用戶遭騙花巨款購置優信事故車 優信方否認並拒絕退車

近日，關先生遇到一件特別糟心的事情，他花56萬元在優信二手車平台上買到一輛事故車，而優信二手車卻對此拒絕承擔相應責任。

優信二手車是國內一家提供二手車買賣服務的互聯網電商平台，宣稱擁有專業的評估師為車輛進行158項專業檢測，並且會排除「泡水車」「事故車」等問題車輛，即便是消費者買到問題車，也承諾會有「30天包退、一年保修」的售後服務項目。然而在如此「嚴苛」的檢測流程下，關先生還是買到了一輛事故車。

關先生在優信二手車平台上購買的是一輛二手保時捷，價值56萬元。提車時，關先生髮現儀錶盤上顯示底盤系統故障，當時優信二手車的工作人員告訴關先生只需要簡單的維修保養即可。提車後，關先生將車輛送至4s店做維修保養，然而4s店的工作人員卻告訴關先生，這輛車曾經出過嚴重的事故，目前車輛還有10項故障問題，需維修後才能使用。關先生先墊付了全部的維修費用，共計31422元。

優信二手車作為一家提供專業二手車交易服務的平台，不僅無法為消費者排除問題車輛，還在消費者購買到問題車後，不為消費者辦理相應的退車手續。其行為不僅侵害了消費者的合法權利，對企業自身長期健康發展也並無益處，更嚴重的是，優信二手車的行為將對整個中國二手車市場造成嚴重的不良影響、擾亂正常秩序。

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