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旅遊熱季到了,各種宰客新老套路也開始上演!

可以毫不誇張地說,現在的旅遊產業就是畸形兒,好多毒瘤根深蒂固,一直困擾著整個行業,個別地區甚至已經進入了惡性循環,劣幣開始淘汰良幣,沒有強大的政策力度和統籌整治,很難恢復到正常狀況。

更令人不安的是:這種現象是全國性的現象,並不是某幾個地方所獨有。只是嚴重程度不同、曝出來的案例多少不一而已。

以前的雲南旅遊市場是旅遊亂象的重災區。

最近經過大力整治,情況已經大為好轉。

但是看看以前那些宰客團們的手法,有助於我們增強防騙能力。

以雲南最熱的一條線路:昆明—大理—麗江—香格里拉為例,看看零負團費是怎麼玩得風生水起滴。

成本至少在2500元以上,可組團社在當地只收幾百一人,還要返給收客的旅行社門市部幾百元的人頭費,組團社收到的錢連往返機票錢都遠遠不夠。

那麼,虧損的機票錢和組團利潤從哪裡來呢?

靠雲南的地接旅行社返款。

這就是業內人都清楚的人頭費了。就是說,雲南負責接待遊客的地接社要想攬活,就必須出錢購買省外組團社手裡的遊客,價格從幾百到幾千一人不等。

人頭費,幾乎已經是人皆盡知的行業潛規則。

具體是怎麼運作的呢?

首先是看客源地,旅行社把全國各地的遊客分為幾十個等級。

一般北方的河北、山東、北京,南方的浙江、江蘇等為一類客源;

其他省份從二類到五類不等,基本按照各省市的人均收入和消費習慣來劃分。在此基礎上,各省按不同地區又劃分為幾個等級。比如山東的膠東地區、濟南附近屬於A級;其他地方屬於B級等。

每個等級的遊客要返給組團社的人頭費各不相同。

但云南的地接社一分錢收不到,卻是絕對的事實。一分錢收不到、但是也不倒貼錢給組團社,這就屬於零團費,還算是有良心的事。

每個遊客倒貼幾百甚至上千給省外的組團社,以換取「宰客權」的現象就是負團費!這種團往往是由特別狠的導遊帶隊,一路上基本就是在購物,不然無法回本!

成本+返款人頭費就幾千元,地接社付出的這一切都要靠忽悠遊客買翡翠,黃龍玉,螺旋藻,鮮花,茶葉,土特產等提取高額回扣,最高85%,最低也有50%以上,其中翡翠、黃龍玉回扣最高,相當於遊客在雲南買的翡翠、黃龍玉的價格是進貨價的幾十倍。

當遊客踏上雲南的土地開始,導遊,司機,旅行社工作人員等就開始不斷地為遊客洗腦,從翡翠、黃龍玉、中草藥、茶葉到瑪咖、銀器等等。

只有當遊客每人至少購買幾千甚至幾萬元的產品後,旅行社才能撈回之前已經支付給省外組團社的人頭費和遊客的吃喝住行玩的成本,至於能否產生利潤,還要看運氣和手段。

為什麼這幾年全國各地不斷爆出遊客被強制購物的情況?

雲南的旅行社操作模式領先全國,君不見昆明機場,火車站附近遍地都是拉客的人及旅行社門市部?

他們最喜歡散客,因為散客難於團結,導遊在購物是可以各個擊破。所以對同一地區、同一個團體的散客,旅行社不會把你都安排一輛車上,要分開安排,就是讓你沒法團結,孤掌難鳴,以便迫使你被洗腦後馬上掏錢購物。

一輛車上如果都是來自不同省份的遊客,互不相識,不可能抱團對付導遊,宰起來格外放心。

有些旅行社甚至還會提前安排水軍混進旅行團里,即從昆明或外省開始安排自己的人進團,給遊客做購物榜樣,蠱惑甚至慫恿遊客購物,編說各種版本的故事忽悠遊客:比如說自己多次來雲南了,翡翠、黃龍玉,銀器如何如何的好、如何如何地升值,已經賺了多少錢等……然後開始跟車上遊客套近乎,交朋友。

這些托兒,一到購物點就帶頭購物,瘋狂地買!一路都買!各種產品都買!!這往往會無形中對遊客產生帶動效應,讓個別人衝動消費!

雲南旅遊市場現在正經歷史上最嚴厲的整治,一些宰客者就跑到了其他省份繼續從事此類勾當,大家要擦亮眼睛,千萬不要貪圖小便宜參加低價團,即使正規的旅遊團也要防備其中的一些拼團、購物、加景點等等陷阱。

旅遊不購物,購物不旅遊。您記住了嗎?實在記不住,你就想想那個剛剛摔碎人家價值30萬手鐲的女遊客吧!

本篇部分圖文源自網路,由玩轉雲南綜合整理,轉載請註明出處。

編輯:老玩童


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