光伏人：是客戶？還是情侶？

「顧客是什麼？」

「顧客是上帝啊！」

「對待顧客，我們要怎麼樣？」

「要有愛心、服務周到、任勞任怨......」

然而，對光伏行業來說，他們對待客戶的日常畫風是這樣的：

「你好，請問在嗎？」

「在的，幹嘛？有事嗎？」

「沒事，天太熱，就是提醒你多注意身體，休息好，不要中暑了！」

「這不歸你管，我自己會小心的。」

「是的是的，說得對！請問你是心情不好嗎？還是是太累了沒休息好？」

「並沒有，我只是在忙，請您不要打擾我！」

「好的好的，你先忙！我過會再找你！」

......

看了這段對話，不知道的人會以為是男女朋友，其實，這只是光伏人對待客戶的態度，除了有像對待上帝那般的虔誠外，還多了層情侶間的「寵愛」。光伏行業中有段很流行的話是這樣說的：

現在談戀愛已經找不到初戀的感覺了，反而跟客戶聊天更有初戀的感覺。會因為客戶的一句話興奮不已，也會因為客戶的一句話二瞬間低落，為客戶操碎了心，想知道客戶在在幹嘛，渴不渴，餓不餓，累不累。想盡辦法讓客戶下單，下單的時候還要考慮客戶的方案合不合理，有沒有問題。下完單還在想以最快的速度給客戶出合同計劃書，晚上回家睡覺前還要擔心客戶有沒有出軌，和別的同行聊天而拋棄和我的約定，客戶不理我的時候我會很不安，我的心現在是屬於客戶的了。

「我的心是屬於客戶的了！」話說的真誠，也很動人。只有真誠的對待客戶，給他們最好的服務，保證他們的利益，才能讓客戶們感受到尊重和溫暖，我們光伏人才能越走越遠，越來越好！

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