用換位思考倒逼自我提升
這是《VP助理之道》的第三篇。
說到怎麼當好助理,還真是一言難盡,很難從單一的維度講清楚。唯一確定的是,不得不時常快速思考,更多的時候是努力想在領導前面。
多維度競爭力
為了方便說清楚問題,先舉一個我自己的例子。
有一回跟著領導做活動場控。整個控台,我一個人對著兩台電腦。場地在室內,有柔軟的毯子,大家席地而坐,前面有一塊巨大的LED屏。
LED屏播放的內容(PPT、音樂、圖片等)都是領導提前吩咐好,我做在PPT里演示出來的。遇到需要展示一些網站的時候,就要切去另外一個電腦,即時搜索展示出來。但是在觀眾看來,是無縫變化的,就像渾然天成一樣。
有一天下午,領導正在分享主題演講,並在演講前做了一個有趣的繪圖遊戲。有一位同事S大概有很多收穫,暗自在微信上聯繫我,希望等領導一分享完,她可以第一個上台把感受講給大家聽。
按常規來講,其實S不需要提前告訴我。既然她這麼積極,我果斷的說,把你繪的圖片發我,一會兒我直接幫你切到大屏幕上,你就上來,不會有其他同事在你前面的。
事實上我也是這樣忙活的,臨時在PPT里插了一頁圖片。——這裡面有個技術層面的小技巧,其實提前在兩台電腦里準備的是同一套PPT,如果要臨時加內容,就在電腦A里編輯,用電腦B演示;等編輯好了,切回電腦A播放。——整個過程都是後台操作的,連領導都沒有發現。
當她幾乎發言完畢的時候,我自動將音樂、內容做了變化,所有人的吸引力一下子被屏幕吸引。在領導幾乎還在反應的當時,S已經很興奮的上來分享了。
整個的效果是有點震撼的,畢竟連領導(主講人)都不知道有人這麼主動分享。直接的影響就是,在S還在說話的時候,就有四五個同事反映過來了,紛紛加我為好友,要求下一個發言——然後S說話的時候,我整個就在忙排隊收圖排隊收圖,安排二三四五的發言準備。
這個例子里有幾個點:
我知曉「場控」不僅是機器,更重要的是情緒場。情緒場熱起來難、冷下去容易,想方設法熱起來更重要。
我具備基本的電腦操作能力和臨場應變的能力。
想在領導前面
在實際的VP助理工作中,情況會更加複雜多變。因此,要多學習一些技能,把自己變成多面手,把領導「飄忽」的思想轉化為「落地」的工作。
打一個比方,就是領導說1,你要知道2、3、4、5,並且做出來。
要做出1-5,可能需要你懂一點思維導圖、懂一點英語、懂一點OFFICE、懂一點XXX……什麼都懂一點,成為一個多維度競爭的人。
在明白為什麼的基礎上,凡事多去想下一步,甚至下下步。好的圍棋選手,都會在心裡預演幾十步的模擬對手。其實當VP助理,也是在不斷的預演-拆招-預演-拆招的思考中的。
這是一個很難的工作,也是一個可以逐步鍛煉的能力。做到這一步,你會發現,好的VP助理就是有——「領導不在,也知道領導需要什麼,該安排什麼」——的氣魄。
Alice:坐標上海,國家二級心理諮詢師。
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