十年創業者,感悟人生!
要做偉大的事情,都有一個小切入點!
創業並不會因為有錢才開始,而是因為夢想開始的。餓了么剛剛開始創業的時候,我還記得有個公司叫小葉子當家,註冊資本100萬,已經把上海周邊所有的高校基本都覆蓋了。而我們只有幾萬塊錢,還是靠套現、靠學費里壓下來的,就這樣開始了跟人家的競爭。
當時進行了很激烈的補貼活動,每次訂餐都要送冰紅茶、荷包蛋,這都是真金白銀自己掏出來的,讓我們感覺到巨大的壓力,如果對方不斷地用這種補貼的方式來跟我們打,我們怎麼辦?後來我們是怎麼對付的呢?這是一個比較經典的案例:商業模式和技術的創新,一下子就把對手打掉了。
第一,從抽佣制到年費制。最開始我們對商戶收取8%的傭金,但漸漸發現在行業發展的早期,用戶習慣沒有養成、商戶習慣沒有養成的時候,你這種超前的形式,其實是跟商戶對立。很多商戶開始有飛單、跳單這樣的問題,那麼我們是不是能夠在定價的模式上進行一個創新?
第二、我們開發了新的接單系統。當時的外賣都是下單以後,通過平台、電話和簡訊傳遞給商家。我們在餐廳裡面安裝一個電腦就可以接單,雖然是一個小的問題,但是解決了餐廳裡面記單難等一系列小的問題。按一下滑鼠單子就能自動列印出來,於是很多商家把所有的訂單都自動往我們平台上轉。
到3個月以後、6個月以後,我們就從市場份額落後的狀態,到了把競爭對手打出這個市場的狀態。沒有花額外的錢,還收了很多的預付款。而且這些技術上的優化,也奠定了日後和美團競爭的基礎。
從這段經歷,我總結出三種看法:
(1)產品是最重要的,創始人要花很多的心思在自己的產品上面,對很多的痛點需求一定要想明白,一定要解決好。
(2)要有開放的心態,我們不要給自己定標籤說我們只能做輕的模式,不能做重的;只能做傳統的,不能做互聯網的,我覺得今天大家要拋棄這些條條框框,用開放的心態來擁抱變化。
(3)要尊重和發揮團隊DNA中的長處。創業者的很多的基因,都是原生態,沒有什麼商業分析,沒有什麼戰略分析,也沒想過賣給誰,這種商業直覺和背後的DNA,可能是我們今後做事的方式。我們現在回過頭看,當時非常注重用戶的需求和體驗,並且希望通過技術、產品、商業模式的創新,才做了一些前人可能沒做過的、行業裡面也沒人用過的方式。
作為一個創業者,我們即將開啟創業這條路的時候,我們就清楚的知道,我們必須找准一個切入點。滴滴的切入點就是打車這件事,老乾媽的切入點就是吃辣椒醬這件事,共享單車的切入點就是大家行下班騎自行車這件事。每一個創業者要想有所作為必須,找到一個準確的切入點!


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