我的客戶被公司交給別人維護了，這算黑幕嗎？

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曾經，因為興趣，小G特別喜歡這個行業。現如今，卻又愛又怕。

小G已經畢業兩年了，某普通語言學校日語專業畢業。和大多數同學不同，他畢業開始，就遠離家鄉和學校所在的小縣城來到了北京，找了一份銷售的工作做著。按照他的話說，他還是對說中國話比較感興趣。

至於為什麼喜歡銷售，他說他在上學時就在關注某論壇。論壇中總會分享銷售秘籍和說話辦事之道，他深以為然。甚至認為這是「出任CMO，迎娶白富美」的唯一途徑。

他做的確實還不錯。只不過最近遇到了一些煩惱。

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一切來的都是那麼突然，辛苦開發回來的客戶卻反手被公司交給了其他的同事維護。客戶帶來的顯性或者隱性的收益全部告吹。他很想知道，在這種情況銷售開發回來的客戶屬於誰？

難道在「公司利益」面前，員工個人的利益就這麼卑微不堪嗎？

因為公司要發展，所以才有了這個崗位；因為有了這個崗位，所以才有了這名銷售；因為有了這個銷售，才有了這個客戶；因為有了這個客戶，公司才能獲得盈利。。。。歸根結底，你在工作中獲取的客戶、資源以及知識產權，都是歸公司所有的。從公司層面來講，你個人的得失，和公司沒什麼關係。

然而在獲取資源的分配上，所處的高度不同就會有不同的看法。

有假裝冷靜、套用毛主席來繞乎你的領導：

還有什麼都讓你理解，勸你顧全大局的領導：

更可氣的還有什麼都是公司的，一點也不考慮你的感受的領導：

不管小G怎麼想，反正我覺得這些人都是站著說話不腰疼。你看看身為戰友，這些人顯然更有同理心一點：

《紅樓夢》告訴我們：有人的地方就有弄不完的人事兒；《三國演義》告訴我們：不怕賊偷就怕賊惦記；《西遊記》則告訴我們：你以為唐僧脫離了唐朝那一攤子爛人爛事兒就完了嘛？妖魔鬼怪也一樣事兒了吧唧的！

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實際上，在出現類似問題後首先要做的就是復盤整個事件。首先要問自己：在開發用戶的過程中，是否在各個環節都沒有紕漏？

從公司角度出發，當員工在做一件能為公司帶來營收的事情時，對於具體過程是怎樣其實並不是公司看中的點，只要最後合作達成了就好。說的再冷血一點，是誰開發來的用戶並不重要，重要的是誰談成的合作，是誰在最後的協議上籤的名字。

除此之外，公司之所以會把他的客戶轉給別人去維護，一定是覺得這個客戶潛力巨大，別人可能會產出更好的結果。然而公司如果未經本人同意就分給其他人跟進實在是有傷積極性；如果是公司分配下來的資源，公司雖然可以做處理，但不打招呼直接調配也有失妥當。

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作為一個好的銷售，應當與客戶建立良好的朋友關係，讓客戶能夠充分信任你，才會有機會了解你們公司的產品。之後才是銷售其他環節的運作，如果最初的拉近距離建立關係這點都沒做到，單子跑了是必然的。

只要是工作，都會涉及到利益和資源。在手裡握著的資源越多，能夠為自己帶來的利益和隱性利益就越多。

其實不管在傳統行業還是互聯網行業，甚至在各個領域都有為了資源爭得頭破血流的情況。為了自己，可能你會放手一搏

，或光明正大，或陰謀暗算，總之就是不會善罷甘休。

站在個人角度出發，當員工在做一件能為公司帶來營收的事情時，員工心裡是愉悅的，是有成就感的。這份成就感和公司的歸屬感，完全來自他的客戶。

相比最後合作成功的結果，員工更關心這個客戶會不會成為自己的朋友、是不是可以一直維護下去，追求的是一種過程和結果的雙贏。

而往往，在業內總會出現為了某個客戶或者追求潛在的某些資源，員工間拳腳相加、惡語相譏。說的再冷血一點，我才不管你是不是用心維護了客戶，反正最後在協議上簽字的是我就夠了。

站在個人角度講，雖然你可能委屈、可能不服，但最後下單的是人家，而不是你，你又有什麼緣由苛責別人將所獲的成果分你一半呢？

可能還是因為既得利益的損失，而心裡不快吧。

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