品牌什麼型號的輔材等寫的很清楚,您可以直接列印出來,當做合同的附件就行。
客戶說:厲害厲害,我聽同事說,讓裝修公司出報價,必須先交定金,沒想到你這麼快就把報價給我了,太感謝了。
老張說:是的,裝修公司現在還是這樣,我們工隊也在尋求創新啊,我和老鄉們都在使用【裝修報價器】APP,報價是免費的,而且工藝說明、施工材料等都寫的很清楚,明碼報價,我也不怕您去比價去,所以才敢給您啊,如果只是剛才您說的這些需求,我保證這個價格,決定沒有增項,您就放心吧,這一點我是敢寫在合同里的。
客戶說:好的,我和老婆商量一下,商量好後給您聯繫。
老張說:好的,打擾了您一個多小時了,我先告辭了,等您電話。
就在老張剛好出門的時候,另一個工長模樣的人敲門進來了。
第二個人也是一個工長,是朋友通過別的渠道介紹過來的,這位工長到家之後,朋友也給這位工長說了一下自己的需求,然後說:您今天來了,是不是需要量一下房啊?
這位工長說:是的,我量一下房。
說完,從包里掏出一個米尺,給客戶說:你幫我拉一下尺子,我量一下你的房子。
用尺子量房
朋友心裡馬上就不爽了,心想:到底是你量房啊,還是我量房?
朋友接著說:今天量房來不及了,我還有個約會呢,您能不能先給我一個簡單的單價,比如鋪磚多少錢一平米,水路多少錢一米之類的。
工長也不含糊,從背包里拿出筆記本,寫了幾項報價,撕下來就給客戶了。
手寫報價單
客戶說:你這個水管每根19元,是用什麼牌子的水管啊?
這位工長說:這個都行,到時候看您的選擇了,什麼天士力啊,日豐啊,偉星啊之類的都可以。
客戶說心裡更不爽了,然後很客氣的說:好吧,謝謝你師傅,我需要的話再給你聯繫吧。
就這樣,這位工長在客戶家裡待了10來分鐘,就被客戶「請」出了家門。
然後,朋友撥通了我的電話,把事情的經過前前後後給我說了一遍,然後說,你推薦的裝修工長果然靠譜啊,價格馬上就給我出來了,另一個工長,太不專業了,在我家待了10來分鐘,我就讓他走人了,我決定選老張了,到時候,你幫我把把關。
我說:是啊,現在的裝修工長也越來越專業化了,量房用激光測距儀,報價用【工長報價器】APP,這已經成為了裝修工長的標配了。
就這樣,老張順順利利花1個多小時也就是60多分鐘的時間就接了一個單子,而另一工長,估計直到現在還不知道自己被很快「請」出去的原因呢。


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