又聰明又笨？亞馬遜這個Alexa的評價也是有點意思！

Echo是亞馬遜推出的一款智能控制設備，這款設備可謂是十分受歡迎，並且達到了遠超其他競爭對手的水平，Alexa是這其中的語音助理，那為什麼說它既聰明又笨呢？

據調查，目前Alexa具備15000個技能，這聽起來感覺很棒，它是相當聰明的，那為什麼使用過的用戶會認為它笨呢？因為大部分的Echo用戶只曉得0.001%的功能，剩下的那些功能不是不知道怎麼喚醒，就是壓根不用，這就讓Alexa看起來很蠢。

現在的應用程序員基本在安裝後三天內便會失去77%的用戶，90天內基本會流失95%以上的用戶。這個結果對於語音應用程序而言，更糟糕。今年早些時候，VoiceLabs發布了一份報告，顯示97％的語音應用程序在首次使用後一周內就完全被用戶遺忘。

亞馬遜意識到Alexa最大的問題不是技能發展，而是技能發現。如何讓廣大開發者注意到剩下99.999%的功能才是當務之急。因此，亞馬遜推出了Alexa Dev Days，目的是讓開發人員參與到實踐課程中，學習如何創建語音體驗，並聽取最新的UI設計和行業趨勢。這是亞馬遜採取的最新舉措，用於激發開發者對Alexa的興趣，而且會根據參與程度給出部分獎勵。

現在的Alexa命令有點像晦澀的命令行指令，亞馬遜倒是在逐步完善Alexa的智能化，比如，更容易使用亞馬遜的服務（購買更換空氣過濾器，播放Audible書籍）等，但已將大部分技能留給第三方開發人員。

但是，很多命令即便開發出來，也需要專門的語音或鍵入命令來喚醒，還需要在官網上啟用該命令，這對用戶而言，算不上簡單易上手。亞馬遜提供了Alexa Skill Finder，用於發現Alexa的技能（一旦您通過網站啟用了該技能），但它很笨重。

既然如此，Google助手好用嗎？

為什麼提到Google呢？因為Google可能是亞馬遜最大的競爭者，儘管Google Assistant今天只擁有378個技能（根據Voicebot數據）。Google已經在數百兆比特的數據上訓練了人工智慧，它比任何其他公司都更了解搜索意圖。

對於依賴搜索的信息查詢，Google可能比亞馬遜的Alexa更好。Google只需要添加更容易發現的選擇和核心功能即可，並且不需要15,000個語音應用（相當於Alexa技能）。

但亞馬遜似乎已經鞏固了其平台的語音應用程序無可爭議的領先優勢，但事實並非如此。開發人員可能會湧向Alexa，但消費者最終將不再需要使用相當於Unix命令行的指令來運行。易於使用語音應用程序的公司將獲得巨大成就，而且在這一領域，Google與亞馬遜的定位一樣。

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