訂閱號消息未讀，粉絲都去哪了？為什麼不取關也不打開？

原標題《[399條]訂閱號消息未讀，粉絲都去哪了？為什麼不取關也不打開？| 我們和這些粉絲聊了聊"失聯"這件事》

大半的公眾號粉絲正在與我們失聯。

最初點擊關注的激情不再，睡前打開微信訂閱欄，一個個密密麻麻的小紅點，彷彿在焦急地探出腦袋等待檢閱。

但大多數人選擇了「未讀式失聯」。他們既沒有取關也不打開，只留下未讀消息的提示數字與日俱增。

失聯的粉絲都去哪兒了？他們對失聯這件事怎麼想？我們找到其中一些人，跟他們談了談心。

@QU

二線城市 男 25歲 新媒體編輯

「你更太快了我來不及看啊！」

目前一共關注了159個公眾號，每天必看的：「36氪」「大米評測」「瀟湘晨報」「新榜」，這些賬號內容簡簡訊息量足，讀起來不耽誤時間。

當然，不常打開的也很多，有的賬號一天更新三條，例如「中國青年報」，實在是來不及點開，日積月累，就乾脆不看了。另外，有的賬號是因為沒興趣讀，所以也不看了，例如「丁香醫生」「人間Livings」「槽值」。

唉……不常看，但又捨不得取關，有點「食之無味棄之可惜」吧。希望這些賬號能多渠道多形式發展，弄弄小程序啥的。

@羅冰

三線城市，女，27歲，公務員

「終究沒養成每天看信息的習慣」

我關注了33個公眾號，常看的是鬧鬧女巫店、Alex大叔，其餘很多都不打開。

就是懶，懶得取關。

之前為了工作和考公務員的需要，關注了一些政府的號，但我很少看公眾號，終究也沒養成每天看信息的習慣。而且有些標題黨，看到就很厭煩。

打開比較多的是這條東西蠻實用的，功能型的公眾號，提供信息的不是很在意，因為我是一個活在自己世界裡的人，感覺外界的事情跟我都沒有多大關係……

@陳昌

二線城市 男 23歲 白領

「不再點開的賬號們，代表著我逝去的青春啊！」

「羅輯思維」146條未讀，「秋葉大叔」272條未讀，「改變自己」208條未讀。這些賬號，我曾擠早高峰的地鐵里小心翼翼握著手機默默翻看。

剛畢業的時候，比較嚮往人生格局，境界，歷史潮流這些宏大命題，所以關注了這些格調比較高的號，在早高峰的空隙里閱讀時，感到自己得到了極大的提升。但後來發現，工資並沒有漲，付房租時依然會嘆息，發覺文字只是一種消遣，所以漸漸也就不常看了。

目前我關注的50個賬號里依然包括它們，這些賬號就像一些認識但又不熟的朋友，久未聯繫，但也不忍取關，反正擱著也不礙事，畢竟當年關注了，也是我那逝去的青春啊！

話說回來，不看他們的原因不是他們變了，而是我變了，畢竟一個公眾號就是一道菜，不可能什麼口味都給你做出來，把自己的口味做到極致就好，所以仍然祝他們好運。

@琳

二線城市，女，26歲，廣告文案

「微信本來就好多未讀，習慣了」

關注了217個公眾號，每天打開的基本只有一個虎撲體育，因為對籃球感興趣。每天接受的信息太多了，根本看不過來。休息的時候只想打遊戲……還有最近愛看知乎。

未讀消息最多的有399條了。它們躺在那裡挺安靜的，又沒有打擾，所以沒有管。再說習慣了哈哈，微信本來就好多未讀。

@志明

一線城市，男，26歲，自由

「為了更新而更新，不如不更新」

關注了250個號，每天會看的不到10個吧。大部分公號很少打開，未讀最多的332條，取關麻煩所以沒去操作。想說，為了更新而更新，不如不更新。

@考拉小姐

一線城市，女，27歲，企業新媒體編輯

「403個號，只有20個左右會詳細看內容」

我剛轉行新媒體不久，從一名讀者的角度來看，號與號之間，內容的重合率太高了，包括在閱讀出版領域也是一樣。

目前我關注了403個公眾號。平均20個左右會詳細看內容，其他酌情只看標題：集中在閱讀，出版，出版社，書，科技，藝術，兒童教育，娛樂（媽的好雜）。

因為要看人家都是怎麼搞標題，在追什麼熱點，所以也沒有很久都沒有打開的號………至少一個月都會點一次，除非號主不更。

沒取關是因為還有利用價值！另外就是，關注太久了，已經成慣性了，取關不取關沒啥影響……畢竟不是全都每天看……除非連續推了三觀不合的內容。

公眾號本身就是碎片化的，最近我在嘗試抵制，除了工作必須要看的同行的更新，更願意花時間去看看經典作品什麼的，不然每天的生活聒噪了，自己也容易膨脹。

@Meredith

海外，女，26歲，學生

「看到紅點就會點，但不一定看內容」

很久沒打開的沒有，因為看到紅點就會點一下去消除，即便不看內容，所以很久沒看的是那些不更新的號。沒取關是因為我忘了。

@親愛的小雋雋

二線城市 女 23歲 自由職業

「我們都沒錯，只是不適合」

我是個不常看微信文章的人，淺顯的信息一般通過微博或者新聞客戶端獲取，深度的文章則幾乎在訂閱號里閱讀。

目前，我一共關注了25個公眾號，需求所至，例如一些觀影指南、美妝號、本地美食號等等。但關注之後，幾乎也都不常看。因為懶，所以也沒取消關注。對於這些賬號，我希望他們能繼續做自己，雖然我不看，但總有人喜歡會喜歡的（……我可能也是沒遇上對的號而已）。

@鴻漸

二線城市 男 30歲 政府僱員

「很抱歉，拉低了你們的打開率」

一年前，我還從事於媒體行業的時候，大概關注了600多個賬號，現在只剩下329個了。取關了一些死號，和一些因為當時工作需求而關注的營銷號。現在，每天沒有必看的賬號，但是近一段時間內打開較頻繁的是「大象公會」「混亂博物館」「文搖」「槽邊往事」。

訂閱號列表裡，未讀數最高的可能是「Lens雜誌」，因為朋友曾在那工作才關注的，71條未讀。另外有些賬號更新很慢，也就逐漸沉沒於列表中了。

然後，因為太懶，也就沒有取關。說實話不怪它們，我不怎麼打開完全是因為我手賤喜歡亂關注又太懶不想取消關注導致的。所以無論他們多麼努力，我可能都不會點開，想想挺抱歉的，說聲對不起吧，拉低了他們的打開率。

除此之外，我們還通過一份《公眾號不打開率大調查》，找到55位與他們關注的公眾號常年/短期失聯的粉絲，請他們告知不再打開/沒有取關的原因。

與上文9位類似，在他們不再打開的原因中，這些關鍵詞依然佔據上風：內容不夠吸引人、信息太多、重複、沒有時間、懶，或是看厭，膩了。

尤其是對於媒體類等推送條數過多的公眾號，有粉絲表示實在看不完，而且太費腦。

這也不全是內容的坑，就像@考拉小姐 說想抵制碎片化閱讀「避免聒噪」，有粉絲說要選擇過「基本不看公眾號」的生活，或者說選擇以其他的內容形式棲居。這樣離場，自然無可厚非。

問卷中還有一些突如其來表白的，比如有人說長期不點是因為「不捨得看」。（也不知道公號主聽聞作何感想233）

而不取關的原因也耐人尋味。

有人是因為念舊情，「曾經有過那麼讓我關注的點」「因為一直都在，好幾年了呢」。

有人看之嫌棄，但又覺得「以後說不定有用」，「沒準哪天無聊，恰好看到有一條我感興趣的呢，反正沒啥影響」，「萬一哪天可以翻翻，這是個罪過呀，得了一種只關注但是不打開病」，畢竟再不濟，「還可以留著看看標題」，「買書也不是為了天天看啊」。

當然大多數還是因為「忙」和「懶」。「一個個取關很麻煩」，而且還沒來得及取關「又被淹沒在大量推送之中」。還有一位55歲的農民說自己「關注了100個號，一年忙著種地，沒時間看」。

那些離開訂閱號的時間，他們在忙什麼呢？以下是部分回復，你也這樣嗎？

鴻漸：工作啊，還有吃吃喝喝啊，佔據了很多時間吧，公眾號只是無聊時或者睡前看看。

羅冰：那些減少看公眾號的時間，大概用來拿手機看劇，刷朋友圈了。

Qu：玩遊戲看電影，不想一天到晚盯著手機屏幕。

琳：王，者，榮，耀。

不過榜妹覺得，失聯或許也是一種內容與用戶的重新匹配。合適的內容終會與它們的同路人相遇，從茫茫的小紅點中成為置頂。

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