ebay北美超級大賣家劉漢平：運營之道分享

【億邦動力網訊】7月14日消息，在2017深圳跨境電商出口峰會新興市場分論壇上，ebay北美傢具賣家劉漢平發表了題為《運營之道分享》的公開演講，她（他）指出，亞馬遜的很多賣家都是走在邊緣線上，絕大多數新賣家都是做亞馬遜跟賣，這是侵略別人商標權的行為，國內有很多很大的賣家，很小的時候侵犯別人的商標權，別人不理他，做大以後他被別人告，這個事情發生多起。如果大家去美國做亞馬遜、做eBay做得還是很辛苦，希望大家遵紀守法，美國的售後服務是非常非常重要的。

ebay北美傢具賣家劉漢平

本論壇將以「角逐未來-勇闖新興市場」為主題，重點圍繞跨境供應鏈的全球布局、東南亞電商運營法則、新興市場2017出口紅利等內容展開討論，促進全球跨境電商發展。

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存紕漏，敬請諒解。

以下是演講實錄：

【主持人-winnie Miao】：感謝湯總的分享，對於中國賣家而言，可以因地制宜 做出正確的市場規劃，但是光說不練假把式，本次我們有 請到了ebay北美超級賣家劉漢平，讓我們一起來看看他是 怎麼把按摩椅這個「大塊頭」賣到北美市場的，並把生意 越做越大，將成功經驗分享給各位，大家掌聲歡迎。

【劉漢平】：我們公司只做美國市場，我也不做平台，我們公司百分之百是從工廠進口到美國鋪貨，我也不知道怎麼做物流體系，為什麼張總要請我來呢？大概幾個月前，張總到我公司，我們一起討論了一下，張總把他的想法跟我們溝通了一下，我的感覺是，張總做的這個事情是非常有前途的事情，一個月前盛情邀請我來深圳，我也感謝Seedeer給我這個機會，我也願意把我的一些想法，把我在美國做電子商務的經驗跟大家溝通。我自己在美國做電子商務做得很辛苦，我相信你們當中大部分人是在美國做電子商務，我這個說法對嗎？如果講到電子商務，不提eBay、亞馬遜，那是在開玩笑，不是真正做電子商務。

我可能是你們在eBay、亞馬遜上最大的競爭對手，其實你們當中很多人也是我在eBay、亞馬遜上最大的競爭對手，我可能不認識你們，我們公司在eBay、亞馬遜上的競爭對手不是美國的公司是中國公司，你們在eBay、亞馬遜上營業額超過1個億，我們公司有一個同事是專門研究你們的。我到這裡是來尋找合作夥伴的，如果你在eBay、亞馬遜上賣沒任何問題，你們可以繼續做你們想做的事情。我可以給大家提供一個新的機會，是不是你的產品可以給我，上我在eBay、亞馬遜上幫你們賣，尤其是你賣不掉的產品。

如果你做平台，我們也可以很好的合作，我們現在是百分之百隻做美國市場的，不是我看不起別的市場，是我不知道怎麼到美國以外的市場做市場。eBay、亞馬遜一直希望我們公司去別的地區，但是我們沒找到一個好的物流夥伴，如果你是做平台的，你是做物流的，我相信我們也可以有很好的合作。

我們公司確實是美國電子商務最大的賣家，2016年我在美國，營業額在eBay上是全美最大的一家店，很多人賣的是3C產品，我們賣的是100美金以上的產品，我們在亞馬遜的賣量遠遠超過我們在eBay上的賣量，我們是亞馬遜首位100個策略合作夥伴之一，我不知道通拓的李總在不在，我聽到通拓的李總介紹，我們有很多的不一樣，我不是教授，他是教授。我不知道什麼是微博，所以我一個粉絲都沒有，我也不知道粉絲微博。我也沒有寫過一本書。最重要的一點他長得比我更帥，不過我們兩個公司有一個共同點，我們在美國電子商務的賣量比他的賣量更大。通拓是以平台為主，我們百分之百是自營。

早上各位老師都講過了，跨境電商是現在發展最快速的一個產品，可以看到跨境電子商務的規模是在不斷增加，中國外貿如果取消跨境電子商務的話是在降低的，而不是增長的。跨境電子商務有很特色的一點，3C產品和服裝服飾產品佔了將近一半的營業額，我想請教大家一下為什麼會這樣？為什麼是3C產品和服裝服飾產品佔了將近一半的營業額呢？中國的外貿是很少很少，為什麼在跨境電商上佔有這麼大的比例？我們公司不做3C產品，都是你們的市場。因為很簡單，只有這兩個產品你們可以用郵政寄，你們才有在物流方面跟本土的賣家競爭的地方，我們寄一把桌子到美國，你們是沒有任何希望，因為運費已經超過你產品的價格。

大家都提到美國，你喜歡他，你恨他都是你個人的事情，我既喜歡美國也喜歡中國，我兩個國家都很喜歡，美國現在還是電子商務最大的地方，將來中國超過他，我也很高興，因為我既是美國人，也是中國人。

傳統國際貿易大家都知道，跨境電商毫無疑問是拉近了生產商和消費者之間的距離。亞馬遜和eBay加起來佔到美國整個電子商務80%以上的營業額。

我們公司主要以直接貿易為主，2017年在中國整個的直接採購將會超過4000個和40HQ，每年柴夠額超過50%以上的增長。我們每年的增長率都在50%以上，現在新增的服務是跨境電商服務，如果你有產品，希望我們幫你在eBay和亞馬遜上賣的話可以，美國大的超市我們都在和他們合作，你有好的產品我們可以幫你們把產品進到超市。

使用海外倉，你的產品超過5公斤以上，我覺得從中國寄到美國基本上是沒有任何希望的，除非賣的是蘋果的產品，如果5公斤以上必須要做海外倉，否則物流成本非常高。我希望大家關注的是第二點，美國的電子商務銷售額根據市場的分析來說是到2025年將佔到美國一半以上的零售額，大家都知道沃爾瑪，到2025年，你所知道所有的知名零售店加起來，他們的營業額會少於電子商務的營業額，我相信電子商務到2025年80%是從亞馬遜開始，亞馬遜一家的營業額會超過美國所有實體店的營業額加在一起，我認為不一定到2025年，2022、2023年就可以實現，不要花太多的時間在實體店，集中精力做亞馬遜、做eBay。

我不是尋找敵人的，我是尋找夥伴的，相信大家都在做美國的電子商務，但是你們做的全都是小產品，絕大部分都是5公斤以下的產品，不是我做得最好，不是我們公司做得最好，我們公司做得最好的是10公斤到30公斤之間的產品，也是我們最有優勢的產品。

產品的行程，我們可以提供一站式的服務，無論是工廠還是貿易商，我們合在一起，只要把工廠告訴我們。華人可能是最喜歡從頭到尾做的，我不贊成中國在美國開倉庫，美國是一個規模決定一切的國家，你們大概比我貴100美金。我們是喬治亞洲最大的一家，我們一年付給他們的費用是幾個億，我們是巨大的折扣。

二是管理成本。三是美國的法律，有多少人理解美國的《勞工法》《知識產權保護》等。你們做電子商務都知道，要在eBay和亞馬遜上，用戶搜索的時候你的產品是不是第一頁，如果做不到第一頁，如果做不到第一頁就做到第二業，如果六個月以後做不到第二頁你可以放棄這個產品了，你沒有希望了。我在eBay、亞馬遜買很多東西，做到eBay第一頁要打很多的廣告。我們90%的員工是美國本土的員工，很長時間我是唯一一個會講漢語的人。我們10年以上美國的電子商務經驗，2016年eBayseller of the year為的賣家，我們和eBay和亞馬遜有非常緊密的合作，我們可以把你們的產品做到亞馬遜的第二名。

我們聯手Seedeer，我們可以幫你們公司在美國註冊公司，而且還可以幫你們申請美國的稅號，提供美國本土的商標註冊服務、專利申請。談到美國我要談的是，美國是一個法制國家，亞馬遜的很多賣家都是走在邊緣線上，絕大多數新賣家都是做亞馬遜跟賣，這是侵略別人商標權的行為，國內有很多很大的賣家，很小的時候侵犯別人的商標權，別人不理他，做大以後他被別人告，這個事情發生多起。如果大家去美國做亞馬遜、做eBay做得還是很辛苦，希望大家遵紀守法，美國的售後服務是非常非常重要的。

謝謝大家。

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