馬雲無人超市,買買買,拿東西直接走人,新零售,新時代或將來臨
7月8日,杭州街頭馬雲的第一家無人超市"淘咖啡"開業了!該超市24小時營業,沒有收銀員,選購好商品拿起直接走人。這是馬雲提出「新零售」概念以來,首家實體店,是否意味著「新零售」時代將會來臨呢?
什麼是新零售
去年10月份,馬雲在阿里雲棲大會上第一次提出「新零售」概念。他指出「未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售這一說。當線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。」
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馬雲首家無人超市
馬雲預言「新零售」將會是未來發展趨向,於是在「新零售」領域積極備戰。無人超市作為「新零售」的一種,馬雲把首家無人超市在第2屆淘寶造物節正式亮相。而無人超市的開啟,阿里並非首例,亞馬遜Amazon Go曾推出線下超市。隨著阿里加入這一領域,無人超市是否會進入爆發期,成為繼共享經濟後的又一風口。
在開業當天,小夥伴紛紛體驗了一把,有小夥伴們表示流程非常簡單,直接拿完東西就走人,特別爽,特別流程,被驚艷到了,就感覺沒花錢似的。也有表示有點懵,不是很會玩,後來想起來,還蠻快的。
下面看一下整個購物流程:
自助購物流程三部曲
第一步:掃碼進店
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掃碼進店
第二步:選購商品
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選購商品
第三步:自動支付 直接走人
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自動支付 直接走人
無人超市不能盈利
無人超市很明顯是奔著「無人」去的,它瞄準的是人力節省、提高購物體檢,未來將方便大規模複製。可憐的
收銀員將會丟掉飯碗,為收銀員默哀5秒鐘。作為一個新事物,恐怕科技的成本比人工還要來的高,同時技術
細節還需要完善,無人超市估計投入比產出還要高,暫時未必能盈利。
無人超市仍存痛點
無人超市作為新事物,它的發展依然存在不少痛點。首先,國人沒有自助購物的習慣;其次,還有信用問題,比如惡意亂弄商品、店內衛生等;最後,對於年長消費者,要掃碼進入無人超市,依然是不低的門檻。
總的來說,無人超市作為「新零售」的一直創新方式,能夠有效節省人力成本,現階段技術成本過高。而馬雲的加入,無人超市或將進入爆發期,未來可能會形成規模化。「新零售」迎來一股春風,新時代或將來臨!


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