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兒童樂園那麼多,夢想家妙妙屋如何既要有個性還要能持續盈利!

兒童樂園的改革創新是一件刻不容緩的事,差異性能將兒童樂園與競爭對手區隔,讓對手很難趕超,同時給樂園顧客帶來遊樂體驗的終極模式,也是快速提升知名度非常有效的方式。

隨著競爭的劇烈,個性化的樂園將會出現,不會再是一成不變的鋼管+電動,將會出現其他元素。人工層面的競爭,會逐漸將兒童樂園的經營管理更加規範化,員工服務技能更加專業化,否則在競爭之下,流失客戶也是極有可能。兒童樂園單一生存形態,已經頗具風險了,所以增加其他項目配套也成為未來的趨勢之一,未來可能還有更多的項目出現,比如,手工坊;太空沙、彩泥、軟陶等塑形項目,卡雷拉賽車以及一些新穎的兒童遊樂設施。在室內,可以通過一些創意遊樂設備以及巧妙運用聲、光、氣、水、色彩組合達到娛樂早教鍛煉孩子的目的。切記無論什麼樣的兒童樂園,必須把兒童的安全放在第一位。

夢想家&妙妙屋兒童樂園實拍

綜合型的兒童遊樂現在是一路走紅的趨勢,這裡所說的綜合型可不單單指的是兒童遊樂項目板塊的綜合,而是從更廣意義上實現全套產業鏈的發展。在兒童全生態樂園、嬰童水系成長主題樂園、嬰童用品生活館等項目的基礎上,添加兒童餐飲、兒童剪髮、兒童書店等文化生活業態。

剖析迪斯尼樂園之所以吸引,是因為將人文、地理、社會等元素引入到遊樂中。通過深挖文化形象所承載的社會性及個性體現,營造著兒童在遊樂過程中的新奇感、快樂感和認同感。這就是我們所說的打造個性IP,來避免樂園發展同質化的問題。

提及創新,冒險精神是它的首要條件。越來越多的家長希望自己的孩子勇敢、自信、樂於嘗試新鮮事物和接受挑戰,這也促使了各種炫酷的運動、拓展和探索等冒險體驗類的項目受到了家長和孩子們的青睞。

總的來說,孩子們一些共同特徵的基礎上,比如說,愛玩的天性、喜歡新奇獨特的事物、有一定的競技性等,再根據不同年齡段,遊樂的設備板塊需要細分。如何將兒童體驗、教育、培訓和商業更完美的結合,這是我們經久不變的課題。

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玩不是家長的真正目的,現在的兒童商業已經從以前單純的設備玩樂發展到混合型目的。要寓教於樂,通過有利於孩子們身體健康,他們更樂於接受的方式來培養他們的體育、想像力、創造力、以及對知識學以致用的能力。既然說兒童樂園是孩子們除學校和家庭之外的第三方教育平台,那我們推崇的是跳脫學校里用「分數」來定義價值,這樣我們的孩子才能真正擁有自信與學習的熱情。

無論你的兒童樂園多有個性,盈利始終是根本,很多時候,我們會通過促銷打折來刺激顧客辦卡消費,其目的是提高顧客的忠誠度,從而增加消費頻次,而我們吸引顧客最關鍵的一個點:就是辦卡消費更便宜,但對於樂園的經營者而言,這似乎並不是最理想的消費模式,大家都知道單次消費的費用較高,但我們不妨迎合現代人群的消費觀—體驗,來做一下文章,如果說價格偏高的單次消費能讓顧客了解到接下來他們辦卡所能享受到的服務,我相信大部分的顧客會說願意。把握好單次消費和辦卡消費的平衡度是更多盈利的關鍵!

要盈利就必須要有超高的人氣,所謂的人氣就是有玩家進來捧場。因為兒童遊樂設備的客戶還有消費的群體都是比較特殊的,都是一些幾歲的小孩子,所以想要有持久不斷的人氣,只有小孩子這種人群肯定是不夠的,因為小孩子沒有自己的主觀思想,所以我們還需要另一種群體,家長消費群體。

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在當下的社會,家長對小孩子呵護之至,對孩子教育重視之深,單純的遊樂設備根本無法讓家長認可鼓勵。只有娛樂、安全、教育、健康都兼顧的設備,才能讓他們心底接受。因此,在設備甄選過程中,應該關注設備多方面的效果,是否能抓住家長的心思,是否能產生持久的人氣。有的設備可能在遊戲上沒有很強刺激趣味,但是在孩子的學習教育上是有積極意義,是應該考慮的。兒童樂園不像電玩城設備只需要夠刺激,能充分發泄放鬆就可以了,必須把家長的顧慮和孩子的學習、智力提高等因素考慮進來。

上面提到的是設備選擇上要考慮的因素,畢竟要持久盈利,設備是硬體,硬體必須選擇好,才能為以後盈利打好基礎。其次,持久盈利還需要軟體的部分,那就是經營管理策略和定期維護,這方面在以前的文章中,小編分享了很多,相信很多有心的客戶也都關注過,在此不做多說。

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細節定成敗,兒童樂園成功的經營者大都在以下這幾個方面做得小有成績:

No.1 吸引人的地標

這裡所說的地標,指的並不是你的樂園一定要開在多麼高、大、上的商場里,現代人都愛自拍曬朋友圈,如果你的樂園有獨特的主題文化,彰顯風格的裝修,勾起媽媽們的拍照慾望,那就不愁沒人幫忙做宣傳推廣啦!隨著互聯網的普及,線上的宣傳非常重要,而微信則是線上宣傳最重要的途徑,我們可以發動身邊的親人朋友,將編輯好的有關兒童遊樂場的軟文,讓他們在各自的朋友圈轉發,以增加兒童遊樂場的曝光率;我們還可通過微信公眾號或訂閱號,通過持續吸粉,定期推送兒童遊樂場的活動信息及動態。當然,線上推廣的途徑非常多,如網站、貼吧、論壇、微博等。

No.2 做好家長群體的工作

兒童遊樂園消費的決定性在於家長,所以遊樂場不僅要讓孩子們喜愛,也要得到家長的認可。那麼,具體該怎麼做呢?首先,重視樂園的外觀,外觀是給人的第一感覺,它包括樂園的裝修風格、設備選擇、設備擺放的位置等。其次,樂園要安全、乾淨、衛生,定期檢查遊樂設備的螺絲是否鬆動等安全問題以及對遊樂設備進行清潔消毒,這樣才能培養忠實顧客。第三,不要讓家長一直排隊等待,無論何時何地,長時間的等待都足以讓人發瘋,或許平日里還在抱怨樂園裡賓客稀少,無人問津,那麼當真正忙的時候,請問你有沒有覺得自己又少了一份周全的計劃呢?

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像淘氣堡這類的遊樂設備只適合孩子玩,家長在一旁等著難免會無聊,所以兒童樂園裡最好增添一些家長也可以玩的設備。現在家長工作繁忙,與孩子的交流較少,他們也希望能有一個地方能和孩子一起玩耍,孩子既玩的開心,又可以增進一下親子感情,因此家長會比較樂意帶孩子來你的遊樂場玩。

大家都知道,兒童樂園負責買單的是家長,所以樂園的收益離不開兒童的成長以及家長的體驗。越來越多的兒童樂園將家長引入共同參與兒童娛樂中,提升家長的參與度,實現親子互動,並且增加成人遊樂的比例,將客群延展到沒有孩子的年輕人一族。當然有很多家長不想參加親子活動的也沒關係,樂園提供一個舒適的家長休息區,自然少不了free WiFi,在炎熱的夏天,玩家都會願意在一個有空調,涼爽的室內坐下來小憩一會,人性化的樂園不僅僅關心孩子,也一定會顧及到家長們的感受,在現代這個手機不離身的時代,如果沒有WiFi,或許很多人都不知道該幹嘛了。

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No.3 遊樂項目具有一定的時效性

孩子們玩了一段時間後新鮮感會降低,或者孩子長大了就不喜歡再來玩這些遊樂設備了,所以要迎合孩子的需求,定期更換一些遊樂設備。當然,也沒有必要頻繁更換遊樂設備,一來資金是一個問題,二來大點的孩子走了,那麼會有更小的孩子加入,你的樂園同樣有人氣。像淘氣堡這類的遊樂設備只適合孩子玩,家長在一旁等著難免會無聊,所以兒童樂園裡最好增添一些家長也可以玩的設備。現在家長工作繁忙,與孩子的交流較少,他們也希望能有一個地方能和孩子一起玩耍,孩子既玩的開心,又可以增進一下親子感情,因此家長會比較樂意帶孩子來你的遊樂場玩。

No.4 找一種獨一無二

或許在你的世界裡,樂園吸引兒童的就應該是遊樂設備,其實不然,這樣的獨一無二,可以是一種具有標誌性的食物,一根雪糕、一杯飲料、一根烤腸,只要能給孩子們帶來其他地方找不到的味覺體驗就好。

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No.5 有經驗、有能力的員工

如果說所有的好樂園只有一個共同點的話,那麼一定是他們能夠提供滿足顧客所需要的服務。想要做到這一點,就需要有一個團隊做支撐。經營者需要投資去培訓你們的員工,支持他們通過提供優質的服務來鍛煉自己的能力。為營造良好團隊氛圍、組織紀律性和團隊精神,使員工第一時間融入團隊,產生歸屬感。也要鼓勵愛的服務,培養員工服務意識,在標準化服務接待的基礎上,提升服務質量,做好特色化互動服務,讓愛的服務感染遊客。

No.6 積累資源

資源,這個世界上最可貴的財富。銷售需要客戶群,品牌加盟需要追隨者,這些需要建立在認可和信任的基礎之上。如何建立自己的忠實會員,我們需要給自己創建一個平台,通過在平台上開展一系列活躍的互動,進而進入孩子的家庭和生活。

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