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又懟!京東炮轟平台逼迫商家「2選1」 天貓:他們自願的

據《第一今日早間有媒體報道稱,多家服飾類大商家反映,稱天貓以「獨家合作」為名,要求其關閉包括在京東等其他電商平台的品牌店鋪。

下午,京東與唯品會發表聯合聲明稱,某平台多次利用壟斷地位,強迫商家二選一。

聲明內文稱某電商平台的行為涉嫌違反《反不正當競爭法》,嚴重侵害商家的自主經營權和消費者的選擇權,扼殺了公平競爭的市場環境。

京東方面表示,近期不斷有商家分別向京東和唯品會反饋某電商平台利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的「獨家」合作,並從京東和唯品會等平台退出,否則將會受到削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰。

對此天貓回應稱,這些品牌選擇獨家銷售是自己的選擇,並非天貓強迫。而某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段。

天貓還指責京東等鎖定商家後台直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權。

圖片來源:騰訊科技

此前,當「雙11」或「618」,強迫商家選邊站隊的鬧劇都會上演,在剛剛過去的618年中大促期間,就有媒體曾曝光電商平台要求多家服飾品牌商退出其他平台的活動。如裂帛、七七格等一批商家直接關閉其在京東的店鋪。

《南方都市報》7月12日早間發文稱,其記者收到多家服飾類大商家反映,稱天貓以「獨家合作」為名,要求其關閉包括在京東、唯品會、噹噹等其他電商平台的品牌店鋪,而這將會損失至少三成銷售額。如果不合作,在天貓平台上的銷售又極有可能受到影響。

南都記者稱,此次被要求「獨家合作」的以服飾類的大商家為主。多數商家認為這一要求不甚合理,有違商家意願,絕大多數商家當前還處於觀望狀態,並未決定是否關停其他平台上的店鋪。商家透露,如果最後不按要求關閉,可能在天貓上面臨搜索降權、不能參加平台促銷活動等被動局面,這亦會導致企業正常經營活動受到較大影響。

此外,南都還援引律師說法稱,據《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》等法規,如果平台憑藉自身優勢,要求商家選邊站隊,涉嫌不正當競爭。

以下為京東聲明原文:

京東和唯品會關於聯合抵制不正當競爭行為的聲明

近期,不斷有商家分別向京東和唯品會反饋:某電商平台利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的「獨家」合作,並從京東和唯品會等平台退出,否則將會受到削減活動資源、搜索降權、屏蔽等處罰。

京東和唯品會認為該電商平台濫用市場優勢地位裹挾商家已經涉嫌違反了《反不正當競爭法》,我們對此表示強烈譴責,並聲明如下:

1、 公平競爭是市場經濟的基本原則,也是市場機制高效運行的重要基礎。該電商平台屢次利用壟斷地位,強迫商家二選一、獨家和站隊的行為已經嚴重侵害了商家的自主經營權和消費者的選擇權。在目前實體經濟舉步維艱、面臨轉型升級的重要時刻,電商平台理應積極發揮平台資源優勢,幫助商家擺脫困境,而不應該一味追求自身的高額利潤,尋求一家獨大,漠視商家多渠道、多平台的發展意願,讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。

2、 在平台面前,商家永遠都是弱勢群體。對於他們的遭遇,我們深表同情。在這幾年屢次的二選一風波當中,絕大多數商家都能堅定自己的判斷和選擇,勇敢對霸權說不。對他們,我們除了尊重,更有感恩,為他們,我們唯有倍加努力,以不負他們的信任和支持。京東和唯品會也鼓勵並堅定支持更多的商家勇敢站出來抵制二選一的不正當競爭行為,用法律武器維護自身權益。

3、 京東和唯品會堅信,未來的零售一定是開放、包容、協作、無邊界的生態。商業文明的建設不僅需要平台、商家和消費者共同努力,更需要法律法規和行業規則的約束和規範。京東和唯品會絕不會採用、更不會容忍任何形式的二選一來破壞中國電商十幾年的發展成果。我們呼籲國家和行業主管機構能夠積極介入有效規範市場秩序,不讓法律和道義蒙塵。

火不侵玉、邪不壓正。京東和唯品會衷心希望所有企業都能在用戶至上的理念下公平競爭,求共贏,靠真本事獲得堂堂正正的成功。我們也願意攜手對所有秉持這種價值觀的商家提供全面的戰略支持,一起見證他們成為未來中國商業社會的中流砥柱!

以下是天貓的回應全文:

天貓對「碰瓷式競爭」的聲明

1、我們一而再再而三的看到,某些電商公司一旦遇到競爭,就把「二選一」當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。

2、確實,越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業全域運營的唯一陣地和獨家平台。但問題的實質在於,這是商家對平台的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業的天然權利。事實上,這恰恰是商家對市場的選擇,也是真正的市場的選擇。

3、天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術、數據能力,幫助品牌直接服務自己的用戶,升級商業的互聯網化,實現健康可持續的發展。我們也必須認清某些電商公司打著平台的名義,做著假平台的事:鎖定商家後台直接改動商家商品的價格、越過商家改動商品的庫存數、強制促銷、拉長賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰術的人肉炸彈,無疑是在扼殺品牌的主權。被這種霸道深深傷害忍無可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實。

4、實體和線上已經在深度融合,從滿足需求到創造需求,擁抱「新零售」是大勢所趨。為社會創造新的價值,為消費者創造新的價值,這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發展,提升自身實力的最有效的競爭方法。


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