三星旗艦S8手機為什麼銷量如此慘淡？三星Note7爆炸要背鍋

在三星Note7炸遍全球之後，三星手機一度沉淪，遭遇難以估量的重創，處理事件手法也倍受各方批評。在內憂外患之際，三星攜Galaxy S8回歸全球旗艦手機戰場，三星亟須S8系列來重拾用戶信心。三星上上下下都對S8系列寄以重望，希望重塑昔日的輝煌。

事與願違，目前據韓媒報道，三星S8自上市以來，實際銷量只有980萬台，不及上一代S7的成績，被主要競爭對手蘋果iPhone 7、7 Plus及中國手機廠商旗艦手機甩開。

另外，也有媒體報道，S8、S8+國行版本僅僅賣出30萬台。像京東電商平台上，蘋果 iPhone 7 Plus累計評價49萬+條，發布不久的OPPO R11累計2.4萬+，華為 榮耀9累計5.4萬+，相比於之下，三星S8累計評價僅7000條，曾經的手機市場執牛耳者三星旗艦型號卻交出一份非常差的成績單。

這次三星S8沒有爆炸，各種黑科技還給國內手機廠商們，尤其是小米，生動上了一節課，風騷秀了一把硬實力，給死氣沉沉的安卓手機市場注入一股難得創新之風。

三星S8首次使用全視曲面屏技術，屏佔比高達84%，比例由前代的16：9改為18.5：9。第一眼看到S8，被驚艷到了，亮相之後，這屏幕極具視覺衝擊力。另外，S8還配備虹膜識別、Bixby助手、地表最強的驍龍835等等 ，三星S8/S8+可謂是用盡創新能量，力圖帶給用戶一款驚艷卓絕的產品。

確實，當S8發布後，三星收穫不少稱讚。有業界人士更是評價道：「三星S8系列一定程度上代表了2017年智能手機發展的風向標。」

然而，就是這樣一台代表著目前安卓手機最尖端水準的手機，銷量卻不盡如人意呢？到底是為什麼呢？三星Note 7火爆事件是否要背鍋？

1、高高在上的價格 讓消費者望而卻步

三星S8/S8+發布之後，大家最關心之一，仍舊是價格。三星S8 4G+64GB國行售價5688元起，可一點也不便宜。

在6000元左右價位，三星面臨著蘋果這個強勁競爭對手，iPone 7 Plus 32G售價5899元、iPhone 7 128G售價5799元，三星S8並不佔什麼價格優勢 。而預算低於這個價位，又有眾多國產旗艦機型可選擇，比如華為Mate10、小米 6、一加5、OPPO R11手機等。三星S8的定價有一些高不成，低不就。並且，三星曆代旗艦手機都有共同特點，上市價格貴，上市一段時間後，貶值降價相當誇張。

2、國產手機強有力挑戰 三星怕了沒？

三星作為全球第一大手機廠商，曾經也是中國手機市場份額最高的廠商。然而，隨著國內手機崛起，三星手機的市場份額在中國連年下滑，在4月份中國智能手機市場分的一份報告中：三星以83.3萬銷量排名第八。遠遠被的華為、OPPO、VIVO、小米們超越。

在全球範圍內，蘋果拿下84%左右4000元以上的高端機市場份額，其次就是華為拿下7%的份額，而三星只有4.4%。三星整體市佔份額不斷縮水，對S8旗艦手機銷量造成很大衝擊。

3、主要競爭對手蘋果，用戶粘性根深蒂固

三星S8/S8+把主要競爭對手當成蘋果，就連官方宣傳的廣告都指名道姓。不過，想撼動iPhone在高端市場地位並不容易。看似蘋果創新越來越難，基本上蘋果每隔兩年外觀設計才發生重大改變，期間期間則是硬體配置的升級和系統及軟體的更新，通過不同的方式來滿足和提升用戶的體驗。

長期以來，iPhone用戶對於蘋果的依賴可謂是根深蒂固，三星再想搶佔蘋果原有的高端用戶非常難，因為他們已經習慣，習慣iOS系統、習慣蘋果生態，再想轉化安卓陣營，好似缺少了點什麼。九月份，新iPhone即將到來，三星S8的銷量將面臨更大的挑戰。

4、歷經Note 7爆炸，重拾信心談何容易

在中國有一句古話，一朝被蛇咬十年怕井繩。三星Note 7爆炸給包括中國在內的全球用戶造成的心裡衝擊是巨大的，這對於三星品牌的傷害，史上絕無僅有的。擺在用戶內心這麼一道檻：三星Note 7會爆炸，那麼三星S8會不會也炸呢？

三星note7爆炸之後，宣布在全球範圍內召回，但唯獨中國市場排除在外。不過在媒體輿論的攻勢下，三星手機屈服了，宣布召回中國市場的手機。中國作為全球最大的智能手機市場，三星卻這樣差異化的態度令中國用戶心寒，三星的口碑可想而知。

5、渠道不利 三星急需重振線下市場

在線下渠道深耕多年的OPPO、Vivo、金立等廠商所佔市場份額快速崛起。國內眾多新老手機廠商，也都在加大線下渠道的拓展。鎚子科技線下體驗店就在北京西單大悅城開業。華為到2017年，零售店數量已超過3.5萬家，同比去年增長116%；渠道合作門店數量增長16%，達到了14.9萬家。

相比之下，當國內廠商在線下市場不斷深耕的同時，三星去年則因為「Note 7事件」影響不進反退。去年「Note 7事件」爆發之時，有媒體報道很多經銷商不願進Note7的貨，甚至三星手機其他型號也受到牽連，出現部分專賣店、體驗店終止合作的情況。在線上市場漸漸飽和的電商時代，三星S8想要提升銷量，還需重振線下市場。

６、宣傳不利　消費者審美疲勞

從1992年進入中國市場，三星在中國媒體界橫行超15年，靠得就是一擲千金的豪氣。就像Note 7爆炸事件，主流的媒體鮮有發聲，多數都被公關掉。關於三星負面報道，少之有又少，在商業化濃重的媒體氛圍里，是無奈也是一種悲哀。

三星S8/S8+發布之後，基本上看不到三星手機在營銷上的創意。相比於國產手機廠商，簡直被秒了十條街。媒體上，一篇篇充斥著金錢味道的測評文章，有多少真正關注產品本身。一味吹捧，反而讓消費者反感。事實上，iPhone被批評慣了，大家更願意為之買單。

寫在最後：

三星S8銷量慘淡的原因是多方面的，冰凍三尺非一日之寒。在競爭如此殘酷的手機市場，三星還想著像當年那樣高高在上，不重視用戶真實訴求，不了解用戶真正需要什麼，即使堆上再多的黑科技，也將無濟於事。

很快，三星Note7的大哥，Note 8要來了，先不爆炸，我們才有機會繼續聊為什麼Note8也賣得不好！

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