學會表達你的不滿與不喜歡

小時候去親戚家裡做客，姨媽做了一道她的拿手好菜陳皮鴨，可我這人既不喜歡甜食，也不吃任何家禽的皮。但是，當姨媽問我喜不喜歡的時候，我非常懂事地回答「喜歡」。於是，從此以後，只要我去姨媽家，她一準兒給我做那道菜，我也只能硬著頭皮盡量多吃。

現在回過頭去想想，有些事情，假如你不喜歡，可以在一開始就明確表達出來，只要講究方式即可。如果我在姨媽一開始就給我吃這道菜的時候，告訴她：「您的手藝非常好，連我這種不喜歡甜食，也不吃鴨皮的人都能吃。」她既不會傷心，也不會以後每次都給我做這道菜，這樣豈不是更好？

但是，為什麼我當時不肯表明自己的不喜歡呢？因為我們不想傷害別人。於是我們寧願說謊，也不肯說自己不喜歡或不滿意。其實，不喜歡與不滿意，不是不能說，關鍵在於你怎麼說。如果你生硬地說「我不喜歡這個禮物」「我對你所做的安排不滿意」，不僅會傷人，更會顯得你似乎欠缺一點教養。

因此，我們在表達不喜歡時需要把握一點：控制你的情緒，找出自己不喜歡、不滿意的真正原因，盡量客觀地表達出來。

為什麼要控制情緒呢？因為「不喜歡」原本就是一種負面情緒，跟它伴隨而來的，還有生氣、委屈、抱怨等情緒。於是，當我們面對自己不喜歡的人和事時，難免會有給人臉色的可能，這時候我們要提醒自己，你要做的是傳達信息而不是發泄情緒。這時候，我通常會告訴自己：「雖然我不喜歡，但他已經儘力了。現在我要做的，是告訴他下一次怎樣才能讓我滿意。」

然後是找出你真正感到不喜歡的地方。比如，舍友到處亂丟臟襪子，你特別生氣，於是沖他大喊：「你這人怎麼這麼沒教養？臟死了！」你是真的認為他沒教養嗎？未必，可是你講出來的話聽起來就是這樣，極有可能引發一場爭吵。

現在讓我們換一種調侃的說法：「你的襪子這樣亂丟，是為了代替蚊香熏蚊子嗎？」你可以想像一下效果，肯定不會讓他生氣。

接下來是「盡量客觀地表達」，這一點看起來很簡單，其實很難，因為「喜歡」和「滿意」，跟「正確」「合理」不一樣，它們原本就是主觀判斷標準。但是，主觀的喜好，也可以用客觀方式表達。比如，「你買的這件襯衣顏色太難看了」就不夠客觀，客觀的說法是「每個人都有偏好，我不喜歡這個顏色」。

現在，我們可以試著運用上面講述的建議來解決實際遇到的問題了。比如，你參加學生會活動，你對會長當眾分配的工作不滿意，但當著大家的面還是答應了，現在你要去找他談談自己的不滿，希望能夠重新調整安排。

這時候，我會在確認心情和情緒都很平靜以後敲開門，這樣說：「會長，我想跟您談談剛才的任務分配。我不是很理解，為什麼我一直負責的那塊兒活動，您要交給小劉去做。我想知道是不是我在工作中有什麼失誤，如果真是這樣，希望您但說無妨，這樣能幫我成長和提高，我會非常感激。」我相信你這樣講出來，一定比自己心中暗自鬱悶、委屈要好。

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摘自《做個說話有香氣的女子》

江蘇鳳凰科學技術出版社

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