17部委發文 推進家政服務行業標準化

國家發展和改革委員會13日透露，發改委、人力資源社會保障部等17個部委日前已經聯合發布了家政服務提質擴容行動方案，未來將建立家政服務企業、從業人員的信用記錄，並鼓勵制定家政服務行業的地方標準、團體標準和企業標準。

發改委表示，目前家政服務業仍存在供需矛盾突出、市場主體發育不充分、專業化程度較低、管理機制不健全等問題。對此，2017年將集中出台一批有力有效的政策措施，著力推進家政服務業專業化、規模化、網路化、規範化發展。

通過組織實施行動方案，計劃2017年家政服務行業營業收入增長率保持在20%以上，達到 4000億元以上，從業人員數量達到2800萬人左右。

根據文件內容，未來將研究制定家政電商等新興業態的服務標準和規範。同時，要求家政服務企業公開服務項目和收費標準，與從業人員、消費者簽訂家政服務勞務合同，明確服務清單和服務要求，推廣使用家政服務合同示範文本，規範家政服務三方權利義務關係。

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