農行唐山分行忒會玩兒啊！
近日，農行唐山市復興路支行引進唐山首台智能迎賓機器人——小胖，用於大堂迎賓引導、客戶接待、宣傳講解，既給客戶帶來新奇有趣的感覺，又讓客戶享受到便捷、周到、高科技的服務，極大提升了客戶體驗，展現高端智慧銀行形象，引領人工智慧時代新風尚。
機器人小胖能夠自動識別客戶，主動打招呼，招攬客戶，推送信息,並可以通過人機交互功能，多樣化解答客戶的疑問。小胖多才多藝，可以給客戶唱歌、跳舞、放映宣傳片，讓「等待」不再「難熬」。他可以自主導航避障、自主充電續航來自我維護，管理員還可以遠程實時監控機器人的位置，進行巡檢等，讓其成為管理者的眼睛，實時關注廳堂服務。目前，該行正與供應商接洽，豐富機器人小胖的信息儲備，使其「掌握」更多業務知識，成為大堂經理高級助手，助推廳堂服務登上新台階。
（通訊員李洋 韓旭）
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