如何處理兩代人共事時的意見不統一？

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來源：《家族企業》雜誌

（微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi）

作者： 《家族企業》雜誌

Dear Eva，

我創業有30多年了，現在公司年產值6個億。作為本地行業協會的會長，基本上行業里的大小事務，我都能說得上話。平時也經常有會員企業來找我取經，請教公司的戰略發展。但我最近和兒子因為公司投資決策的事情，很煩心。

兩年前，我看好了一個新項目，試著和其它公司合作，市場反應還不錯。最近我下定決心，打算自己做。項目的投資算上買地、建廠房、買設備和流動資金的投入，投資額在5個億左右，政府方面也很支持。眼看馬上就要拿地了，兒子和我妻子卻說什麼都不同意了。以前，公司里的大小決策，都是我一個人說了算。現在好了，他們和我唱反調，理由是這個項目投資太大，風險難以控制。本來做生意哪裡會沒有風險，我能白手起家把公司發展到今天的規模，靠的不就是魄力和膽色嗎？這些年我雖然分了不少股份給他們，但我還是控股股東。但現在家裡投票，他們倆結成聯盟，我反而被動了。如今政府方面也在催著辦手續，我該怎麼辦？

老趙

老趙：

您好，謝謝您的來信。從信中可以感覺到您是一位很有魄力的企業家，不論是管理年產值6億的企業，還是擔任行業協會的會長，都是雷厲風行，說一不二。您作為一家之主，現在卻在說服兒子同意自己決策的問題上犯了愁，以往一向支持您的太太，這次也站到了兒子那一邊，形成了家裡投票2:1的局面。我能理解，這是您經過仔細考慮後做出的投資決策，對您而言，這個新項目如果成功，企業的產值和規模將再上一個台階。此刻的您就好比鉚足勁進行衝刺時，被人往後拽了一把，心中難免感到不甘心和憤怒。

聽起來，在是否投資的問題上，您和兒子雙方的態度都很堅決，理由也很充分，誰也說服不了誰。如果這發生在一個非家族企業的公司，可能就是一個企業戰略的問題。可發生在家族企業里，家庭與企業的雙系統運作，商業問題的背後顯現出的卻是父子關係和家庭動力。父子關係作為家族企業傳承的挑戰之一，兩代領導人父親與兒子之間的溝通和相處模式將直接影響企業的傳承順利與否和企業未來的走向。

兩代人共事，意見不同在所難免。如何處理您和兒子現在的衝突呢？我建議您在當前矛盾還沒有激化之前，召開一次家庭會議，重新審視家族企業對整個家族意味著什麼和對你們個人意味著什麼，以此為基礎討論企業的投資決策以及建立決策機制。

不同的家族會賦予家族企業不同的意義，這與家族的文化和價值觀有關。有的家族可能把家族企業看做家族財富的來源、家族的驕傲、個人身份地位的象徵、留給後代的遺產；也有的家族則將家族企業看做是一種資源，家族的後代在家族企業的平台上成就自己的事業，可能是在家族企業內部，也可能是在外部實現自己的價值。對家族來說，企業不是負擔，而是機會。

同樣，家族企業對於同一個家族裡兩代人的意義也不同。企業不僅僅是一個商業實體的存在，它也是創始人精神的延續和寄託。父輩以犧牲個人生活和家庭生活為代價創造出巨大的商業價值和社會價值，他們在成為意見領袖、企業統治者的同時，也被貼上了「不近人情」、「激進」、「咄咄逼人」、「獨裁」、「自大」、「神秘」的標籤。當父子之間發生爭議時，這些標籤會被放大，以至於讓人忘記了這些形容詞背後隱藏的動機和是什麼驅使他們變得「霸道」。其實，您與兒子關係的重點並不是決策上的衝突，而是如何讓彼此感受到被尊重和被信任。這次的家庭會議，將成為你們打開心扉的契機，創造一個開誠布公的空間，讓兒子可以了解家族企業對您的意義，您的初心、目標、利益以及擔憂，也讓您知道家族企業對他意味著什麼。

以上，我們談到了您的家庭會議將要討論的內容。至於如何確保它能順利取得預期的效果，需要家族成員學會將習慣的反應轉換為建設性的表達。例如，您在表達自己的看法時，可以試著說：「兒子，我很欣賞你的努力，也看到了你在工作中的努力，但是在目前的情況下，我更希望選擇投資新項目。我看到了你對家族和企業的奉獻，我感到特別自豪。我確信你會繼續帶領公司的團隊開拓新機會和創新，實現公司的長遠發展。」而不是：「公司是我創立的，我是主席，我知道什麼是正確的或錯誤的。」在一些情況更複雜的家族中，召開家庭會議還需要藉助外部專業顧問的幫助，他們將在現場洞察家庭的動力和關係模式，通過問正確的問題去引導家庭成員的討論，對家族的現狀發起挑戰，以達到激活家族能量的目的。

最後，恭喜您在接班人的培養上獲得了成功。因為您的兒子已經作為一個成熟的管理者在思考企業的未來。更加難能可貴的是，他能夠公開地表達自己的意見，並不畏懼於您的權威。這難道不正是您所期望的接班人嗎？

Eva

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