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為搶用戶,電信運營商都拼到這地步了?賠錢賺吆喝!

由於市面上的全網通大多通過雙卡槽來實現,所以第二卡槽的爭奪戰已經成為聯通、電信爭取新用戶的一柄利刃。除了提出的六模全網通,要求終端支持第二卡槽的4G數據流量,也陸續推出各種極具吸引力的流量套餐,讓這場爭奪戰趨向白熱化。

對用戶而言,性價比始終是選擇的第一要素,手機套餐價格要低,內容要豐富。近期中國電信在安徽等地推出的一款名為「嗨卡」的手機套餐,收穫眾多好口碑,可謂完美演繹了手機通訊費沒有最低,只有更低!

具體來說,針對中國電信這款名為「嗨卡」的手機套餐,在月租上分為3個檔次,有29元檔、49元檔和99元檔。相同之處是,三檔次套餐都是兼顧大流量、大語音,並且都是無漫遊、無協議,不想用了可以隨時銷戶,對用戶來說這是非常具有吸引力的。

不同點在於,當月租為29元時,該套餐包含1G省內流量和200M國內流量,以及200分鐘國內通話;當月租為49元時,該套餐包含1G省內流量和1G國內流量,以及333分鐘國內通話,套餐內流量用完再加贈2G省內流量,相當於每月可享3G省內流量和1G國內流量;當月租為99元時,該套餐月享5G省內流量和2G國內流量,以及666分鐘國內通話。由此,在移動、聯通的手機套餐僅著眼省內流量或者通話時,電信「嗨卡」這款兼顧省內、國內以及國內通話的手機套餐競爭優勢明顯。

此外,在安徽電信網廳看到,用戶辦理29元檔「嗨卡」套餐,預存50元可得100元翼支付紅包和5000M省內流量;辦理49元檔或者99元檔,預存50元可得150元翼支付紅包和10G省內流量。據悉,翼支付紅包里的錢是可以直接當現金使用的,用來充值話費等等。

綜合來看,電信如此大力度、瘋狂地上演號卡促銷,雜七雜八算起來,不僅沒有利潤,估計還會賠錢吧。那為何還要這麼做呢?筆者以為,首先,現如今手機通信市場可以說是飽和狀態,三大運營商若想新增市場說直白點就需要互挖牆角,而對消費者而言,哪家便宜就用哪家,所以為了搶奪用戶,電信運營商必須先放血。

其次,用戶消費圈的口碑,是利用關係營銷手法的重要市場,好的口碑帶來的後期效益是非常客觀的。從「嗨卡」套餐本身看,性價比較高,一張手機卡就能滿足用戶對大流量和大語音的雙重需求,直擊用戶痛點,使用過後應該很難捨棄。

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