無人超市那麼火！真的可行嗎？現實恐怕會讓你失望！

最近一兩個星期，已經被阿里的無人超市刷屏，無人超市，沒有售貨員、收銀員，全部是由智能技術完成，直接從當事人支付寶賬戶里直接扣款，而在上周的在淘寶造物節里，不少市民爭相排長隊體驗無人超市！

在驚訝的同時，也有不少人處於驚恐之中，有人表示，馬雲這是又要一批人下崗的節奏啊！甚至有網友調侃，再不好好努力，以後連收銀員都沒得做啦！

但是現實真的如此嗎？

首先，無人超市的出現真的會使大批收銀員失業嗎？

無人超市的出現，收銀員這個職業確實是受到威脅，但是同樣新物品的出現，也會帶來新的職業，即理貨員、上架員！所以收銀員只是換了一個方式來接觸超市售出工作，這不僅減輕了成本，也減輕了勞力！

其次，無人超市現在真的可行嗎？

對於這一個問題，有一個大大的問號！

儘管無人超市現在已經在線下出現，例如繽果盒子、阿里無人超市、無人咖啡店等，也有不少民眾表示無人超市省事省力，方便快捷！但是我們細想，現階段的無人超市真的能全面展開嗎？答案顯然是不能的！

繽果盒子上周宣布，由於天氣原因和店鋪升級，線下店鋪全部關閉！

從這一點上就看出，現在的無人超市還是不成熟的，店鋪關閉不可能僅是天氣原因，還有很多其他的因素都沒有考慮到！

再次，無人超市是中國才有的嗎？

2016年初，瑞典就出現了無人便利店Nraffr，通過手機掃描二維碼進門，手機綁定信用卡支付。

2016年下半年，日本也推出了「無人便利店」計劃，7-11、全家等五家大型便利店都宣布將加入。

2017年5月，韓國樂天也開始測試使用生物技術的「刷手」支付。

2016年12月，美國亞馬遜推出的Amazon Go便利店，技術更為先進的。採用了多種智能技術，可以通過感知人與貨架之間的相對位置，和貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。

馬雲的杭州無人超市，採用的是視覺感測器、壓力感測器以及物聯網支付等技術。特別是為每件商品添加了RFID（俗稱電子標籤）標籤，這種非接觸式的自動識別技術，這是一種相對成熟且廉價的解決方案。

但是，這種RFID標籤本身也存在問題。比如，無法識別玻璃等特殊材質的商品。如果標籤被緊緊捏住，則將不被識別到。

因此，這種技術雖然成熟、廉價，但要滿足未來落地的無人超市，恐怕還有很長距離。

最後，無人超市靠信用靠得住嗎？

很多國家的制度都是建立在信用的基礎上，但在我國，芝麻信用、徵信體系才剛剛鋪開不久，目前的社會信用體系還沒不太成熟，也許要再等上幾年。

阿里巴巴的「無人超市」的防盜措施做得不錯，工程師們做過內測，把多種「渾水摸魚」的場景在店裡測試，例如把商品放進書包里、塞進褲兜里；多人擁擠在一個貨櫃前搶爆款；戴墨鏡；測試結果顯示，基本都能識別，並自動扣款。

但是，無人超市的RFID標籤，如被緊緊捏住，那就識別不到了。

如果有人明明買的是櫻桃，卻換貼了蘋果的標籤價格呢？

所以，想要真正做到無人值守，又不損害用戶體驗，那麼，無人超市所採用的技術、管理方面的成本，必然十分的高。

線下無人商店全面鋪開，還需要很長一段路要走，無人超市終究會來，只是來的晚些，來的更加全面！

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