高鐵點外賣仍有弊端：錢付了飯卻沒及時送到

從7月17日開始，乘坐G、D字頭的動車組列車出行的乘客可通過12306網站、手機APP等方式預訂外賣，火車無美食的時代即將謝幕，在火車上便可吃到來自全國各地的地道美食。然而由於火車的地點以及時間的限制，在火車上預訂外賣這一服務才上線沒幾天便出現了負面聲音。

有網友抱怨稱自己點的高鐵外賣沒收到餐，其選擇的外賣店並沒有在火車停靠時間範圍內將食物送到火車上。對此，有商家表示該APP才上線不久，工作人員並不熟悉流程，而在點餐高峰期，所需要配送的份量有太多。即便將食物送到了車站工作人員手中，但仍需要走安檢等流程，因而這樣一來，送餐時間就被延誤了。

高鐵點外賣仍有弊端:錢付了飯卻沒及時送到

任何新事物的問世都需要不斷磨練，才能夠完美地迎合市場需求，希望高鐵預訂外賣的服務能夠不斷優化。

目前開放的試點供餐站共27個，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、瀋陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。

用戶只需在相關頁面中輸入乘車日期、乘車站、到達站以及車次等信息之後，頁面便可跳轉出可供選擇的餐食，用戶在填寫收餐人姓名和電話後即可坐等美食的到來。

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