牢記這7件事，輕鬆使用企業微信銀行！

常言道：

開門7件事,柴米油鹽醬醋茶。

想輕鬆使用光大企業微信銀行，

也有7件事要牢記~

企業微信銀行使用方法Q&A

1.微信銀行可否多人同時登錄同一個操作員號？

一個微信號只能綁定一個操作員號，無法多人同時登陸一個操作員號。一個微信號如果想更換操作員號進行操作，則只能通過解除綁定原操作員，再重新綁定其他操作員號來實現。

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2.密碼多次輸入錯誤，會鎖定嗎？

微信銀行渠道單獨累計登陸密碼輸入錯誤的次數（不與對公網銀共同累計），連續6次輸錯登陸密碼的，會鎖定登陸2小時，客戶在鎖定的2小時內登陸微信銀行，不需要校驗登錄密碼正確與否均將報錯。

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3.成功登陸企業微信銀行之後多長時間需要重新登陸？

8分鐘內未進行任何操作，系統會自動退出。再次操作功能時需重新輸入登陸密碼進行登陸。

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4.綁定時的網銀客戶號是什麼？

網銀客戶號即是客戶在我行開立賬戶時系統生成的10位數字，是企業在我行的唯一的號碼。開立及登陸企業網銀時，也需通過客戶號來進行開立和登陸。可通過開戶資料或網銀開立資料查詢該客戶號，或諮詢開戶行查詢此號碼。

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5.綁定微信銀行時的網銀操作員號和網銀登陸密碼是什麼？

開立企業網銀時，系統會自動生成兩個網銀操作員（不同企業，操作員數量不同，按需增加），操作員號一般默認為001,002；網銀登錄密碼即是登陸網銀時所用的密碼。網銀開立時，會通過密碼信封的形式交接給客戶，具體可查看網銀開戶資料或諮詢開戶行。

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6. 是否可通過企業微信銀行更改登陸密碼？

不可以，企業微信銀行密碼與企業網銀密碼共用，如需更改請前往開戶行更改企業網銀密碼。

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7.電子回單查詢功能如何使用？

我行客戶通過對公網銀給收款方轉賬，轉賬時系統會生成一個電子回單查詢碼，通過此查詢碼，付款方及收款方（光大及他行客戶均可）可通過電子回單查詢功能對該筆轉賬的發起進行確認。但電子回單不能作為轉賬類交易的到賬依據，「理財服務」類各項交易不生成電子回單。

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