擬物還是扁平？Smartisan OS 所堅持的是什麼？

微博用戶@來去之間 提問：「目前幾乎所有的操作系統，設計上都遵循「扁平化」風格了，大部分 app 設計也遵循這個風格，鎚子還會一直堅持擬物化風格么？您怎麼看擬物和扁平的優劣？」

羅永浩 回答：

這個問題之前的媒體問答里說過不止一次了，這一次再講一遍^_^

認為我們「堅持擬物化風格」，是完全錯誤的想法。Smartisan OS 並不是一個擬物化的系統，它是一個該擬物的地方擬物、該扁平的地方扁平的、專業的、合乎交互邏輯的、合理的、正常的系統。

擬物還是扁平，不是一個簡單的美學問題，而是一個專業的產品設計問題。從人機交互和圖形界面設計的原理上，有些地方做成擬物和扁平都說得通，有些地方就必須擬物，而有些地方最好扁平。在 iOS 7 出來之前，iOS 一直都是一個合乎交互邏輯的，該擬物的地方就擬物，該扁平的地方就扁平的系統。業餘產品經理強納森掌權之後，一切都改變了。除了一個業餘的操作系統，強納森帶給這個世界的副產品還包括一個同時拉低正反雙方智商的一個偽問題：「擬物好還是扁平好？」

舉例來說，在同一個界面內，顯示文字內容的部分，通常要設計為扁平，白底黑字，這是為了讓用戶專註內容本身，而不是去研究文字下面的那張擬物的紙張仿了什麼材質之類的。（但也會有例外。比如，同樣是顯示內容，OS X 的便簽就做成了彩色即時貼的樣子，這是為了引導用戶把它當即時貼用，而不是當成文本編輯器之類的去用）而到了該界面的標題欄上，設計「返回」和「確認」的「按鈕」時，就一定要把「按鈕」畫得像一個真實世界裡的物理按鈕，即一個擬物風格的「按鈕」，這樣才能讓用戶沒有學習成本，或學習成本最低。因為生活經驗（即便你只有五歲）告訴我們，一個看起來像按鈕的東西，理論上是可以按的，而且它按下去之後通常會有一個回饋。這樣設計的結果就是沒人教你用過觸摸屏手機，你也會操作，這就是所謂的「符合直覺的操作界面」。而一個沒用過觸摸屏手機的人，不會覺得白底黑字的「返回」和「確認」是可以按的。

糟糕的產品經理們會說，因為這些年大家都用過觸摸屏手機了，所以你不用再把「返回」和「確認」做得像按鈕，大家也知道它是可以按的了，這是非常無知和自以為是的想法。你注意過好的高級酒店和爛的高級酒店的區別嗎？前者會假定客人可能不會用他們的某些設施因而時時感到惶恐，這成了他們隨時準備改進的動力。而後者呢？通常會自信滿滿地認為客人應該會用他們的所有設施，「除非你沒住過高級酒店」。

這個世界每天都有成千上萬的人生平第一次拿起他們的觸摸屏手機或是平板電腦，那些對「怎樣打造一個完美的產品」這種事心存敬畏的產品經理們，會假定每一個用戶都是生平第一次使用他們做的觸摸屏設備，這不是什麼扯淡的「匠人的初心」或「情懷」，這沒那麼高大上和詩情畫意，這只是一個專業的產品經理基本合格的正常做法。

蘋果的 iPhone 和 iPad 流行起來後，我看過一個與之相關的紀錄片，其中最感動我的一個場景是，採訪者拿著 iPad 到美國的智障兒童學校去，給那些有智力障礙的孩子們做嘗試，發現他們很多人都會操作，這就是喬布斯偉大的地方。

希望這個回答能讓你滿意。

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