沃爾瑪下架並道歉的這款假髮網,你的產品描述別踩「雷區」
圖片來源/ 123rf.com.cn
近期,沃爾瑪平台上出現一款假髮網,顏色描述為是「nigger brown」 ( 黑人棕,Nigger是對黑人的歧視性叫法),使很多客戶感到很憤怒,並把它發到了推特上。
7月17日下午,沃爾瑪立馬將這款假髮網下架刪除。沃爾瑪解釋說,該產品是第三方賣家上傳到平台上的,他們對此非常震驚,並且非常抱歉。
沃爾瑪說:「賣家的行為明顯違反了我們的政策,我們已經將該產品刪除,並對賣方進行調查,了解其行為動機。」
通過其他用戶的截屏可以看到,「nigger brown」這一顏色描述直接出現在了該髮網的產品名稱和產品描述中。
一位用戶在推特上@沃爾瑪,說:「為什麼你們網站上會出現這種東西?簡直讓人無法接受!」
甚至連紐約時報專欄作家Charles Blow也在推特上向沃爾瑪喊話表示,沃爾瑪應該出來表明立場,劃清界線。不應該讓這種事情發生。
但有人很快指出,亞馬遜平台上有相同的產品,名為Jagazi Natural』s Full Cap Weaving Net(包頭編織帽),產品描述中沒有任何種族歧視的言語。
該帽子是由英國製造商Jagazi Naturals製造的,但該公司的所有者表示沃爾瑪上的這款產品是冒牌貨,該賣家並沒有獲得經銷權。
「我們為該事件對人們造成的所有困擾感到非常抱歉。同時,我們也很困擾,」「Jagazi Naturals的dChizo Onuh說。「這種行為並沒有任何意義,使用這麼冒犯的詞語,並沒有買家會願意購買。」(編譯/雨果網 吳小華)
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