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借力開源,小米在AI上還有三張底牌

近日,億歐走進小米六期,採訪了小米雲平台副總裁、小米首席架構師崔寶秋,他帶我們一起揭開小米AI的神秘面紗。

小米雲平台副總裁、小米首席架構師崔寶秋

「AI落地最大的難點是如何找到用戶真正需要的場景,解決用戶的痛點,比如語音交互如今在很多場景被真正用了起來,但是還有不少場景是偽需求。這就是小米的機會,因為把握用戶需求,打造非常貼近用戶的體驗是小米的優勢。」小米雲平台副總裁、小米首席架構師崔寶秋接受億歐採訪時說。

談及人工智慧,我們很容易會想到谷歌、微軟、BAT、科大訊飛這些巨頭,以及曠視、商湯、依圖等行業領先的創業公司,卻很少注意到互聯網時代的新興巨頭企業——小米在人工智慧領域的布局。

近日,億歐走進小米六期,簡約的裝修風格與小米產品設計的思路很相似,與崔寶秋博士見面寒暄之後,他從5年前為何加入小米打開話題。

20年技術「老兵」,從IBM、雅虎到小米

崔寶秋是雷軍的大學校友,1991年,他本科畢業於武漢大學,並保送研究生。

1995年,他遠赴美國留學,並拿到美國紐約州立大學石溪分校計算機科學系博士學位,在此期間,他的主要研究方向是約束邏輯程序設計,屬於那個時代人工智慧研究的一個領域。

2000年,博士畢業後,他進入IBM矽谷實驗室做資料庫,這一干就是6年。

2006年,他到雅虎做搜索引擎。當時的雅虎如日中天,但後來卻逐漸沒落。對於雅虎從輝煌到沒落,可能每個人有不同的解讀。但作為一個技術人員,崔寶秋看來,主要問題是其定位不太清晰,其實雅虎的技術很強,但是它更多地把自己定位成一家媒體公司。

2011年,雷軍去矽谷,給崔寶秋帶了第一代小米手機,讓他了解到小米是一家什麼樣的公司。經過深思熟慮之後,崔寶秋於2012年6月正式加入小米。

他回顧說:「加入小米有多種原因,當時我在矽谷其實也在嘗試創業,2011年雷總去矽谷和我聊了下,讓我了解到小米不僅是一家手機公司,更是一家互聯網公司,小米是要做『手機上的Facebook』,小米的夢想是做互聯網的入口,而不僅僅是手機。」

具體而言,小米滿足了他兩點需求:

1、滿足了未來想做的事情的很多需求:做移動互聯網的事情。

2、他想投身中國移動互聯網的這波浪潮。這些年中國互聯網發展很快,在雅虎的時候他就看到了騰訊QQ早年的用戶數驚人增長。過去幾年中國移動互聯網發展更是勢頭迅猛,2013年以後就已經領先了。

他還認為,雷軍2010年創辦小米,時機抓得較准,主要體現在四個方面:

1、安卓的開源使得做手機的門檻極大降低;

2、中國製造業能力有很大提升;

3、2010年以後手機正在從功能機到智能機的轉變,小米抓住了這個換機潮;

4、中國人的消費能力提升,手機的需求非常強。

「小米是一家移動互聯網公司,但2012年,我剛加入時,小米還沒有一個正式的互聯網後台技術團隊和運維團隊。我來之後重新組建了一個小米雲平台團隊,承擔起小米的互聯網後台的任務。」崔寶秋說。

未來十年,小米最重要的戰略是AI

先來了解下小米公司的版塊,主要有四個方面:

1、硬體平台

小米硬體平台主要包括手機、路由器和電視三大塊業務。這也是雷軍經常對外所講的小米三駕馬車,是小米目前的核心業務組成。

2、軟體+服務

雷軍也對外講過,小米不單純是一家手機公司。這主要是因為小米的軟體+服務是其重要的業務組成。具體包括MIUI系統、雲平台、互娛業務和小米金融業務四大塊。其中小米雲平台偏互聯網後台服務,包括雲計算、大數據、搜索、推薦、消息系統、小米賬號、小米雲服務、生態雲、通用架構與工具、小米安全和小米運維。小米雲平台過去的技術路線就是從雲計算(C)到大數據(B)再到人工智慧(A),即「CBA」。

3、小米生態鏈平台

小米在去年正式確定米家品牌,目前已經投資生態鏈公司77家,其中30家已發布產品,16家年收入過億,3家年收入過10億,4家成為估值超過10億美元的獨角獸。

4、小米電商平台

小米電商平台也就是大家日常所提到的小米商城,主要銷售小米自有品牌以及米家相關產品的網上商城。小米電商平台的誕生是小米互聯網模式下的必然結果,目前已經發展成為國內除阿里和京東外的第三大電商平台。

小米在AI上進入較晚,4-5年前在深度學習上幾乎沒有涉足,但這幾年在快速追趕。2016年AIphaGo事件之後,小米開始打造AI實驗室,並規划了幾大模塊,包括語音識別、語音合成、計算機視覺、圖像識別、自然語言處理等。目前小米已經逐步搭建了自己的語音識別團隊、自然語言處理團隊和計算機視覺團隊等等。另外,小米還建立了數十人的深度學習團隊,主要負責深度學習平台、演算法以及未來AI落地到雲服務的業務。

2016年2月,小米探索實驗室掛牌成立,並由KK(黃江吉)親自挂帥。小米探索實驗室注重新技術探索,包括AR、VR、機器人等領域,目前也在研發AI的基礎技術。

近日,雷軍在內部會議上表示,今年小米要聚焦5大核心戰略,分別是:黑科技、新零售、國際化、人工智慧和互聯網金融五大部分。未來十年,小米最重要的戰略是AI。

崔寶秋也表示,小米AI起步雖然比較晚,技術積累不如谷歌、百度、亞馬遜等巨頭,但是小米未來會大力投入,一方面快速積累自己的技術能力和團隊,另一方面也要與AI技術公司合作,快速找到場景,推出AI產品。

人工智慧可以落地到很多領域,比如百度的搜索,阿里、京東的電商,以及騰訊社交,而這些領域其實小米都會涉及。

「AI的能力最終要落地到產品上才能真正轉化為生產力,給用戶帶來價值。小米我覺得在中國是落地產品最強的一家公司,能把AI快速產品化。」崔寶秋說。

具體而言,小米做AI有三大優勢:硬體、大數據和生態。

1、硬體優勢,包括設計、製造、銷售、推廣、平台、渠道等;

2、小米有很強的獲取大數據能力,現在很多創業公司做AI苦於沒有數據,因為沒有數據就沒法訓練模型。比如語音識別,沒有語料、語音的數據,就很難訓練出智能語音識別能力。

3、小米的生態鏈布局非常廣,AI技術可以同時落地於小米生態鏈的很多產品。崔寶秋說:「小米有搜索、電商、社交和各種智能設備,幾乎所有的AI技術都可以在小米的很多種設備上用到。」

擁抱開源讓小米在AI時代節省很多時間

從1995年至今,從美國到中國,從自由軟體到開源軟體,崔寶秋一直在參與開源軟體的開發等工作,親歷中美兩國開源的變遷與發展。

「從1995年開始到2010年,這中間我參與了很多自由軟體社區討論,也直接貢獻了一些代碼。在LinkedIn我們也開源了一個分布式實時搜索系統SenseiDB,後來小米也把它用到了搜索技術里。」崔寶秋說。

他認為開源有三種力量,第一種力量是個人愛好者。這些人是狂熱的技術愛好者,樂於去寫自由軟體,享受每天提交代碼、為大家創造價值的成就感。

第二種力量是無開源商業模式組織,這裡包括公司和學校,這些組織是以互聯網服務或者以某種產品來盈利的,它不是直接通過開源的軟體或者搭建於開源軟體之上的解決方案來賺錢的。

第三種力量是有開源商業模式組織,包括IBM,也有中國的華為,它們有一種商業模式在後面,利用網路硬體,設備,開源,有一整套的解決方案,對大的企業,通過整套的服務來盈利。

過去幾年,擁抱開源已經成為小米的一個工程文化。目前小米用戶超過2億,而支撐如此龐大用戶的背後,也得力於小米在雲計算和大數據時代的開源戰略。

崔寶秋認為,AI時代,開源更加重要。各個AI巨頭還處於一個群雄爭霸、勝負未分的時代,大家都在擁抱開源,把技術拿出去,讓更多的人來參與,比如谷歌的TensorFlow,百度的PaddlePaddle和微軟的CNTK等。

他認為,開源就是站在巨人的肩膀上,在AI領域,小米也要擁抱開源,站在AI開源技術的巨人肩膀上,推出自己的產品。擁抱開源給小米節省了很多時間。

例如,小米基於谷歌的TensorFlow和Kubernetes開源技術快速推出了小米自己的雲深度學習平台(Cloud-ML),目前小米大數據、廣告和金融團隊都已經在用。

大數據就像核燃料,用得好能釋放巨大能量

這一波AI浪潮離不開大數據,而深度學習技術又進一步彰顯了大數據的威力。

崔寶秋說:「如果說大數據是新時代的石油,那麼過去傳統的機器學習演算法,可以說還沒讓大數據充分燃燒,而今天,深度學習演算法可能讓大數據的價值進一步爆發。」

舉個例子,之前通過人臉識別技術,可以對用戶的照片進行聚合和分類。今天,利用最新的圖像識別技術,我們可以在照片中進行更多的物體識別和場景分析,為用戶提供更貼心的個性化服務。

但是,大數據提升商業效能的同時,也帶來極大的安全隱患。「大數據就像一個核燃料,擁有核燃料不等於擁有核武器。為什麼叫核燃料呢?一方面是指大數據的真實能量爆發以後,比石油的能量要大得多,堪比核聚變;另一方面是大數據如果不保護好,就可能像是核泄漏,大數據沒掌控好,傷害無窮,而且是不可逆的。」崔寶秋說。

「近年來,隨著小米產品線的拉長和生態鏈布局的拓展,信息安全和隱私保護對小米公司和小米用戶都至關重要。安全和隱私是兩個無底洞,投入再多也不會多,來不得半點馬虎。因此,在這方面小米是以國際最高的標準來要求自己的。去年5月小米拿到國際知名隱私認證公司TRUSTe的認證,也是國內手機廠商第一家。我來小米之後,在小米雲平台專門搭建了小米安全團隊,同時在公司層面成立了小米隱私委員會,極大加強了小米的網路安全維護,避免用戶隱私泄露。」

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