重奪王者寶座 我給聯想PC支四招

2017年第二季度的PC銷量數據出來了。根據IDC的數據，惠普在一季度就超越了聯想成為全球PC市場第一，現在二季度Gartner的報告也顯示聯想被惠普以幾十萬台的銷量超越，失去全球市場佔有率冠軍寶座。兩家數據公司的統計方式稍有不同，在細節上有出入很正常，但毫無疑問的是保持了多年第一名的聯想，市場份額正面臨惠普的嚴重威脅。

IDC全球PC出貨量數據，惠普居首

Gartner數據惠普成為全球PC出貨量冠軍

在PC市場整體下滑的背景下，惠普直接捨棄了利潤來搶佔聯想的市場份額，這一點在聯想的大本營中國市場尤其引人注目。難道真的要在PC利潤率如此微薄的時候打價格戰嗎？我不認為這是個好主意。利潤微薄的PC如果靠降價來吸引用戶，只能是飲鴆止渴。當前的用戶要的是「好」電腦，而不是「便宜」電腦。如果市場領導品牌必須低價才能吸引用戶，降低利潤和成本導致的體驗下降最終會把用戶推離得更遠。

我入行科技媒體將近20年，幾乎從一開始就這家公司打交道。我和同事們親身見證了聯想電腦從普通品牌成長為用戶首選，親歷了聯想宣布收購IBM ThinkPad、MOTO，第一時間測試過小Y、小新、YOGA，對聯想的感情可以說深厚。所以今天給聯想出幾個主意，希望在PC產品線上，聯想能繼續發力，成為領先所有競爭對手的金字招牌。

第一招是心態要淡定。單就PC產品的設計、生產、製造來說，聯想的運營效率應該要高過惠普戴爾，畢竟美國本土公司在製造業上難以與我們匹敵。長遠來看，放棄利潤的競爭無法持續，核心還是產品實力、服務和渠道，在戰略上不必過於計較一時一地的市場份額得失。

微軟是個好榜樣。在PC市場最低迷的時代微軟竟然大舉進入PC市場，努力幾年之後居然也能打出一片十億美元級的天下。微軟的故事告訴我們，只要有決心專註一個細分市場，並且捨得投入，總是有機會的。

其次產品策略要穩定可持續。聯想PC的創新、領先技術多得很，但產品策略看起來以市場為導向，稍有擾動就會調整。作為行業領導者，要有引導用戶和市場的決斷之心。有時候優秀的產品創新還沒成熟或者還沒度過培育期，就被匆忙推出或者被快速替換，事後來看頗為遺憾。

聯想的PC產品系列覆蓋非常完整，但也造成了內部的產品線交叉和競爭。不但ThinkPad與ideaPad產品線有重合，甚至消費產品線內部會出現同樣配置和模具的機型競爭。聯想產品系列的調整也比較頻繁，名稱常變，這對用戶來說顯然不利於記憶和選擇。

第三，要有旗艦產品和標誌性的特質，為品牌代言。ThinkPad還好，提到X1 Carbon大家都知道是最好的商用輕薄型筆記本之一。但是在消費市場，聯想似乎缺少一個人人皆知的特質和產品系列。特別是消費類的旗艦產品，需要儘快樹立聯想的產品特質和特徵，讓用戶不過腦子就有選擇聯想產品的理由。

有時候這種特質甚至與性能和功能無關，只需要一個出色的設計，比如蘋果的亮燈Logo，或者微軟Surface犀利的線條。

最後，再出個併購的主意。歷史上聯想是一個善於併購和消化的公司，IBM的PC業務、NEC的PC業務都順利併入聯想。現在如果能把華碩併購過來，可能也是一招。

如果能合并聯想和華碩的市場份額，全球PC王者位置就會變得相當穩定，能極大地鼓舞士氣。華碩多年在PC和周邊產品有深厚的積澱，這對聯想的PC產品肯定有不少幫助，同時華碩的工程師文化如果能成為聯想的一部分，也有很多能互補的地方。

從執行難度上看，聯想併購同為講中文的華碩要比當年吞併IBM PC業務容易得多，困難應該是資金和政策方面的問題。當然，這個腦洞開得或許有點兒大。

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